Quais são seus produtos ou serviços mais populares? Qual deles apresenta maior margem de lucro? Que porcentagem de vendas é proveniente de clientes existentes e de clientes novos? Quando tem uma visão clara do desempenho da empresa, você pode tomar decisões mais embasadas sobre como fazê-la crescer e aumentar as vendas.
GERENCIE SUA EMPRESA DESDE O COMEÇO
Quando sabe para quem precisa ligar, por que e quando, você consegue administrar as atividades de vendas e marketing de forma mais eficiente e produtiva. Com o Microsoft Excel 2010 é possível analisar, gerenciar e compartilhar informações de diversas maneiras, o que ajuda a tomar decisões mais inteligentes. Novas ferramentas de análise e virtualização ajudam a acompanhar e realçar tendências de dados importantes. Você pode até mesmo carregar seus arquivos na Web e trabalhar online simultaneamente com outras pessoas. Quer esteja produzindo relatórios financeiros ou gerenciando despesas pessoais, usando o Excel 2010 você consegue atingir suas metas com mais eficiência e flexibilidade.
Para quem tem mais de cinco usuários, o Microsoft Outlook 2010 com Business Contact Manager fornece um gerenciamento de clientes e contatos eficiente que permite melhorar a efetividade dos esforços de vendas, marketing e serviço de atendimento ao consumidor. Com uma nova interface, novas ferramentas de gerenciamento de projetos e marketing, e recursos poderosos de personalização, o Business Contact Manager para Outlook 2010 permite que você gerencie todas as informações de clientes da organização usando o Outlook, o aplicativo que você já usa para email e calendário. O Microsoft Outlook com Business Contact Manager faz parte do pacote Microsoft Office 2010.
REDUZA OS CICLOS DE VENDAS E AUMENTE A RECEITA
Se sua empresa estiver expandindo e precisar de uma solução de gerenciamento de relacionamento com clientes mais sofisticada, o Microsoft Dynamics CRM Online poderá ajudar você a melhorar o desempenho de vendas, pois oferece um aprofundamento nos dados do cliente. Isso mantém sua equipe concentrada nas tarefas certas nas horas certas. Você obtém o mesmo software CRM poderoso fornecido como serviço em nuvem da Microsoft, o que permite acesso imediato em qualquer lugar do mundo, pagamento previsível e um contrato de nível de serviço com suporte financeiro. Combine as soluções do Microsoft Office com o poderoso software CRM para aumentar a eficácia do marketing, alavancar as vendas e enriquecer as interações do serviço de atendimento ao consumidor.
