Obtenha um serviço premium de gestão de PCs
Eis a situação.
A empresa está a expandir-se rapidamente. Eu, como gestor da empresa, pretendo assegurar que a nossa tecnologia acompanha este ritmo. Para isso conto um parceiro de TI para me prestar assistência aos PCs. Na semana passada, estabelecemos uma nova filial noutra cidade, pelo que o meu parceiro viaja frequentemente de escritório em escritório para configurar os novos PCs para um desempenho excelente e assegurar que se mantêm protegidos com as atualizações mais recentes. É um processo demasiado moroso e implica muitos custos de deslocações. Como resultado, tivemos de contratar mais um serviço extra para atender chamadas de suporte técnico. As nossas despesas com TI estão a aumentar mais do que o esperado.
Os utilizadores também têm a sua dose de desafios em TI, incluindo problemas de atualização que muitas vezes não podem ser resolvidos por telefone. Perdem muito tempo com pequenos problemas que não deviam acontecer. Não podemos ter à disposição uma pessoa de TI sempre que é necessário atualizar um dos seus PCs ou instalar um novo software.
Graças à Microsoft, descobri uma solução que me era totalmente desconhecida. O Windows Intune. O meu parceiro de TI agora presta-me um serviço de elevada qualidade. Os meus PCs estão sempre atualizados e com as últimas versões de todo o software que eu preciso. Acontecem muito menos erros, os meus dados estão protegidos e os meus utilizadores são muito mais produtivos.
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