Office 365 – un plus en matière de sécurité et de flexibilité

Office 365 – un plus en matière de sécurité et de flexibilité

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 Office 365 – un plus en matière de sécurité et de flexibilité

 

23.05.2012 : Interview de Chhaou-Long Huong, responsable marketing produits Office 365 chez Microsoft Suisse

Avec Office 365, Microsoft rend le travail aussi flexible et mobile que le sont les entreprises d’aujourd’hui: la fameuse suite logicielle Office peut non seulement être utilisée de manière classique en étant installée sur un ordinateur personnel, mais peut désormais être également utilisée de n’importe quel endroit disposant d’un accès Internet. Les petites et moyennes entreprises en retirent une grande flexibilité dont elles peuvent bénéficier avec un minimum d’efforts.

Rédaction: Microsoft a lancé Office 365 depuis déjà dix mois. Comment est perçue cette offre dans les petites et moyennes entreprises?

Huong: très bien. Au niveau mondial, Office 365 est très bien accueillie y compris ici en Suisse. Nous avons donc atteint les objectifs que nous nous étions fixés. Nombreuses sont les entreprises qui apprécient les performances de cette offre à leur juste valeur. Ne serait-ce qu’en matière de solutions de messagerie électronique basées sur Exchange Online, Office 365 est absolument imbattable en termes de coût, et à cela viennent se rajouter les Office Web Apps, SharePoint Online, Instant Messaging ainsi que les conférences audio et vidéo via Lync Online, l’ensemble étant proposé à 6,50 francs par mois. Mais il y’a deux points supplémentaires positifs qui convainquent nos clients: d’une part la flexibilité, facturée sur une base mensuelle et par utilisateur, d’autre part la simplification de leur propre paysage informatique. Grâce à Office 365, les entreprises utilisent toujours la version d’office la plus récente; les mises à jour par des correctifs et la protection contre les spams et les virus sont désormais obsolètes. Pour les clients Office 365, c’est Microsoft qui se charge de ces tâches.

Rédaction: avez-vous déjà des feed-backs de clients de PME qui partagent leur expérience d’Office 365?

Huong: oui, nous demandons en permanence à nos nombreux clients Office 365 en Suisse, toutes tailles confondues, de nous faire parvenir leurs feed-backs. Certains clients ont déjà dit être disposés à partager leur expérience sous la forme de références clients accessibles au public. Peter Fischer, copropriétaire de Metallbau Fischer à Rüschlikon, s’exprime par exemple sur le thème sensible de la sécurité. Voici son sentiment après être passé à Office 365: « je dirais que j’ai aujourd’hui un meilleur sentiment pour ce qui est de la sécurité des données qu’auparavant avec notre infrastructure serveur traditionnelle.» Fischer se réfère ici au fait que les données de son entreprise sont désormais stockées dans des centres de calcul Microsoft hautement sécurisés, qui offrent un niveau de sécurité bien plus élevé que ce que peut offrir un serveur dans une entreprise. Microsoft respecte toutes les exigences de sécurité reconnues, qui couvrent des règles strictes d’accès aux centres de données jusqu’à la sécurité accrue en matière de protection contre les attaques de pirates informatiques. Celui qui fait le choix d’Office 365 peut être rassuré quant à la sécurisation de ses données.

Pour ce qui est du respect des données des entreprises par Microsoft, nous renvoyons à nos conditions contractuelles. Microsoft est l’une des premières entreprises à prendre en compte les exigences des défenseurs de la vie privée et de la Commission européenne en termes de Cloud-Computing dans les fameuses clauses-types.

Rédaction: que doivent par contre faire les collaborateurs mobiles qui ne parviennent pas à établir de connexion à Internet? Sont-ils encore en mesure de travailler s’ils utilisent normalement Office 365?

Huong: c’est notamment pour eux que nous avons créé la possibilité de travailler avec un service Cloud combiné à une installation logicielle dédiée.

En outre, nous pensons chez Microsoft que tout ne se déroulera pas dans le cloud. Nous conserverons au contraire toujours des scénarios hors connexion. C’est la raison pour laquelle nous sommes en faveur des installations hybrides, à la différence de nombreux autres fournisseurs. Office 365 couvre également cet aspect puisque le produit comporte Office Professionnel Plus qui est installé localement et qui permet aussi de consulter et de modifier les documents hors connexion. Nous permettons également les scénarios hybrides dans lesquels certaines technologies serveur sont exploitées au niveau local alors que d’autres sont fournies par le cloud. Microsoft laisse toujours le choix au client pour exploiter et utiliser sa propre infrastructure informatique.

Rédaction: que comprend l’offre Office 365 et comment fonctionne le passage d’une version Office installée localement sur un ordinateur à Office 365 vers le cloud?

Huong: l’offre de services Office 365 ne se limite pas à une version d’Office basée sur le cloud, mais elle offre bien plus de possibilités! Dans le cadre de certains plans Office 365, les entreprises bénéficient d’un accès à des applications Office usuelles qui sont exploitées localement sur les ordinateurs mais sont téléchargées, mises à jour et licenciées directement depuis le cloud. Ces plans de service Office 365 permettent par ailleurs d’étendre les fonctionnalités en combinant les applications Office avec les versions actuelles des services de productivité basés sur le cloud: avec Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint Online et Microsoft Lync Online.

Grâce à la collaboration d’Office avec les solutions serveur basées sur le cloud Exchange Online, SharePoint Online et Lync Online, le transfert se fait en règle générale sans aucun problème.

Rédaction: et quel est le scénario lorsqu’une entreprise migre depuis d’autres solutions, qu’il s’agisse de packs de programmes de bureautique installés de manière classique, ou d’offres de cloud disponible sur Internet?

Huong: le passage depuis d’autres solutions Office ne pose aucun problème; mais il demande par contre plus de planification afin d’éviter au maximum la perte de données et d’informations lors de la migration ou d’identifier d’éventuels problèmes de format an amont.

Quel que soit le type de solution initiale d’une entreprise qui fait le choix d’Office 365, nos partenaires Microsoft, qui se sont spécialisés sur les services en ligne, apportent leur assistance en phase de changement. Grâce à notre moteur de recherche de partenaires Pinpoint, les PME peuvent identifier les partenaires spécialistes formés pour Office 365 à proximité.

Chez Metallbauer Fischer, le changement s’est fait dans de très bonnes conditions. Peter Fischer explique: «à ma grande surprise, le changement vers le cloud s’est fait sans aucun problème et sans que les opérations quotidiennes n’en soient affectées. »

Rédaction: est-il possible de tester Office 365?

Huong: oui, n’importe qui peut tester gratuitement Office 365 pendant 30 jours. Il suffit pour cela de s’inscrire à l’adresse www.office365.ch, et c’est parti! Les données qu’on enregistre alors sur son compte Office 365, peuvent ensuite être transférées en toute simplicité si on décide par la suite de s’orienter définitivement vers Office 365.

Je recommande en outre la Office 365 Community pour tous ceux qui souhaitent se tenir informés du développement d’Office 365.

Informations complémentaires:
Office 365
www.office365.ch

 

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