Les nombreux échecs subis dans le cadre d'un déploiement de logiciels de GRC sont souvent dus à la mauvaise acceptation de la solution par les utilisateurs. Les champions de la GRC à l'interne peuvent contribuer à améliorer cette acceptation.

Découvrez comment les solutions Microsoft Dynamics CRM ont permis à deux entreprises de taille moyenne ayant des activités très différentes (un distributeur de matériel médical de New York et une administration municipale au Portugal) d'accélérer leurs processus d'affaires critiques de 50 pourcent.

Si votre entreprise hésite encore à adopter Windows Vista et les versions 2007 de Microsoft Office et Exchange Server, gardez à l'esprit la perspective d'améliorer votre service à la clientèle au moment de prendre votre décision.

Pour préparer vos champions de la GRC à promouvoir et faciliter l'adoption de nouveaux logiciels de GRC, exécutez ces trois étapes importantes : Formez-les sur l'application de base puis sur le prototype, et veillez à ce qu'ils maîtrisent bien les processus d'affaires soutenus par le logiciel.

Windows Rights Management Services (RMS) renforce la sécurité des données sensibles. Cet article explique comment exploiter ses fonctionnalités pour assurer la sécurité des informations sur les clients.