Internet en otros Medios

La mala prensa de Internet

Hasta hace relativamente poco tiempo, solo algunos sectores orientados a la venta al público eran verdaderamente conscientes de la importancia de la utilización del punto de venta como lugar en el que potenciar y desarrollar la imagen de marca.

Fuente: Estudio AccesoMetrix

Hablando en términos de comunicación Internet tiene mala prensa, mala imagen. Un reciente estudio realizado por Realizado por AccesoMetrix con la colaboración de AUI, se ha dedicado en pleno a analizar la presencia de Internet como tal en el resto de medios de comunicación.

En general y en un primer vistazo, la imagen que se recoge en los medios la mayoría de las veces es considerada negativa, entendiendo negativa, por ejemplo y sobre todo en torno a informaciones emitidas con temática considerada en el informe como "alarmista: ataques informáticos, sexo, violencia, adicción a la red o piratería musical".

Por otro lado y respecto a la segmentación por cadenas, parece que la Radio es la única que se salva "de la quema" pues su información es más rigurosa, y positiva, como así lo demuestras emisoras como RN1, Onda Cero e Intereconomía. No solo eso, sino que es "más riguroso, profundo y extenso que en Televisión."

En cuanto a los tiempos dedicados en cada medio, tomando como punto de salida que el estudio seleccionó período de tiempo de 15 días, entre el 1 de septiembre y el 15 de septiembre de 2003, se observó que mientras la televisión daba más informaciones, la radio dedicaba más tiempo, es decir, por cada 1,51 minutos de presencia de Internet en la televisión, se obtienen 2,24 en la radio.

¿Qué podemos ver de Internet en los otros medios?

Si bien el estudio categoriza ampliamente los distintos temas que se ofrecen sobre la Red en los medios, nosotros resumimos y analizamos éstos en los siguientes apartados.

Noticias.-

Desde la información puntual hasta los últimos estudios e informes. Aquí, como ya decíamos arriba, el ¿problema? Es que son más noticiables y espectaculares los aspectos negativos, especialmente los ataques y los virus, dado que, no lo neguemos, también son los que más preocupan a los usuarios.

La audiencia, el usuario final, tiende a notar que le afecta más el elemento negativo de la información que el avance tecnológico. Deducimos de forma un tanto arriesgada que aun existe cierta desconfianza generalizada por lo que puede y no puede pasar en y desde Internet.

Ocio.-

Con un elevado porcentaje, el Ocio se asocia a la red en las distintas informaciones emitidas en radio y Televisión. Aquí el problema (si hay que considerarlo como problema, no estamos seguros del todo) surge de la inclusión con fuerza de los programas de zapping, donde Internet, dada su elevada facilidad de publicación y la aparente anarquía y falta de "censura" de lo que es políticamente correcto.

Es entonces cuando el usuario o, en este caso, la audiencia, recibe Internet en parte como el paraíso y la panacea del cachondeo vario. ¿Eso es malo? Depende de cómo se mire.

Por otro lado, y siguiendo con la temática del Ocio, si bien, cada vez son más las buenas noticias del sector en Internet (la venta de billetes de avión, la reserva de hoteles y restaurantes, los juegos en red) aun no saltan de lo que es puramente la noticia, es decir, estamos aun lejos de percibir espacios donde no solo se hable de la noticia sino de, por ejemplo, cómo se hace una reserva online, portales o páginas destacadas (imposibles en estos medios sin patrocinio, es verdad), ofertas que solo se puedan realizar desde la red. En resumen, algo más que la mera noticia fugaz.

Promociones.-

Aun no excesivas en los medios, dado que aun estamos lejos de que (la crisis al fin y al cabo sirvió para aprender de los errores cometidos) invertir en un anuncio en medios tan caros pues el retorno de esa inversión será difícilmente recuperable. Otro asunto son las promociones de ADSL, Juegos en red o móviles donde Internet es un mero añadido, un activo dentro de una campaña más compleja.

Es, por otro lado, cada vez mayor la aparición corporativa de empresas de Internet o, que poseen presencia en la Red.

Internet, uno más

Por un lado, no parece pues, del todo solventada o superada la corriente alarmista, especulativa y reticente que sobre la novedad tecnológica (cuando así lo era) de Internet surgió en los noventa.

El desconocimiento aun extenso de elementos como la navegación segura, las pasarelas de pago, la seguridad del pc, etcétera, el uso correcto (ojo, correcto) de las actualizaciones de software siguen provocando la creación y desarrollo (permitan la expresión mercantil) de las consiguientes leyendas urbanas que, alimentadas con la información que parece recibimos desde los medios hace que aun mucha gente perciba la Red también como un caldo de cultivo de sectarismos y perversiones varias, o un campo de entrenamiento de piratas cuya única preocupación parece ser es la de entrar en el ordenador de un usuario a "robarle" los documentos de sus recetas de cocina.

Por otro, parece que las aguas se dirigen a su correcto cauce, entendiendo éste como el que Internet sea en los medios el "hay un poco de todo" que aqueja al resto de los medios. Internet no ha de ser más ni menos, y no dudemos de que en breve se discutirá (ya se hace) sobre si Internet da lo que pide la audiencia, si existen paginas-basura, si el estado interviene o no desde los lugares púbicos, y demás discusiones tomistas que, es opinión personal, no se resolverán jamás.

Titulares del estudio

La imagen que se da de Internet en TV1, A3, T5 y C+ es predominantemente negativa. Un 30'91% del tiempo dedicado a la red en las cadenas nacionales está copado por informaciones negativas.

TV2 es la única cadena de TV nacional que da una imagen positiva de Internet, con un 3'07% del tiempo total.

Las secciones de los programas "Pecado Original" (T5) y "+ Te Vale" (C+) son las que más contribuyen a generar una imagen negativa de la red.

Las cadenas autonómicas, digitales y locales contribuyen a dar una imagen positiva de la red. Un 49'4% del total de tiempo dedicado a informaciones positivas sobre Internet se emitió en estas cadenas.

C33, con un 8'88%, y Expansión Financiera, con un 16'19%, son las cadenas que más contribuyen a generar una imagen positiva de Internet.

Las televisiones catalanas: TV3, C33, BTV y CTV destacan por su buen tratamiento de Internet. Un 19'27% del total de tiempo dedicado a informaciones positivas se emitió en Catalunya.

RN1, Onda Cero e Intereconomía a la cabeza de las emisoras que ofrecen un tratamiento más positivo de la red, con un 26'47% sobre el total.

El tratamiento de Internet en radio es mucho más riguroso, extenso y profundo que en TV. La radio dedica más tiempo, más noticias y más opinión a Internet.

Las secciones dedicadas a Internet en TV tienden más hacia el ocio, mientras que en radio son más informativas. El 30'52% de las informaciones emitidas en TV sobre Internet tienen el ocio como principal temática, mientras que en radio, el ocio sólo alcanza un 3'33% del total.

El 20'58% de las informaciones emitidas en radio y TV sobre Internet son alarmistas: ataques informáticos, virus, pirateo, violencia, sexo o adicción a Internet son los temas más habituales.

La Asociación de Internautas es la fuente más solicitada, con un 5'58% del total de informaciones emitidas en radio y TV. Su aportación está relacionada con la solicitud que los medios de comunicación hacen sobre el pirateo, los ataques informáticos y el canon sobre CDs.

Solamente el 19'11% de las informaciones emitidas en radio y TV sobre Internet tienen relación con las utilidades de la red. El porcentaje en las televisiones nacionales es bajísimo, se reduce a un 6'49%. Sin embargo, las emisoras nacionales de radio dedican un 11'6% a este tema.