您最受歡迎的產品或服務是什麼？其中利潤率最高的是什麼？來自現有客戶和新客戶的銷售比例分別是多少？當您清楚瞭解企業的營運狀況時，就能作出更明智的決策，推動企業往前邁進並增加銷售額。
從第一天起就開始管理您的企業
當您知道該在什麼時間、基於什麼理由、打電話給誰，您就能更有效、更有成果地把重點放在銷售和行銷活動上。Microsoft Excel 2010 透過比以往更多的方式，分析、管理和共用資訊，協助您更快速地做出更聰明的決策。新的分析和視覺化工具協助您追蹤及突顯重要的資料趨勢。您還可以上傳檔案至網絡，在網上與其他人同時作業。不論是製作財務報表或管理個人開支，Excel 2010 都能提供更高的效率與更大的彈性，協助您達成目標。
如果使用者人數達到 5 名以上，Microsoft Outlook 2010 with Business Contact Manager 可提供強大的客戶和連絡人管理，改善銷售、行銷與客戶服務工作的有效性。透過 Business Contact Manager for Outlook 2010 的新介面、新的專案管理和行銷工具，以及強大的自訂功能，您可以在原本就用來收發電子郵件和規劃行事曆的 Outlook 中，管理組織內所有客戶資訊。 Microsoft Outlook Business Contact Manager 是 Microsoft Office 2010 套件的一部分。
縮短銷售週期並增加收益
如果成長中的企業需要更精密的客戶關係管理解決方案，Microsoft Dynamics CRM Online 可讓您 360 度全方位洞察客戶資料，使團隊在適當時機把重點放在正確的工作上，協助您改善銷售績效。此功能強大的 CRM 軟件是由 Microsoft 以雲端服務形式提供，能在全球任何地點隨時存取，採用可預期的隨收隨付定價方式，以及財務支援的服務等級協定 (SLA)。Microsoft Office 解決方案與強大的 CRM 軟件的組合，能改善行銷效能、提高銷售量，並充實客戶服務的互動
