"Ik wil vooral inhoudelijk bezig zijn met mijn werk"

Mireille Honout is sinds 1999 partner bij Logopedie Noord, een allround praktijk in Amsterdam. Er werken vijf logopedisten, met ieder een eigen specialisatie. Honout richt zich voornamelijk op jonge kinderen van twee tot vier jaar.

Wat houdt jou bezig?

"Ik heb me vrij recent geschoold in sensorische informatieverwerking. Iedereen verwerkt informatie via zijn zintuigen (of: sensoren). Iedereen heeft zijn eigen manier hoe informatie binnenkomt, hoe zij wordt verwerkt en wat iemand er uiteindelijk mee doet. Het kan zijn dat daar een storing optreedt en als dat met taal/spraak-communicatie te maken heeft, dan probeer ik de oorzaak op te sporen en te behandelen. Natuurlijk is de begeleiding van de ouders – en soms andere gezinsleden – daarin erg belangrijk. Het is een moeilijk onderdeel, maar daarmee een uitdaging die ik graag aan ga. Het is heerlijk om jezelf te blijven ontwikkelen. Het merendeel van onze cliënten komt uit Nieuwendam, het deel van Amsterdam waar we zijn gevestigd. Maar door onze specialisaties behandelen wij ook wel mensen die van verder weg komen. Deze wijk kent veel mensen met verschillende culturele achtergronden. Als iemand zich in de taal niet goed ontwikkelt, dan heeft dat ook gevolgen voor de school. Daarom is het belangrijk die kinderen en hun ouders te helpen."

Waar kun je fijn werken?

"Ik werk graag hier op de praktijk. Dit is een heerlijke werkplek. Lekker rustig, een ruime kamer, een tuin. Ik breng ’s morgens eerst de kinderen naar school en dan rijd ik vanuit mijn woonplaats Alkmaar in een half uurtje hier naar toe. Als ik aankom, dan hebben mijn collega’s alles al opgestart. Heel prettig. Ik werk drie dagen in de week vanuit de praktijk."

Wat betekent samenwerken voor jou?

"Het is prettig dat alles al draait, als ik aankom. We hebben het zo geregeld dat er tijdens de behandeluren altijd drie logopedistes in de praktijk aanwezig zijn. Als ik hier ben, werk ik hele dagen, maar er zijn ook collega’s die halve dagen werken. Op elke kamer hebben we een computer staan die op ons netwerk en een Small Business Server is aangesloten. Hier staan de patiëntendossiers, de verslaglegging van gesprekken en behandeling, en de boekhouding. En natuurlijk de contacten met andere hulporganisaties. Dat gaat steeds meer via e-mail. Ook de declaraties bij de zorgverzekeraars gebeurt via de computer. Samenwerking betekent ook dat je met elkaar behandelplannen doorneemt; het is altijd prettig om jouw ideeën te spiegelen aan die van een collega. We gaan uit van de mogelijkheden van een kind en werken stap voor stap aan verbetering; samen met de ouders."

Waar zou je je graag meer mee bezig willen houden?

"Eigenlijk is er iets waar ik me juist minder mee bezig zou willen houden. En dat is de administratie. Die druk is de laatste jaren alleen maar verzwaard. Er is veel meer omliggend werk bijgekomen. Veel meer documentatie en overleg. Een deel daarvan is heel zinvol voor mij, maar niet alles. Hieruit volgt waar ik me mee bezig zou willen houden: de inhoudelijke kant van het werk. Ik wil gewoon lekker aan de slag met de kinderen, en met de ouders. Ik heb ook nog wel plannen om weer een nieuwe cursus te volgen; me te blijven verdiepen in mijn werk."

Waar droom je over?

"Mijn droom is dat ik nog heel lang logopedist kan blijven. Ik hoop ook dat de logopedie toegankelijk blijft voor de grote groep kansarme kinderen in deze omgeving. Op het moment zit logopedie in het basispakket van de zorgverzekering, maar er zijn al stemmen opgegaan om een eigen bijdrage te vragen van tien euro per behandeling. In onze praktijk hebben wij tachtig procent mensen met een laag inkomen. Sommige gezinnen komen hier met vier kinderen. Dat is uiteindelijk niet voor hen op te brengen; en dan kunnen wij onze praktijk wel sluiten. Dat is nog niet het ergste; het vervelendst is dat kinderen dan verstoken blijven van de hulp die ze nodig hebben."

Voor Mireille en haar praktijk Logopedie Noord is het belangrijk dat alles gewoon werkt. Zo moet ze altijd toegang hebben tot haar patientendossiers of gespreksverslagen, of dat nu in haar eigen werkkamer in de praktijk is of bij haar thuis. Onze techniek zorgt ervoor dat ze minder met administratie bezig is en meer met de inhoudelijke kant van haar werk. Door per e-mail met andere instanties te communiceren bijvoorbeeld. Meer weten? Neem contact op met Jeffrey Vermeulen, product marketing manager server voor het MKB, Microsoft.