Análisis

Internet: año cero

Podemos ver el vaso medio lleno o medio vacío, es cuestión de carácter. Optamos por analizar los datos del estado de Internet en España con una perspectiva empresarial: un mundo de posibilidades casi sin explorar..

Por: Departamento de Comunicación de C&T www.CYT.com.

El usuario español cada vez más concienciado con Internet se encuentra con una implementación tecnológica bastante lejos de sus deseos. Si miramos otros países de Europa, la brecha es aun mayor. Analizamos el estado de la Red en España, y constatamos, convencidos, que nuestro país esta lleno de posibilidades por explotar.

Delante de Internet

Frente al ordenador se encuentran ya 9.471.000 españoles, con una media de penetración por edades que alcanza ya el 25 por ciento; si bien en edades como las comprendidas entre los 14 a 19 años es casi del sesenta por ciento y de 20 a 24 llega al 54,2 por ciento (Fuente, AIMC, Estudio General de Medios, febrero a noviembre de 2003).

Por tanto son cada vez más los españoles sentados frente a un ordenador que están utilizando la red para diversos fines. Las generaciones más jóvenes vienen pegando muy fuerte, familiarizados casi desde sus primeros pasos con la tecnología presente en sus hogares, y que nunca se vieron ante la necesidad de que les explicaran qué es eso de la ADSL o una página web. Ventajas de haber nacido en la llamada "era de las telecomunicaciones".

Además la excusa del tipo de conexión, del tiempo o de la facilidad se ha convertido en un fantasma del pasado. Si bien nadie niega que aun estamos muy, pero que muy lejos de la realidad de otros países europeos (a Estados Unidos ni lo mentamos por ahora) y sin entrar en controvertidos análisis de la aceptación / comportamiento de las distintas iniciativas, la gente hace mucho que no espera a conectarse desde el trabajo, dato que sí era así en el año 99.

Esto puede deberse a muchos factores, obviamente conectarse ya no es algo que requiera de elevados conocimientos en informática, ni de un gasto excesivamente alto, el cual se va aceptando a medida que se entiende que el pago por ese servicio resulta útil y compensa la inversión; además de, no lo olvidemos, los distintos mecanismos de seguridad y control en las empresas que poco a poco fijan las pautas de uso de la red en los horarios de trabajo.

No obstante este dato aun entra en contradicción con el tipo de conexión: el MODEM sigue siendo el rey de la casa, sin tapujos: porque es "conceptualmente" gratis (no es un fijo en la factura mensual, sino una llamada más de las muchas que realizamos, y mucho más veces más entretenida) y porque, reflexionaremos sobre ello, quizá el uso que le demos a Internet aun dista mucho de la necesidad de una conexión 24 horas o de alta velocidad.

Los españoles no son tontos, y hacen cuentas: a muchos no les compensa económicamente porque "para lo que los uso, me sale mucho más rentable". Hay operadoras, incluso, que le informan a uno de mencionada posibilidad, avisando de que es más costoso si su uso de la red no llega a un número de horas determinadas.

Internet y el resto de los medios:

Parece claro que Internet se ha instalado con toda comodidad entre los españoles como un medio de comunicación. Los datos no pueden ser más claros y esperanzadores para la red. Mientras la televisión sigue siendo el alma de la "casa" con un 90 por ciento de penetración, las páginas web ya alcanzan el 26,9. Piensen que los diarios convencionales obtienen un 39,7 por ciento, y concluirán ustedes mismos.

Profundizando en los datos, y analizando la comparativa con respecto a las últimas oleadas la confirmación del futuro de Internet es clara: ocupa el primer puesto de todos los medios en cuanto a aumento porcentual de penetración, sumando más de cuatro puntos con respecto a la oleada anterior.

En la misma línea de satisfacción leemos desde un análisis de la Asociación de Usuarios de Internet (Resultados de la I Encuesta de la CMT y el INE sobre el Uso y la Valoración de los servicios de Telecomunicaciones en los Hogares) que :

"El 83,7 por ciento de los usuarios está satisfecho con su proveedor de acceso a Internet, un 91 por ciento lo está con su operador de telefonía móvil y un 86 por ciento con su proveedor de telefonía fija (…) Aunque un 56,65% de estos usuarios dice conocer las ofertas realizadas por otras compañías, la inmensa mayoría no tiene intención de cambiar a otro proveedor de servicios de Internet en los próximos seis meses, concretamente el 89,97% de usuarios, lo que corrobora la idea de que se sienten satisfechos con los proveedores de Internet ya sean éstos de pago o gratuitos"

Primeras conclusiones

Internet se consulta por más gente, más tiempo, evidentemente en mayor porcentaje por los más jóvenes, cohabitantes con la red casi desde su nacimiento.

Internet se visita el doble desde casa que desde el trabajo:

La venta de PCs para hogares sigue aumentando.

Hay mayores facilidades técnicas y económicas en los hogares, frente a un Internet más barato y más fácil de usar.

Hay mayor conciencia de que Internet sirve.

Hay mayores medidas de control en las empresas

Aun así la conexión desde casa sigue siendo siete veces más por vía MODEM que por ADSL.