Confidentialité et sécurité

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En quoi consiste la garantie de sécurité et d'absence de virus de Digital River?

Nous garantissons la sécurité de vos achats. Vous pouvez faire des achats en toute confiance en sachant que vous êtes totalement protégé lorsque vous commandez via un membre du réseau de Digital River.

Les garanties de Digital River : Vous ne payez rien si des frais non autorisés sont facturés sur votre carte suite à des achats avec nous. Chaque téléchargement de logiciel est garanti sans virus à 100 %. Toutes les informations que vous fournissez lors de vos achats sont chiffrées donc personne ne peut y accéder ni les utiliser sans autorisation. Ainsi, vous pouvez effectuer vos achats avec nous en toute confiance car la garantie de sécurité et d'absence de virus de Digital River vous offre une protection et une tranquillité d'esprit optimales lors de vos achats!

Détails de la garantie :

Protection de la carte de crédit
Dans le cadre de la loi fédérale FCBA (« Fair Credit Billing Act »), votre banque ne peut vous tenir pour responsable pour plus de 50 $ de frais frauduleux. Si votre banque vous tient pour responsable pour ces 50 $, Digital River assumera la totalité de votre responsabilité, c'est-à-dire la totalité des 50 $. Digital River assumera cette responsabilité uniquement si l'utilisation non autorisée de votre carte de crédit résulte, sans faute de votre part, d'achats effectués via un membre du réseau de Digital River lors de l'utilisation du serveur sécurisé de Digital River. En cas d'utilisation non autorisée de votre carte de crédit, vous devez avertir le fournisseur de votre carte de crédit en accord avec ses règles et procédures de signalement en vigueur.

Protection antivirus
Dans l'éventualité improbable où votre logiciel téléchargé auprès d'un membre du réseau Digital River contient un virus, Digital River accepte soit de remplacer le logiciel concerné, soit de rembourser le prix d'achat et les frais d'expédition associés au logiciel concerné. La responsabilité de Digital River se limite au remplacement ou au remboursement du logiciel infecté par un virus uniquement téléchargé auprès d'un membre du réseau de Digital River. Digital River assumera cette responsabilité uniquement si le virus résulte, sans faute de votre part, d'achats effectués via un membre du réseau de Digital River lors de l'utilisation du serveur sécurisé de Digital River. Digital River ne pourra être tenu responsable pour les coûts associés à la réparation ou au remplacement de composants informatiques, de matériel, de logiciels supplémentaires, de fichiers informatiques ou tout autre coût associé à la réparation, au remplacement ou à la suppression des fichiers infectés par le virus de votre ordinateur.

Chiffrement des données
Étant donné que nous acceptons des informations sensibles de la part des personnes effectuant des achats (nom, adresse, numéro de carte de crédit, etc.), Digital River utilise la technologie VeriSign Secure Socket Layer (SSL) pour protéger les informations personnelles des acheteurs. Cette logique chiffre les données envoyées et reçues à l'aide d'une technologie de chiffrement de haut niveau. Cette technologie assigne des codes indétectables aux transmissions de données que notre serveur et les acheteurs sont les seuls à pouvoir valider. Ceci garantit qu'aucune partie externe ne peut afficher les données.

Mon navigateur doit-il accepter les cookies?

Les cookies sont nécessaires à l'activation de la boutique Microsoft Office pour Mac de Digital River. Nous les utilisons pour faire le suivi des produits présents dans votre panier d'achat, ainsi que des rabais et des autres attributs de votre commande. Les cookies servent à identifier le contenu de votre panier (produits, rabais, etc.) ou l'information relative à votre commande (les renseignements personnels et ceux portant sur la facturation ne sont pas enregistrés dans le cookie). Chaque fois que vous effectuez un achat sur le site, le cookie sert à accélérer le passage à la caisse et à améliorer votre expérience de magasinage.

Les cookies représentent-ils un risque pour la sécurité?

Non. La boutique Microsoft Office pour Mac de Digital River chiffre tous les cookies. De plus, le cookie ne contient aucune donnée personnelle, mais uniquement un identifiant permettant à notre système de reconnaître votre navigateur.

Comment dois-je paramétrer mon navigateur pour qu'il reconnaisse les cookies?

Si vous utilisez Mozilla® Firefox®, version 2.0 ou supérieure, cliquez sur Options dans le menu Outils. Cliquez sur l'onglet Vie privée, puis sélectionnez l'option Accepter les cookies.

Si vous utilisez Safari®, version 3.1.2 ou supérieure, cliquez sur Préférences dans le menu Édition. Cliquez sur l'option de menu Sécurité. Dans la section Accepter les cookies, sélectionnez le bouton radio Toujours. Cliquez ensuite le bouton Fermer situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre.