Microsoft Customer Relationship Management pour SMB
Belgique et Luxembourg Modifier

Microsoft Customer Relationship Management pour SMB

Solutions Microsoft CRM

Bénéficiez d'une meilleure visibilité et prenez des décisions fondées.
 

 Obtenez une vue d’ensemble précise de vos clients

 

Quels sont vos produits ou services les plus appréciés ? Et de ceux-là, lesquels génèrent la meilleure marge ? Quel pourcentage de vos ventes provient de clients existants et quel pourcentage de nouveaux clients ? Avec une bonne image des performances de votre entreprise, vous pouvez prendre des décisions mieux fondées qui permettront de  la faire progresser et augmenter les ventes.

GÉREZ VOTRE ENTREPRISE DÈS LE PREMIER JOUR

Si vous savez qui appeler, quand et pourquoi, vous pouvez cibler vos activités de vente et de marketing de manière plus efficace et plus productive. Microsoft Excel 2013 permet d'analyser, gérer et partager des informations sous les formes les plus variées pour prendre plus rapidement des décisions plus éclairées. Des nouveaux outils d'analyse et de visualisation aident à déceler et mettre en évidence les tendances importantes révélées par vos  données. Vous pouvez même télécharger vos fichiers sur le Web et y travailler simultanément avec d'autres. Qu'il s'agisse de produire des rapports financiers ou de gérer vos dépenses personnelles, Excel 2013 offre une manière plus efficace et souple d'accomplir vos objectifs.

Si vous avez plus de 5 utilisateurs, Microsoft Outlook 2013 avec Business Contact Manager fournit des outils puissants de gestion des clients et des contacts pour améliorer l'efficacité de vos efforts de vente, marketing et gestion du service clientèle. Avec une nouvelle interface, de nouveaux outils de gestion de projet et de marketing ainsi qu'une grande latitude de personnalisation, Business Contact Manager pour Outlook 2013 vous permet de gérer toutes les informations clients de votre organisation dans Outlook, l'application que vous utilisez déjà pour le courrier électronique et la gestion des calendriers.

RÉDUISEZ LES CYCLES DE VENTE ET AUGMENTEZ LES RECETTES

Si votre entreprise en expansion a besoin d'une solution plus sophistiquée de gestion des relations clients, Microsoft Dynamics CRM Online peut vous aider à améliorer vos résultats de vente en vous offrant une vision complète des données clients, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les bonnes tâches au bon moment. Vous obtenez le même puissant logiciel de CRM, mais sous forme d'un service dans le  cloud  qui vous offre un accès instantané partout dans le monde, un coût prévisible et  niveau de service supporté financièrement. Combinez les solutions Microsoft Office au puissant logiciel de CRM pour améliorer l'efficacité de votre marketing, développer les ventes et enrichir les interactions avec le client.

 

 Produits connexes