Votre petite entreprise a tout intérêt à utiliser la technologie RSS (Really Simple Syndication), la technologie Web bien connue qui vous « alimente » automatiquement en informations de sorte que vous n'avez pas besoin d'aller les chercher en ligne et ce, pour deux excellentes raisons :
1.
| En vous abonnant pour recevoir des flux RSS de sites Web comportant des informations qui vous intéressent, vous restez informé des derniers événements et vous gagnez du temps. | 2.
| En installant un flux RSS sur votre site Web, vous offrez à vos clients un moyen facile de recevoir les dernières informations concernant vos produits et services. |
S'abonner à des flux ou en proposer sur votre site Web étant gratuit ou presque, les deux options méritent de s'y intéresser. Comment gagner du temps grâce aux flux RSSS'il existe des sites Web qui publient des informations en lien avec votre activité ou que vous aimez consulter régulièrement, l'abonnement aux flux RSS de ces sites vous permettra de vous tenir informé du contenu publié. Ainsi, un investisseur immobilier peut s'abonner à un flux RSS sur le site Web d'une société de placement immobilier pour être tenu informé de la publication de nouvelles offres. De même, un voyagiste spécialisé dans les croisières en bateau peut s'abonner au flux RSS d'un site Web de météorologie pour se tenir au courant de l'actualité climatique. Pour vous abonner au flux RSS d'un site Web, recherchez le symbole ou l'icône de flux RSS, puis cliquez dessus. | • | Les anciens symboles de flux se présentaient sous cette forme :  ou sous celle-ci :  . | | • | Désormais, ils se présentent ainsi :  . |
Internet Explorer 7, le navigateur Web compris dans Windows Vista Professionnel, offre une prise en charge intégrée des flux RSS. Il vous permet de détecter les flux présents sur les sites, de les visualiser et de vous y abonner. Une fois l'abonnement souscrit, Internet Explorer classe systématiquement les titres de chaque flux sous forme de liste. Ceci vous permet de visualiser rapidement les informations issues des différents sites sans avoir à consulter chacun d'eux séparément. Si l'un des titres vous intéresse, il vous suffit de cliquer dessus pour afficher l'article entier. Microsoft Office Outlook 2007 prend également en charge les flux RSS. Vous pouvez ainsi les recevoir directement dans Outlook pour ensuite les lire et les gérer comme bon vous semble, de la même façon que vos messages électroniques. Vos flux s'afficheront dans des dossiers dans le volet de navigation. (Figure 1)  Figure 1 Lorsque vous ouvrez les dossiers, les derniers éléments téléchargés depuis le flux RSS s'affichent ; là encore, il vous suffit de cliquer sur le lien pour visualiser l'article entier. Vous pouvez également signaler ou transférer ces informations à une tierce personne. Un autre moyen de recevoir les flux RSS consiste à personnaliser une page d'accueil gratuite sur Live.com, puis à ajouter votre contenu favori issu des flux RSS, ainsi que d'autres sources d'information. Gardez à l'esprit que des centaines de milliers de sites Web proposent des flux RSS. Les fonctionnalités Windows Live Search disponibles sur Live.com vous permettent de rechercher les flux qui vous intéressent et de vous y abonner d'un simple clic. Comment rester en contact avec vos clients grâce aux flux RSSSi vous appréciez le gain de temps que vous offrent les flux RSS, vos clients l'apprécieront aussi. En voici un exemple : Si vous mettez régulièrement à jour votre site Web avec des annonces sur la disponibilité de nouveaux produits ou services, ou sur des prix spéciaux ou des remises, vos clients devront faire eux-mêmes la démarche de consulter régulièrement votre site pour se tenir informés. En revanche, si vous créez un flux RSS auquel ils peuvent s'abonner, ils recevront ces informations automatiquement. Et vous, vous n'aurez plus à craindre qu'ils ne passent à côté ! Un flux est un type de fichier écrit en XML (extensible markup language) et stocké sur votre serveur Web. Il se peut que le système de gestion de contenu que vous utilisez déjà possède les fonctionnalités nécessaires à la création de votre propre flux RSS ; c'est le cas des logiciels de création de blogs. Dans le cas contraire, il existe des produits autonomes peu onéreux, à cet effet. Pour les connaître, il vous suffit de saisir « création de flux RSS » dans un moteur de recherche : un large choix s'affichera. Une fois que vous avez créé un canal RSS et sélectionné les informations que vous souhaitez envoyer aux abonnés, la prochaine étape consiste à diffuser l'information. Commencez par placer un lien d'abonnement RSS à un endroit aisément repérable sur votre site Web, puis envoyez vos flux à des moteurs de recherche et à des annuaires RSS afin que les internautes aient plus de chances de les trouver. Vous pouvez envoyer le lien vers votre flux directement à un index ou utiliser des outils spéciaux permettant l'envoi vers plusieurs index à la fois. Si vous faites la somme du temps gagné et de la valeur apportée par le maintien du contact avec vos clients, vous vous rendrez compte de l'ampleur du retour sur un investissement faible, pour ne pas dire nul, qu'offrent les flux RSS.
| 
