Come gestire le risorse IT anche da postazioni remote

La situazione

L'azienda è in rapida espansione e io sono la persona a cui il titolare ha affidato il compito di mantenere l'IT aziendale al passo con i ritmi di crescita. Proprio la settimana scorsa, abbiamo aperto una nuova sede in un'altra città e quindi mi è capitato spesso di andare da una parte all'altra per configurare i PC in modo da garantire prestazioni ottimali e sicurezza assoluta, installando gli aggiornamenti più recenti. Questa attività richiede tempo e mi costringe a trascorrere lunghi periodi tra un ufficio e l'altro. Di conseguenza, abbiamo dovuto assumere un'altra persona che rispondesse alle richieste di assistenza mentre io mi occupavo dell'espansione dell'infrastruttura IT. E, come se non bastasse, i costi IT sostenuti dall'azienda stanno aumentando più in fretta del previsto.

Dobbiamo inoltre affrontare diverse sfide legate all'IT, per esempio i problemi di aggiornamento che spesso non è possibile risolvere al telefono. In questi casi, devo lasciare l'attività che sto svolgendo e recarmi presso la filiale interessata. A questo si aggiunge l'aggiornamento dei dispositivi di chi lavora fuori ufficio. Per fortuna sono in pochi a utilizzare postazioni remote, ma non è certo facile trovare il momento giusto per interrompere il loro lavoro quando occorre aggiornare urgentemente il sistema...

Il mio Partner Microsoft di fiducia mi ha presentato una soluzione che non conoscevo: Windows Intune, che soddisfa i nostri requisiti aziendali offrendo grandi risultati con un investimento contenuto. In breve, elimina i problemi e ci consente di lavorare con tranquillità, poiché garantisce una gestione ottimale e un elevato livello di protezione dei PC dei dipendenti.

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