e-sudbury.com
Un portail communautaire inédit fournira des renseignements et des services en ligne aux résidents du Grand Sudbury
|
|
Présentation de la société
Située sur le Bouclier canadien, dans le nord-est de l’Ontario, la ville de Sudbury est davantage connue comme l’un des principaux producteurs mondiaux de nickel, de cuivre, de cobalt, de zinc et d’autres métaux précieux.
Contexte
À Sudbury, on s’est rendu compte qu’il fallait adopter la technologie pour élargir la présence de la ville sur la scène internationale et encourager la croissance à court terme et la viabilité future de la ville et de la région.
En 1999, la Société de développement régional de Sudbury a lancé le site e-sudbury.com en partenariat avec l’initiative fédérale de développement économique pour le Nord de l’Ontario (FedNor) et Développement des ressources humaines Canada (HRDC), dans le but de promouvoir et de développer des initiatives en TI visant à soutenir et à améliorer le développement économique de la ville. L’un des principaux objectifs d’e-sudbury.com est l’amélioration de l’accès à l’information pour la collectivité.
« Les citoyens à qui nous avons parlé, nous ont dit avoir de la difficulté à trouver de l’information sur Sudbury dans Internet, en raison de la façon dont cette information est présentée et parce qu’elle se trouve en vase clos », mentionne Jody Cameron, chef de projet, e sudbury.com. Il nous manquait une plate-forme unique reliant l’ensemble des ressources et de l’information de la collectivité en un seul guichet. »
Les responsables du site e-sudbury.com ont donc décidé de créer le programme SmartSudbury. En juillet 2003, le gouvernement provincial a choisi SmartSudbury dans le cadre de son programme L’Ontario branché, afin de créer un portail Web communautaire. L’Ontario branché a pour objectif de faire de toute la province un centre mondial Internet et d’affaires électroniques, tout en offrant aux collectivités rurales et du Nord l’opportunité de participer à l’économie numérique.
Le portail SmartSudbury deviendra donc une collectivité réseautée qui facilitera l’accès aux services offerts à la collectivité et à l’information du Grand Sudbury. Il offrira en quelque sorte aux membres de la collectivité un réseau socialement responsable, interactif, informatif et communautaire.
Le portail SmartSudbury sera un guichet unique en ligne que consulteront les résidents pour obtenir des renseignements exacts et à jour sur les services fournis localement par les organismes publics, privés, touristiques, culturels et communautaires. On créera également une suite d’outils logiciels qui viendra appuyer les groupes de travail en ligne.
Le plan relatif à SmartSudbury consiste à créer une infrastructure de portail pour offrir d’autres services en ligne destinés aux membres de la collectivité. Cela comprend:
| • | La création d’un portail communautaire qui offrira un guichet unique aux résidents du Grand Sudbury pour accéder aux nouvelles, aux événements et aux attractions locaux, un espace de collaboration en ligne pour divers groupes, ainsi que des fonctions de messagerie et de gestion d’agenda. |
| • | Le développement d’un site Web qui permettra aux citoyens de présenter une demande pour un permis de construire, de faire le suivi de cette demande, d’effectuer des recherches sur le sujet et d’acquitter leur permis. |
| • | L’amélioration du site Web touristique, de manière à inclure plus de fonctions, tant pour les utilisateurs que les fournisseurs, comme des liens vers des compagnies aériennes et de l’information touristique sur la région. |
| • | La mise en place d’un lien numérique entre les quatre sites des musées du Grand Sudbury (Anderson Museum, Flour Mill Museum, Copper Cliff Museum et Rayside Heritage Museum). |
| • | La promotion du tourisme dans la région grâce à la création d’une visite virtuelle du patrimoine. |
| • | L’ajout de fonctions sur le site Web déjà prisé www.CRNet.ca, dédié aux services communautaires et au bénévolat. |
|
Solution
Pour l’aider à développer et à déployer son portail communautaire, l’équipe affectée au projet SmartSudbury s’est associée à Navantis, une entreprise primée de services professionnels en TI et un partenaire certifié Or de Microsoft. Aux côtés de Navantis, l’équipe de SmartSudbury déploiera un ensemble complet de technologies Microsoft pour créer le portail.
L’infrastructure du portail, à savoir la solution CMP (Community Municipal Portal) de Navantis, s’articule autour des produits suivants : Microsoft® Content Management Server 2002, Microsoft Commerce Server, Microsoft Exchange Server, le système de développement Visual Studio.Net MD Enterprise Edition, SQL Server MC le système d’exploitation Windows Server MC 2003 et Microsoft Exchange Conferencing Server.
« Nous avons décidé de travailler avec Navantis et Microsoft parce que nous sentions que leur vision cadrait avec la nôtre et parce que l’offre présentée était de loin plus raffinée que les autres à l’étude, ajoute M. Cameron. De plus, nous sommes d’avis que la solution fondée sur Microsoft est suffisamment évolutive pour répondre à nos besoins. Les produits s’agencent très bien pour former cette solution unique très robuste et très puissante, et c’est ce que nous recherchions. »
« CMP est une solution complète conçue spécifiquement pour répondre aux besoins particuliers de villes novatrices comme le Grand Sudbury, déclare Jason Martin, président de Navantis. La solution CMP est souple, dynamique, évolutive et pourra croître et évoluer à mesure que changeront les besoins de la ville. Elle se configure pour faire exactement ce que l’on veut qu’elle fasse. Entre autres, la solution permettra aux membres de la collectivité de mettre à jour, d’utiliser et de partager sans difficulté de l’information provenant de tous les groupes. »
Bénéfices
Le portail communautaire SmartSudbury, dont la mise en route est prévue à la fin de 2004 ou au début de 2005, constituera pour les citoyens, les entreprises et les touristes une ressource en ligne unique sur la région du Grand Sudbury. Le portail est également supposé servir d’infrastructure et de plate forme de lancement pour d’autres applications utiles qui devraient offrir des avantages supplémentaires aux résidents et aux entreprises de la région.
« Plus d’entreprises et de groupes voudront profiter de l’infrastructure du portail communautaire pour le bénéfice de leur propre organisation », précise M. Cameron.
Relier la collectivité
Grâce à Microsoft® Content Management Server 2002, SmartSudbury disposera d’un logiciel complet pour gérer le contenu Web. Comme il est doté de fonctions de publication à partir de modèles, Microsoft® Content Management Server 2002 offre directement sur le portail aux fournisseurs de contenu non aguerris sur le plan technique un format facile à utiliser pour la création et la publication de contenu étoffé. Ainsi, les membres des divers groupes communautaires du Grand Sudbury pourront eux-mêmes publier et actualiser des renseignements en direct et en un tournemain.
« L’accent est mis sur le regroupement du contenu, afin d’aider les associations communautaires et de centraliser d’énormes quantités de données utiles pour les citoyens, mentionne M. Cameron. Nous comptons fournir un environnement qui desservira plus de 900 associations établies dans la collectivité. Celles-ci pourront accéder au portail et créer leur page personnalisée, leur propre passerelle à la ville et adapter le contenu selon leurs besoins. »
Selon M. Cameron, les associations locales seront d’entrée de jeu facilement à même d’assurer leur présence en ligne et de partager de l’information. « Les diverses associations de Sudbury, comme celles de hockey, de soccer et de baseball, par exemple, ne disposent pas des ressources ou des moyens nécessaires pour être réellement présentes en ligne. Nous leur proposons donc, grâce à CMP de Navantis, qui utilise une technologie Microsoft, les outils, les compétences et la formation voulus pour offrir des services comme l’inscription en ligne. Elles auront par ailleurs la possibilité d’afficher leurs horaires en ligne, et un espace leur sera réservé dans le portail. »
Élargir la portée
Alors que le portail principal permettra un meilleur partage de l’information et une meilleure collaboration, les autres applications du portail offriront des avantages supplémentaires aux citoyens. Par exemple, la présentation d’une demande de permis de construire et le paiement de celui-ci seront simplifiés une fois l’application disponible en ligne. Selon M. Cameron, le délai d’émission des permis sera écourté de 50 % comparativement au recours à des formulaires en papier conventionnels, ce qui fera gagner du temps à tous et réduira les coûts de construction des entrepreneurs et des résidents de la localité.
Bien qu’il n’ait pas encore été lancé, le portail communautaire SmartSudbury a déjà également éveillé l’intérêt des conseils scolaires locaux, qui se sont dits intéressés à profiter de l’infrastructure du portail communautaire pour étendre davantage leur présence en ligne.
D’après M. Cameron, le conseil scolaire aura accès au portail communautaire lorsqu’il sera terminé, et les étudiants ou les écoles pourront alors développer leurs propres sites. Les étudiants et les enseignants auront également à leur portée la messagerie et des calendriers d’événements à partir du portail communautaire. De plus, comme le portail intègrera Microsoft Commerce Server, les parents pourront même payer en ligne les sorties éducatives de leurs enfants.
« Ils auront à leur disposition un solide portail éducatif qui offre beaucoup plus que de l’apprentissage en ligne, ajoute M. Cameron. C’est très stimulant, car, à titre de citoyen de Sudbury, il sera possible de créer ses données personnalisées. Non seulement serons-nous en mesure de consulter le calendrier des matchs de hockey de nos enfants, mais nous pourrons également voir leurs notes à l’école et le calendrier des événements scolaires. »
L’équipe de SmartSudbury s’attend à ce que les avantages pour la collectivité se multiplient à mesure que de plus en plus d’organismes constateront la convivialité de la technologie mise en œuvre par Navantis et Microsoft.
« Ce portail améliore de façon tangible la qualité de vie des citoyens, puisqu’il centralise le contenu à un seul endroit et qu’il améliore l’accessibilité à l’information qui présente un intérêt pour la collectivité », conclut M. Cameron.
Microsoft Windows Server System
Microsoft Windows Server SystemMC est l’infrastructure de serveur complète, intégrée et interopérable qui réduit la complexité et les coûts reliés à la création, au déploiement et au fonctionnement de solutions pour les entreprise agiles. Windows Server System aide les clients à créer une nouvelle valeur pour leur entreprise grâce à l’utilisation stratégique de leurs ressources en TI. En ayant pour base la plate-forme Windows Server, Windows Server System fournit une infrastructure fiable pour l’analyse et la gestion de données, l’intégration de l’entreprise, les portails à l’intention des partenaires, des clients et des employés, l’automatisation du processus administratif, la communication et la collaboration et les opérations de TI de base, notamment la sécurité, le déploiement et la gestion des systèmes.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le Windows Server System, visitez le site : http://www.microsoft.com/windowsserversystem
Renseignements supplémentaires
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les produits et services de Microsoft, communiquez avec le Centre d’information sur les ventes de Microsoft au 1 800 426-9400. Au Canada, veuillez appeler le Centre d’information de Microsoft Canada au 1 877 568-2495. Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent communiquer avec le service ATS/ATM de Microsoft en composant le 1 800 892-5234 aux États-Unis ou le (905) 568-9641 au Canada. À l’extérieur du Canada et des 50 états des États-Unis, veuillez communiquer avec la filiale Microsoft de votre région. Pour obtenir de l'information sur le Web, visitez le site http://www.microsoft.com/
Renseignements sur le partenaire:
Navantis, telephone (416) 532-5554 ou www.navantis.com
Renseignements sur le client:
Société de développement régional de Sudbury - Programme SmartSudbury, telephone (705) 674-4455, poste 4627 ou www.e-sudbury.com
