La tradición de los artesanos en Internet

Los antiguos oficios sobreviven gracias a las nuevas tecnologías

Los cambios en los hábitos de consumo, la creación de nuevas empresas en la red y las nuevas ideas de negocio de los emprendedores, han modificado el panorama empresarial en los últimos años. Algunas de las consecuencias de estos cambios en el mercado son la adaptación de las pymes a las nuevas tecnologías y la pérdida de los oficios tradicionales.

_{Lorena Martín de Argenta Comunicación}

A pesar de que los avances tecnológicos están cambiando el modelo de negocio de muchas empresas son precisamente estas tecnologías las que pueden hacer que un negocio, que en principio por su carácter artesano podría parecer que está avocado a la desaparición, funcione. Muchas de estas empresas sobreviven a esos cambios gracias a su capacidad para adaptarse a las nuevas tendencias de venta y aprovechar las ventajas del comercio online. En esta transición las pymes recurren a expertos, que les asesoran para abrir sus negocios en la red.

Buscando entre las pocas empresas que quedan dedicadas a oficios tradicionales, hay un pequeño taller en Godella (Valencia) dedicado en exclusiva durante más de 30 años a la fabricación artesanal de abanicos. Se trata de un negocio familiar que elabora a mano cada uno de sus productos, ofreciendo a sus clientes la posibilidad de personalizarlos.

El trabajo prácticamente no ha cambiado; tres generaciones de artesanos mantienen la fabricación tradicional en su taller, cortando la madera, pegando las barillas y pintando las telas. Pero ahora su modelo de negocio es distinto. Si hace treinta años, los clientes llegaban al taller de los Benlloch gracias al “boca a boca” y solían llegar desde Godella o municipios aledaños, hoy estos artesanos valencianos tienen clientes por toda España y en Europa y han convertido sus abanicos en los mejores de nuestro país.

Y es que gracias a Internet, cualquier usuario interesado en sus productos puede comprarlos online a través de su página web. Si el taller de los Benlloch no hubiera abierto su tienda en Internet y confeccionado un catálogo de productos electrónicos, su pequeña empresa se habría perdido por falta de conocimiento de su negocio y escasez de clientes. Sin embargo, Internet le ha abierto las puertas a un nuevo mercado, con casi 18 millones de clientes potenciales sólo en España, capaces de hacer llegar su oferta a cualquier parte del mundo.

“Tener éxito en los negocios online no depende del tamaño ni de la trayectoria de la empresa sino de saber diseñar una estrategia de ventas en la red que se adapte a los intereses de cada una de ellas”, comenta Jesús Lasso, Director de Marketing de webactiva, la empresa responsable del diseño y contenido de la web del taller Benlloch. “Existen muchos negocios que se van quedando obsoletos y, en este contexto, Internet se ha convertido en una herramienta esencial para relanzar una pequeña empresa aumentando sus ventas y su cartera de clientes”, concluye Lasso.

En estos días, cuando las tecnologías cambian de la noche a la mañana, los oficios artesanales han encontrado en la red la mejor solución para mantener su parcela de negocio y no ser olvidados. Este taller de abanicos artesanales es sólo un ejemplo. Con webactiva el potencial de Internet como el canal de ventas más barato para la pyme y profesional autónomo es una realidad