Por que estão os Clientes a preferir o Office 365 ao Google Apps

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Por que estão os Clientes a preferir o Office 365 ao Google Apps

Por que estão os Clientes a preferir o Office 365 ao Google Apps

Muito se diz hoje em dia sobre as opções que as pessoas e organizações enfrentam ao adotarem a tecnologia. No fim de contas, resume-se tudo à produtividade. Porquê? Porque existe um custo real em comprometer a produtividade. Há um custo em termos do tempo e dinheiro despendidos na adaptação dos colaboradores à utilização de aplicações com as quais não estão familiarizados, aplicações que não fazem o que é preciso ou que exigem soluções de recurso. Há um custo pela compra das tecnologias suplementares necessárias para ter êxito. E há um custo associado à incapacidade de aceder a informações essenciais só porque não se tem uma ligação à Internet.

Cada vez há mais empresas a escolher o Microsoft Office 365 em vez do Google Apps porque não podem dar-se ao luxo de comprometer a produtividade. Obtêm o familiar Office + as capacidades necessárias + um serviço de cloud no qual podem confiar. O resultado? Um serviço baseado na cloud que permite às empresas conhecer as necessidades do cliente e ganhar uma margem competitiva.

Entre as empresas que mudaram do Office 365 depois de implementarem ou experimentarem o Google Apps estão a Arysta LifeScience e a Sensia Hälsovård AB. A Arysta LifeScience, uma empresa agroquímica com vendas e serviços em mais de 125 países, até recentemente suportava 34 soluções de correio eletrónico diferentes em todo o mundo. A empresa queria normalizar o serviço de correio eletrónico baseado na cloud e inicialmente escolheu o Google Apps for Business. No entanto, os colaboradores não estavam satisfeitos com a interface e utilizador e as TI debatiam-se com problemas de compatibilidade. Depois de implementar o Google Apps para 300 dos seus 3400 utilizadores, a empresa voltou atrás na sua decisão e em vez disso optou pelo Office 365. "Se tivéssemos mudado todos para a Google, a capacidade de trabalhar offline seria muito limitada," afirma Dustin Collins, o Responsável pela Infraestrutura Global das TI da empresa. Em contraste, "a Microsoft satisfaz as necessidades de uma empresa, com níveis mais adequados de privacidade e segurança de dados do que a Google, que é mais orientada para o consumidor… com o Office 365, obtém um conjunto completo de aplicações de serviços de colaboração incluindo MI… todos ficaram entusiasmados com a decisão."

As empresas que mudaram do Google Apps para o Office 365 afirmam agora que têm uma solução de classe empresarial que oferece excelente valor – o importante ROI - pelo seu dinheiro.

A empresa privada prestadora de cuidados de saúde com sede na Suécia, Sensia Hälsovård AB, implementou o Office 365 memo quando 30 por cento da sua força de trabalho já usava o Google Gmail. A empresa tinha sete sistemas de TI diferentes, o que tornava as comunicações um grande problema - não existia nenhuma lista de distribuição comum. A empresa queria uma única plataforma de comunicação e colaboração e preferiu o Office 365 ao Google Apps. "A utilização do Gmail não era intuitiva e quando os colaboradores tinham problemas era difícil obterem suporte," afirma Anders Franzen, o Arquiteto das TI da Sensia Hälsovård AB. "O Office 365 já está aumentar a produtividade do pessoal, o que significa menos tempo sentado ao computador e mais tempo a atender pacientes."

Mais informações sobre o Office 365

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