Support för Microsofts webbplats för små och stora företag

Support och kontakt

Ibland kan även den bästa programvaran krångla. Har du några frågor, har vi svaren. Våra supportalternativ är avsedda att hjälpa dig så fort som möjligt så att du snabbt kan återgå till din verksamhet.

Supportalternativ

Personal Support
Riktar sig till privatpersoner och hemanvändare. Här får du råd och hjälp vid grundläggande installation och användning av programvara, viss hårdvara samt operativsystem.

Professional Support
Riktar sig främst till företag, tekniker och utvecklare. Supportalternativet täcker de flesta av Microsofts produkter, såsom Windows, serverprogramvara och Office.

Microsofts SMB-team
Möt oss som jobbar med små och medelstora företag på Microsoft. Ställ gärna frågor om vår verksamhet och kommunikation.

Microsofts kundombudsman
Karin Älfvåg, är Microsofts kundombudsman och har i uppgift att hålla en dialog med dig som har funderingar eller synpunkter kring företaget Microsoft. Hennes blogg är det huvudsakliga forumet där du kan diskutera olika aktuella ämnen, ställa frågor och komma med idéer eller konkreta förslag.

Kontakta oss

Vill du ha hjälp med en produkt eller tjänst? Kontakta Microsofts kundservice:

Microsoft Kundservice
+46 (0)8 - 55 99 00 00

Kundservice online
• Skicka kommentarer och feedback om den här webbplatsen. (EN)
• Skicka frågor om din Microsoft-produkt till kundtjänst. (EN)
• Använd Microsofts offentliga diskussionsgrupper för att hitta och dela information om Microsoft-produkter. (EN)

Ytterligare supportalternativ

Support i hela världen
Utanför USA och Kanada? Hitta supportresurser över hela världen.

Rapportera fel eller ge förslag (EN)
Skicka in buggar eller förslag om produkter till Microsoft.

Microsoft Support (EN)
Läs mer om supportalternativen Premier Support och Essential Support från Microsoft Services.

Support via volymlicenser
För små- och medelstora företag med ett volymlicensavtal, exempelvis Microsoft Open Value. Berättigar till grundläggande installationshjälp och support på programvara. Support på hårdvara, serverprodukter och nätverk ingår ej.

Support för programvara köpt i butik
Har du köpt din programvara i butik ingår två kostnadsfria supportincidenter via e-post, chatt eller telefon. Om du däremot köpt en dator med förinstallerad programvara (såkallad OEM) bör du kontakta datortillverkaren för mer information om dina supportalternativ.

Microsofts supportpolicy
Microsofts supportpolicy ger dig enkel och tydlig information om vilken support Microsoft ger på sina produkter, samt hur länge denna support finns tillgänglig för varje enskild produkt

Support för Windows XP upphör 14 april 2009
Microsoft kommer per den 14 april inte att tillhandahålla support på Windows XP. Vi kommer endast erbjuda kritiska säkerhetsuppdateringar. Hårdvaruleverantörerna kan ha egna supportvillkor för PC som levererats med Windows XP men Microsoft tar inte ansvar för dessa avtal.