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为什么要从Windows XP升级到Windows 7？ |
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| 回答： |
随着市场环境的改变和企业业务的拓展，企业对电脑操作系统的需求也越来越多样化。自2001年10月上市以来，Windows XP作为一款十多年的老牌操作系统，已无法满足当前客户对安全、性能、效率、兼容性等多方面的需求。自2009年4月14日，微软已经终止XP产品的主流（免费）技术支持服务，XP SP2的支持也已于2010年7月13日结束。XP SP3的所有相关付费支持服务也将于2014年4月8日全面终止。继续使用XP, 客户将会面临巨大的安全风险以及成本风险。升级至Windows 7时不我待！（关于微软产品生命周期支持策略，请访问：http://support.microsoft.com/lifecycle） |
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Windows 7 自发布以来已经拥有5亿用户，高达95%的用户满意度， 其主流操作系统地位 – 当之无愧。微软推荐企业尽快升级到Windows7的原因如下： |
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Windows 7 底层架构更安全，能够应对日益复杂的网络安全风险，SP1的发布使其系统更加安全、性能更加稳定。 |
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Windows 7 能够发挥新硬件的性能，能够更快速响应，具备更长待机时间。 |
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Windows 7先进技术和强大特性，使其具有更高的商业价值，全面助力企业发展。 |
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Windows 7能给用户带来更加人性化的操作体验，有效提升办公效率，进一步提高生产力。 |
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在生态系统中软硬件厂商的不断努力下，发布两年多来Windows 7的兼容性已媲美Windows XP。 |
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Windows 7部署便捷，企业能平滑过渡，迁移到下一代产品也将更加方便和顺畅。 |
| 7) |
Windows 7更好地支持前沿科技，比如云计算、虚拟化、标准化管理等等。 |
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即日起升级到Windows 7，更有多重好礼等您来拿，欲了解更多详情，请关注请点击此处或垂询您的经销商 |
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Windows 7 对硬件要求高么，性能如何？ |
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| 回答： |
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Windows 7与Windows Vista相比，没有额外的配置要求，近几年里购买的电脑上运行 Windows 7都完全没有问题。 |
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Windows 7在低配置的电脑上也能出色运行，比如上网本。 |
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Windows 7 内存消耗与打开的窗口的数量无关，即使打开多个窗口，系统也能流畅运行。 |
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Windows 7的启动、关机、从待机状态恢复和响应更加迅速。更稳定可靠的基础架构减少了系统崩溃和运行速度慢的情况，遇到系统运行中断的情况会更少，并能更快速地从故障状态恢复。 |
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为什么中小企业客户应该选择Windows 7专业版，而不是家庭版？ |
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| 回答： |
Windows 7 专业版能为企业客户提供核心商务特性，如域加入、组策略控制、高级备份、加密文件系统、位置感知打印、离线文件夹等功能，可以满足企业用户的高级联网、备份和安全需求，是适用于中小企业客户的最佳版本。Windows 家庭版的设计没有考虑到企业/政府用户，不能用来让电脑加入到被管理的集团网络中，适合家庭用户或暂时尚无IT管理需求的微小型企业使用。如果在企业/政府环境中使用家庭版本的Windows，可能面临包含浪费投资、使用错误授权在内的各类风险。 |
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Windows 7会不会用起来不习惯？ |
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| 回答： |
Windows产品一脉相承，微软的产品所有的改变都是基于客户的反馈，适应起来很容易。 |
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Windows 7界面美观，运行速度更快，还有很多快捷易用的新功能，让电脑操作变得更容易。媒体和用户的反馈都很好。众多知名企业和机构已经安装、使用了Windows 7，譬如佐丹奴集团、北京市朝阳区政府等。 |
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据2010年9月Windows IT Magazine调查结果显示：95%的客户对Windows 7表示满意。 |
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针对企业用户，微软有何部署策略和工具帮助部署Windows 7？ |
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| 回答： |
微软为企业客户部署Windows提供了四种不同的部署策略及技术方案，详情请查看： |
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Windows 7似乎太贵了吧？ |
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| 回答： |
正版Windows 7需要支付一定的购买成本，但相对于盗版产品和Windows XP，Windows 7在安全、性能和工作效率等方面均有全面的提升，能给用户带来良好的使用体验。所以使用Windows 7，可以降低企业的软件总体拥有成本，帮助企业提高竞争力。并且，微软面向客户，提供了很多优惠的活动，让客户以更低的价格部署Windows 7。 |
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使用MSDN/TechNet订阅光盘从Windows Vista 64位系统升级到Windows 7 64位系统时中遇到升级错误如何处理？ |
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| 回答： |
MSDN/TechNet订阅光盘包含Windows 7 32位和64位的安装镜像，但只包含32位的安装程序。因此在使用MSDN/TechNet订阅光盘升级到Windows 7 64位系统的时候会收到以上的错误信息 |
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建议订阅用户从下载区下载Windows 7 64位镜像文件并手动刻录光盘。通过光盘完成升级操作。 |
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如何激活Windows 7？ |
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| 回答： |
想要激活Windows 7，请按照以下步骤操作： |
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1. 点击开始按钮，右键点击计算机，点击属性。 |
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2. 在底部的Windows激活部分，选择现在激活。 |
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3. 选择在线激活。 |
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4. 输入您有效的Windows 7产品密钥，点击下一步。 |
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5. Windows将验证密钥并激活Windows 7。 |
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6. 如果激活成功，您会看到成功激活信息。 |
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7. 在计算机属性界面，您也将看到Windows 7已经激活。 |
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如何解决计算机从休眠状态唤醒后死机？ |
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| 回答： |
此问题由 ATI Radeon X1200设备的一些特定版本的驱动问题引起。解决此问题，请安装按照以下步骤操作安装ATI Catalyst™ Legacy Display Driver： |
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1. 从AMD的官方网站根据您的处理器型号下载对应的ATI Catalyst™ Legacy Display Driver 。 |
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32位 Windows Vista Drivers |
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http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Legacy/Pages
/radeonaiw_vista32.aspx |
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64位 Windows Vista Drivers |
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http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/Legacy/Pages
/radeonaiw_vista64.aspx |
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2. 手动解压缩安装文件到临时文件夹。 |
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3. 点击开始按钮，右键点击计算机，选择管理，点击设备管理器。 |
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4. 右键点击您的显卡，选择更新驱动程序软件。 |
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5. 选择浏览计算机以查找驱动程序软件。浏览到临时文件夹。 |
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6. 浏览到临时文件夹，选择XL1200系列驱动，点击继续。 |
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如何在Windows 7中改变Mac地址? |
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| 回答： |
方法1：通过设备管理器 |
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1) 点击开始按钮，在搜索栏中输入Device Manager，按回车键确定打开设备管理器。 |
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2) 右键点击网络适配器，选择属性。 |
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3) 在高级标签下，选中网络地址，在文本框中输入期望值，点击确定。 |
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方法2：通过注册表键值 |
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1) 点击开始按钮，在搜索栏中输入regedit，按回车键确定打开注册表编辑器。 |
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2) 导航到以下位置： |
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[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002BE10318] |
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3) 在这项下是"0000 "，"0001 "格式的子项，依次点击各项并在右侧栏查看DriverDesc是否符合网卡的描述。在本例中应该为"0008 "。 |
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4) 选中符合网卡的对应数值，在右侧栏中，查找NetworkAddress键值。右键点击，选择修改输入期望的Mac地址（没有空格或者-）。 |
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5) 如果右边的窗格中不存在NetworkAddress，右键点击空白位置，选择新建---字符串值，输入名字为NetworkAddress。双击确认再输入期望的Mac地址。 |
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IE的隐私浏览模式（InPrivte）是怎么运行的？ |
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| 回答： |
InPrivte浏览可从一开始就避免在计算机留下浏览痕迹。启动"InPrivte浏览"时，它会打开一个新窗口。在您浏览时，IE8会收藏您的cookie、临时文件和其他历史记录。在您关闭此浏览窗口时，将会删除所有这些信息。 |
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Windows 7如何提供文件级的加密？ |
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| 回答： |
Windows 7 中的加密文件系统（EFS）提供用户层级的文件与文件夹加密，用于将信息以加密格式存储在硬盘上。加密方法十分简单，只需选中文件或文件夹属性中的复选框即可启用加密。 |
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EFS是Windows 7专业版、企业版及旗舰版所具有的功能。 |
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Windows 7 可不可以对硬盘驱动器进行加密？ |
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| 回答： |
BitLocker正是这样的功能。您只需要启用BitLocker，它就会自动对该驱动器上保存的所有文件进行加密。是Windows 7企业版和旗舰版所独有的功能。 |
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Window 7的哪些增强功能能够延长移动PC的电池寿命？ |
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| 回答： |
Windows 7延长了PC的电池寿命，让用户在获得良好性能的同时，也能够延长工作时间。省电增强包括增加处理器的空闲时间、自动关闭显示器、以及能效更高的DVD播放。在Windows 7中，还可以更准确地了解电池状态。 |
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Windows 7的哪些功能可以让用户更方便地查找电脑上的信息？ |
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| 回答： |
Windows搜索。Windows 7改进的搜索相关性和输入建议等功能，使搜索更加智能。 |
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跳转列表（JumpList）。JumpList自动列出最常用和最近访问的内容，查找常用文件会更加省时。 |
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Windows 7对于普通用户，有什么快速解决电脑故障的方法？ |
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| 回答： |
主要有三个功能：操作中心，Windows疑难解答和问题步骤记录器。 |
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• 操作中心是一个查看警报和执行操作的中心位置，它可帮助保持Windows稳定运行。 |
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• Windows 7中新增的Windows疑难解答可以诊断并解决常见的操作系统和硬件问题。 |
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• 问题步骤记录器可以帮助IT专业人员对应用程序失败进行疑难解答。它使最终用户能够重现并记录他们的应用程序失败体验，每一个步骤记录都是一个屏幕截屏，还包括日志和软件配置数据。然后问题步骤记录器可以生成一个压缩文件，可以将其发送给技术支持以诊断问题所在。 |
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安装Windows 7需要什么样的硬件配置？ |
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| 回答： |
Windows 7在较低配置的电脑上，比如上网本上，也能出色运行。Windows 7 最低硬件配置要求如下： |
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• 1 GHz 32 位或 64 位处理器 |
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• 1 GB 内存（基于32 位）或 2 GB 内存（基于64 位） |
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• 16 GB 可用硬盘空间（基于 32 位）或 20 GB 可用硬盘空间（基于 64 位） |
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• 带有 WDDM 1.0 或更高版本的驱动程序的 DirectX 9 图形设备 |
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Windows 7的某些特定功能需要高级的或附加的硬件配置。 |
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品牌电脑预装的Windows 7 Professional专业版如何升级到Windows 7 Enterprise企业版？ |
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| 回答： |
可以加购SA(Software Assurance)升级，具体为：购买OEM后的90天内，1.以企业名义加购SA，2. 前提是OEM的windows 7需要5套以上。 |
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e.g. Dell买的一批电脑, 必须符合下列情况，以便让基本计算机符合资格取得升级版许可： |
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• 合格操作系统下的软件，必须已经先安装在装置上，被指派大量许可升级版本。请浏览下列图表的OEM预安装版本，其符合升级资格。 |
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• 您必须从装置上移除现有的合格操作系统，然后部署大量许可升级许可，除非这台计算机是包含在SA的范围下。想要安装或者是一次执行一个以上许可(包含合格的操作系统)的客户，可以是其中以下一种： |
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• 针对他们的大量许可升级许可，取得SA(Software Assurance) |
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• 个别购买完整版本的Windows 7许可。 |
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Windows 7中的家长模式可以控制哪些内容？ |
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| 回答： |
Windows 7家长控制（Parental Controls ）可以控制使用计算机的时段、可以玩的游戏类型以及可以运行的程序。如果计算机连接到某个域，则无法使用家长控制。 |
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IE8有什么功能可以保护上网安全? |
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| 回答： |
SmartScreen筛选器是IE 8中的一个功能，可帮助您在浏览网页时防范钓鱼网站以及网络诈骗。SmartScreen筛选器有以下特性： |
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• 会针对动态更新的已知钓鱼网站列表，检查您访问的网站 |
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• 针对动态更新的已知恶意软件网站列表，检查您下载的软件 |
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• 帮助您拦截钓鱼网站，以及其他可能包含恶意内容，并可能导致信息泄露的网站 |
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有没有什么方法可以解决移动存储设备的数据安全问题？ |
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| 回答： |
在Windows 7中，BitLocker To Go为您提供了对USB移动存储设备（如移动硬盘）驱动器的加密支持，以便在这些数据丢失或被盗时防止泄露。是Windows 7企业版和旗舰版所独有的功能。 |
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通过Microsoft Open License Program (MOLP) 购买Windows 7，哪个版本能实现多国语言? |
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| 回答： |
Windows 7 Enterprise企业版可以实现多国语言, Windows 7 Enterprise企业版要通过Windows 7 Professional专业版加购SA(Software Assurance)升级来获得 |
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Windows 7哪些功能可以更好地支持移动办公？ |
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| 回答： |
• 智能无线网络识别能够记忆网络位置，当用户再次连接的时候自动识别。 |
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• 位置感知打印功能，使得Windows能够记住用户正在使用的网络和打印机。当用户下次返回该位置时，Windows会自动切换到默认打印机。 |
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• 远程桌面主机，可以通过一台电脑远程访问另一台电脑的文件和程序。 |
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• 脱机文件使脱机工作所做的更改可以在联网后与服务器端自动更新。 |
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• Windows 7延长的电池续航时间。 |
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Microsoft Open License Program (MOLP) 购买的Windows 7 是否可以转移设备安装? |
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