Protégez la confidentialité de vos données dans les services de paiement en ligne

Publié le : 2 août 2005
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Femme regardant sa carte de crédit devant un ordinateur

De nos jours, tout ou presque tout peut s'acheter en ligne, soit par l'intermédiaire de magasins en ligne sécurisés, soit sur les nombreux sites Internet de vente aux enchères. Mais lorsque vous achetez sur un site d'enchères, il est très difficile de savoir qui est à l'autre bout de la ligne lorsque vous saisissez votre numéro de carte bancaire. Pour faciliter et sécuriser ce type de transactions, de nombreux sites de vente aux enchères en ligne vous permettent d'utiliser un service de paiement tiers.

Qu'est-ce qu'un service de paiement tiers?

Un service de paiement tiers vous permet de transférer de l'argent sur un compte en ligne et d'effectuer vos paiements à partir de ce compte sans avoir à donner vos véritables numéros de compte bancaire ou de carte de crédit. Le plus connu de ces services est PayPal (appartenant à eBay), mais il en existe d'autres tels qu'Amazon.com Payments, Yahoo! PayDirect et VeriSign Inc. Mais l'utilité de ces sites de paiement tiers ne s'arrête pas aux achats aux enchères. Ils peuvent également servir à acheter des produits sur de petits sites Web ou à donner de l'argent à différentes organisations humanitaires. En fait, ils peuvent être utilisés comme des services de paiement tiers pour envoyer de l'argent à toute personne possédant un compte de messagerie électronique.

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Choisir un service de paiement

Si vous achetez depuis un site de vente aux enchères en ligne, il se peut que vous n'ayez pas le choix. Si vous remportez une enchère, vous pouvez être obligé d'utiliser le type de paiement choisi par le vendeur ou le site. Par exemple, de nombreux vendeurs sur eBay acceptent uniquement les paiements par le biais de PayPal et la plupart des vendeurs sur Amazon.com Auctions acceptent uniquement les règlements par le biais d'Amazon.com Payments.

Conseil

Conseil :  Avant de proposer une enchère, vérifiez quel est le service de paiement utilisé par le vendeur. Si vous n'avez pas trop confiance en ce service, le mieux est de ne pas proposer d'enchère.

Si l'on vous en donne la possibilité, choisissez un service plus sécurisé en suivant les conseils ci-dessous :

Lisez attentivement la déclaration de confidentialité et décidez si vous en acceptez les conditions. Si ce n'est pas le cas, ne poursuivez pas la transaction.

Vérifiez si le service possède la marque de certification BBBOnline (Better Business Bureau Online) ou Truste.

Recherchez ce que d'autres personnes ont pensé de ce service en naviguant sur les sites de comparaison tels que Epinions ou Bizrate.

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Utiliser les services de paiement de façon plus sécurisée

Pour utiliser les services de paiement tiers de façon plus sûre, nous vous conseillons de prendre les mesures suivantes :

Ne répondez jamais aux messages des services de paiement tiers vous demandant de confirmer vos coordonnées bancaires, telles que vos mots de passe ou toute autre information identifiable. Ces messages électroniques peuvent être des tentatives d'usurpation d'identité (hameçonnage).

Vérifiez si le vendeur est un membre certifié du service de paiement depuis plusieurs mois déjà. Certains sites vous permettent de connaître la notation attribuée au vendeur. Bien que cette information ne puisse pas être garantie, elle peut être utile.

Soyez extrêmement prudent lorsque vous achetez des articles particulièrement chers, tels que des bijoux ou des ordinateurs, en particulier pendant la période des fêtes et lorsque ces articles sont épuisés dans les magasins.


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