El despertar del e-learning

Este título parece un contrasentido, llevamos años hablando de e-Learning y hablo de su despertar. El e-Learning hasta hoy ha estado en su fase incipiente, naciendo y aprendiendo.

^{Por: Ignasi Tebé , Dirección Pedagógica y de Proyectos – Grupo ISMI}

En su inicio estuvimos años hablando de plataformas, de si síncrono o asíncrono, luego estuvimos hablando de protocolos y estándares, parece que por fin es el Scorm el que va a imperar, hasta que finalmente empezamos a hablar de contenidos y de pedagogía y metodología.

Del e-Reading estamos pasando al e-Learning y al e-Training, los mayores anchos de banda, las mejores tasas de transferencia de datos, la mayor y creciente conectividad de la población, permiten realizar cursos más completos y digeribles.

Evidentemente gran parte de la responsabilidad de esta evolución responde a las innovaciones tecnológicas y al propio software, hoy, algunos informáticos ya empiezan a saber digitalizar los contenidos de los autores y se han creado códigos de comunicación entre los mismos.

Por otro lado Latinoamérica está poniéndose en marcha, casi me atrevería a decir que, mejor que Europa.

Durante estos últimos meses, hemos tenido experiencias de todo tipo, algunas francamente interesantes:

• Una escuela de negocios paga el e-Learning en función de distintos parámetros: número de alumnos y duración del curso por precio hora de tutoría, todo ello multiplicado por un coeficiente que sale de la encuesta sobre la satisfacción de los participantes. Considero una interesante forma de estimular la buena forma de tutorizar un curso.

• Otra escuela de negocios solicita varios vídeos por módulo, de corta duración (5 – 15 minutos), sobre los temas más destacados y que luego los alumnos visualizarán en streaming.

• Una importante marca de automóviles va a crear una escuela virtual para formar a sus concesionarios en ventas y marketing de servicios.

• 4 países latinoamericanos no se ponen de acuerdo en el contenido de un curso.

Como ven, el e-Learning está despertando y este despertar nos está favoreciendo a todos aquellos que creímos en él, desde el primer día y no cejamos en el empeño de ir mejorando paso a paso.

Nuestras mejores experiencias, para empresas, durante estos meses han girado en torno al Blended Learning, éste sería un modelo:

• Sesión presencial de inicio del curso o posibilidad de visionar la ponencia inaugural a través de vídeo streaming.

• Continuación del curso en plataforma.

• Talleres presenciales de consultoría y puesta en marcha de todo lo aprendido.

• Coaching virtual durante un período no inferior a un mes.

Evidentemente queda mucho por hacer, pero de esta forma la formación adquiere otra dimensión, estamos hablando de transmitir conocimientos y no simple información, dejamos de escribir cursos para pasar a diseñar las mejores formas de hacer que los participantes de nuestros cursos, piensen, experimenten y compartan lo aprendido.

Información (dicen)+ razón (pienso) + experiencia (hago) = conocimiento (sé)

Esta simple fórmula nos aleja del e-Reading y nos acerca a la auténtica Formación, al uso de los talleres y del coaching que se hacen cada vez más imprescindibles, según William Glaser, Psicólogo de Educación:

• Aprendemos un 10% de lo que leemos (e-Reading),

• un 20% de lo que oímos (inserción de audio en párrafos destacados),

• un 30% de lo que vemos (conveniencia de ir incorporando gráficos, imágenes y vídeo),

• un 50% de lo que vemos y oímos,

• un 70% de lo que discutimos (foros) y

• un 80% de lo que experimentamos" (talleres).

Por lo tanto deberemos hacer talleres, complementarios al e-Learning, basados en:

• Consultoría, búsqueda de soluciones y acción.

• Orientación a convertir los conocimientos generados en instrumentos de aplicación práctica e inmediata en el puesto de trabajo.

• Idea de workshop, de brain-storming, "todos creando", para adaptar la formación a la empresa, generar motivación y conseguir equipos de alto rendimiento.

• Desarrollo de instrumentos de gestión para su aplicación inmediata en la entidad.

• Colaboración intensa entre los consultores - formadores y la empresa.