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Cuando el lenguaje es lo que importa

Microsoft ha iniciado una profunda campaña con el objetivo de adaptar el habitual lenguaje tecnológico para facilitar su comprensión a los empresarios.

Por: Alejandro Asúnsolo del Barco, Responsable Editorial de Microsoft Centro para Empresas y Profesionales.

Microsoft tiene claro que los empresarios españoles han cambiado mucho en los últimos años. Donde antes se valoraba lo complejo y sofisticado, a pesar de existir un claro desconocimiento de los avances tecnológicos, ahora hay un empresario que valora la sencillez y la claridad, que quiere información y buena información, ya que está más preparado.

Por otro lado, las inversiones no son tan a la ligera como pudieron ser hace unos años. La apertura de mercados y la existencia de una oferta que ha triplicado su número en el peor de los casos han provocado que se mire con lupa dónde se invierte el dinero. Hoy, el retorno de inversión es biblia antes de realizar cualquier gestión de salida de fondos.

Por eso Microsoft quiere que no solo su software sea vivo en constante actualización, sino el lenguaje que acompaña a todos sus productos. Sabe que los empresarios están cansados de un lenguaje que a veces peca de exceso en tecnicismos y otras veces de redundancia de información poco clara.

Empezando por los distribuidores

Así ha nacido la iniciativa "lenguaje PYME", cuyo objetivo es establecer un diálogo sencillo y comprensible que muestre cómo a través de la tecnología se puede aumentar la rentabilidad y la productividad de los negocios, que son, al fin y al cabo, las principales prioridades de las pequeñas empresas. Y la apuesta es fuerte: en este ejercicio fiscal, Microsoft invertirá más de un millón de euros en la formación a los distribuidores de informática.

"La pyme sigue sin apostar por la tecnología y todos --fabricantes, distribuidores, instituciones-- nos preguntamos por qué. Quizá una de las razones de este retraso tecnológico se encuentre en el hecho de que no hemos sabido hablar con ellos en su idioma. Esto es algo que queremos cambiar", señaló la directora de pymes de Microsoft Ibérica, Ana Garcillán.

El primer esfuerzo de Microsoft se centra en la formación del canal de distribución, interlocutor tecnológico clave en la pyme. La compañía cuenta actualmente con más de 10.300 distribuidores en todo el territorio nacional, con los que se ha iniciado ya un intenso plan de formación que recorrerá, en tres fases, las principales ciudades españolas (Madrid, Sevilla, A Coruña, Bilbao, Zaragoza, Barcelona y Valencia).