Sauvegarde et restauration de Windows Small Business Server 2003
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Introduction
Microsoft® Windows® Small Business Server 2003 permet l'exécution de sauvegardes serveur régulières et fiables sur bande, sur disque dur externe ou sur une zone de partage réseau. L'Assistant de configuration de sauvegarde vous permet d'aisément configurer votre sauvegarde. Après un échec du système ou toute autre catastrophe, vous pouvez restaurer le serveur depuis la dernière sauvegarde réussie. Vous utilisez pour cela l'Assistant de configuration de sauvegarde pour configurer le stockage des fichiers individuels et des messages électroniques. Vous restaurez ainsi vos données dans l'éventualité d'une suppression permanente, sans pour autant devoir restaurer l'intégralité du serveur. Vous pouvez également configurer la sauvegarde du site Web de votre société et aisément restaurer les fichiers et les éléments du site.
IMPORTANT : Toutes les instructions pas à pas présentées dans ce document ont été développées à partir du menu Démarrer qui s'affiche par défaut à l'installation de votre système d'exploitation. Si vous avez modifié ce menu, les étapes décrites seront légèrement différentes sur votre poste.
Sauvegarde de Windows Small Business Server 2003
Windows Small Business Server 2003 permet d'effectuer des sauvegardes serveur régulières en toute sécurité dans les petites entreprises. Pour planifier et mettre en place une sauvegarde, lancez l'Assistant de configuration de sauvegarde depuis la liste des tâches ou la liste des tâches de gestion de sauvegarde dans Gestion de serveur.
L'Assistant de configuration de sauvegarde vous permet d'indiquer :
| • | l'emplacement des fichiers de sauvegarde, sur bande ou sur disque dur ; nous vous conseillons une sauvegarde sur bande mais l'Assistant peut également effectuer une sauvegarde sur disques durs locaux, distants ou amovibles ; |
| • | les dossiers en local à exclure de la sauvegarde ; |
| • | les jours et les heures de la sauvegarde ; par défaut, la sauvegarde du serveur s'exécute à 23:00 H, du lundi au vendredi mais vous pouvez la modifier pour l'adapter aux besoins de votre entreprise ; |
| • | la notification à un utilisateur sur site de la nécessité de changer les bandes de sauvegarde et de nettoyer le lecteur de bandes ; |
| • | le nombre de jours pendant lesquels les messages électroniques supprimés doivent être conservés ; |
| • | la quantité d'espace disque à réserver pour l'enregistrement des instantanés des dossiers partagés des utilisateurs. |
Après la réalisation d'une sauvegarde :
Les résultats de la sauvegarde s'affichent dans la Gestion de serveur, dans la liste des tâches de la gestion de sauvegarde. Les résultats permettent de savoir si la sauvegarde a réussi ou échoué et vous pouvez en afficher le journal. Ces informations sont également disponibles dans les rapports d'état du serveur.
Remarque : À la différence des versions antérieures, Windows Small Business Server 2003 ne requiert pas de disquette de réparation d'urgence.
Vous pouvez exécuter à nouveau l'Assistant de configuration de sauvegarde pour en modifier les paramètres. Des raccourcis vers des paramètres couramment utilisés sont disponibles dans la Liste des tâches de la gestion de sauvegarde, au niveau de la Gestion de serveur.
Une fois l'Assistant de configuration de sauvegarde exécuté, vous pouvez lancer une sauvegarde manuelle et non planifiée de votre serveur, si nécessaire. Utilisez pour cela la procédure décrite ci-après :
| • | Pour sauvegarder manuellement Windows Small Business Server
Pour mener à bien cette procédure, vous devez vous connecter en tant que membre du groupe de sécurité Admins du domaine. 1. | Cliquez sur Démarrer, puis sur Gestion de serveur. | 2. | Dans l'arborescence de la console, cliquez sur Gestion des sauvegardes. | 3. | Si vous avez déjà configuré les paramètres de sauvegarde et que vous souhaitez sauvegarder immédiatement votre ordinateur fonctionnant sur Windows Small Business Server, cliquez sur Sauvegarder maintenant. | 4. | Suivez les instructions à l'écran pour sortir de l'Assistant. |
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Remarque : Si vous utilisez un logiciel de sauvegarde autre que celui développé par Microsoft, reportez-vous à la documentation de ce logiciel pour configurer la sauvegarde du serveur. Le présent document s'adresse uniquement à la sauvegarde Windows Small Business Server 2003.
Restauration du serveur
Après un échec du système ou toute autre catastrophe, restaurez votre serveur en utilisant la dernière sauvegarde correcte. Dans l'éventualité d'une panne du logiciel, vous pouvez rétablir un ordinateur ou un matériel identique. Vous pouvez également restaurer des fichiers individuels et des messages électroniques si ceux-ci ont été définitivement supprimés.
ATTENTION : Si vous rétablissez un ordinateur différent de celui fonctionnant habituellement sur Windows Small Business Server 2003, assurez-vous que les éléments suivants sont identiques entre le nouvel ordinateur et l'ordinateur d'origine :
| • | contrôleur SCSI : si l'ordinateur d'origine était équipé d'un contrôleur SCSI, rétablissez un ordinateur équipé d'un contrôleur IDE ; |
| • | jeu de composants de la carte mère ; |
| • | nombre de processeurs ; |
| • | taille du disque dur : le disque dur du nouvel ordinateur doit avoir la même taille ou une taille supérieure à celle de l'ordinateur d'origine ; |
| • | lettre attribuée au lecteur de la partition de démarrage ; |
Nous vous conseillons de restaurer sur un ordinateur de marque et de modèle identiques.
IMPORTANT : Si vous mettez votre serveur à niveau depuis Small Business Server 2000, vous devez créer une disquette que vous utiliserez au moment de démarrer à partir du CD, avant de lancer la restauration. Pour créer cette disquette, copiez les fichiers Winnt.sif et Winnt.bat du dossier \SBSSUPPORT\UpgradeRestore que vous trouverez sur le disque n°3 de Windows Small Business Server 2003. Dans Winnt.sif, assurez-vous que TargetPath sous [Unattended] pointe vers le même répertoire d'installation que celui utilisé avant la restauration. Par défaut dans Small Business Server 2000, TargetPath=Winnt. Dans Winnt.bat, assurez-vous que la lettre du lecteur est la même que celle de votre lecteur de CD. D:\ est la lettre utilisée par défaut.
IMPORTANT : Avant de restaurer votre serveur, déconnectez du serveur les lecteurs de disque externes, du type USB ou IEEE 1394.
Dans l'éventualité d'une panne du système, utilisez les procédures citées ci-après pour restaurer le serveur depuis la dernière sauvegarde correcte. Vous devez exécuter les tâches suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont données :
| • | installation du système d'exploitation ; |
| • | restauration du serveur depuis un support de sauvegarde ; |
| • | vérification de la réussite de la restauration et reconnexion des ordinateurs clients au réseau. |
| • | Pour installer le système d'exploitation IMPORTANT : Nous vous conseillons de ne pas utiliser cette procédure si vous faites migrer votre système d'exploitation vers un nouveau matériel. En effet, le fait d'installer et d'avoir en même temps sur le réseau le matériel d'origine et le nouveau matériel peut provoquer des conflits de résolution, des conflits réseau, de même que toutes autres sortes de dysfonctionnements. |
1. | Si vous ne procédez pas à une mise à niveau depuis Small Business Server 2000, allumez votre ordinateur et insérez le disque ou le DVD (si disponible) de Windows Small Business Server 2003. À l'affichage d'un message vous invitant à démarrer depuis le CD, appuyez sur une touche.
OU
Si vous avez effectué une mise à niveau depuis Small Business Server 2000, veillez à ce que le BIOS de l'ordinateur soit configuré pour démarrer depuis le CD (pour plus d'informations à ce sujet, reportez-vous à la documentation fournie par le fabricant de l'ordinateur). Insérez le disque n°1 de Windows Small Business Server 2003 dans le lecteur de CD, puis allumez l'ordinateur. À l'invite de démarrage de l'ordinateur depuis le CD, appuyez sur une touche. |
2. | Lorsque la page Bienvenue s'affiche, appuyez sur Entrée. |
3. | Dans la page du gestionnaire de licences, lisez le contrat, puis appuyez sur F8. |
4. | Sélectionnez la partition sur laquelle restaurer votre système d'exploitation. Si vous n'avez pas encore partitionné votre disque dur, c'est le moment de le faire. Suivez les instructions de l'Assistant.
Remarque : Sélectionnez la partition sur laquelle restaurer votre système d'exploitation. Si vous n'avez pas encore partitionné votre disque dur, c'est le moment de le faire. Suivez les instructions de l'Assistant. La partition sur laquelle restaurer votre système d'exploitation doit avoir la même lettre de lecteur que celle utilisée dans la restauration précédente. |
5. | Sélectionnez NTFS comme système de fichiers pour la partition. |
6. | L'installation copie les fichiers temporaires dans un dossier d'installation Windows sur votre ordinateur. Cette opération ne prend que quelques minutes. Une fois la copie terminée, votre ordinateur redémarre et la portion Installation de Windows de l'installation du système d'exploitation commence. |
7. | Dans la page Options régionales et linguistiques, personnalisez les options régionales et de langue si nécessaire. |
8. | Dans la page Personnalisez votre logiciel, saisissez les informations afférentes à chacun des champs. |
9. | Dans la page Clé du produit, saisissez votre clé de produit. |
10. | Dans la page Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur, saisissez le même mot de passe administrateur que celui utilisé précédemment.
Remarque : Nous vous conseillons de saisir un nom d'ordinateur et un mot de passe standard (ne laissez pas ces champs vides). Un nom d'ordinateur standard correspond à un nom unique d'un maximum de 15 caractères. A-Z, a-z, 0-9 et le tiret (-). |
11. | Dans la page Réglage de la date et de l'heure, vérifiez les informations à l'écran.
La partie consacrée à la finalisation de l'installation de Windows de l'installation du système d'exploitation démarre. Une fois le système d'exploitation installé, votre ordinateur redémarre. |
| • | Pour restaurer le serveur depuis un support de sauvegarde 1. | Dès que l'ordinateur redémarre, appuyez sur F8 pour ouvrir le Menu d'options avancées de Windows. Remarque : Si un écran de connexion s'affiche avant que le Menu d'options avancées de Windows n'apparaisse, connectez-vous en tant qu'administrateur, puis redémarrez l'ordinateur. Maintenez la touche F8 enfoncée pendant le redémarrage de l'ordinateur pour afficher le Menu d'options avancées de Windows. | 2. | Sélectionnez le Mode restauration Active Directory (contrôleurs de domaine Windows). | 3. | Connectez-vous en tant qu'administrateur. Dans la boîte de dialogue Mode sans échec, cliquez sur OK.
IMPORTANT : Si vous disposez de lecteurs externes, cliquez sur Démarrer, sur Outils d'administration, sur Gestion des disques, puis connectez les lecteurs. En utilisant l'option Gestion des disques, vous configurez les disques de la même façon qu'avant la restauration. Une fois les lecteurs configurés, redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, appuyez à nouveau sur F8 pour ouvrir le Menu d'options avancées de Windows, puis sélectionnez Mode restauration Active Directory (contrôleurs de domaine Windows). | 4. | Veillez à ce que le système puisse accéder au support de sauvegarde. | 5. | Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez ntbackup pour ouvrir l'utilitaire de sauvegarde.
Si vous avez effectué une sauvegarde sur bande et que l'utilitaire de sauvegarde ne la reconnaît pas, la boîte de dialogue Un média reconnaissable a été détecté s'affiche. Dans la boîte de dialogue Action, sélectionnez Permettre à l'utilitaire de sauvegarde d'utiliser ce média. | 6. | Dans la page Bienvenue, au démarrage de l'Assistant, cliquez sur Mode avancé. | 7. | Dans le menu Utilitaire Sauvegarde , cliquez sur Outils, sur Options, puis dans l'onglet Restaurer. | 8. | Sélectionnez Toujours remplacer les fichiers sur mon ordinateur, puis cliquez sur OK. | 9. | Dans l'onglet Restaurer et gérer le média, double-cliquez sur la bande ou le fichier correspondant à la dernière sauvegarde complète.
Si vous effectuez une restauration depuis une bande, cliquez sur son nom pour la dérouler et sélectionnez la date correspondant à la dernière sauvegarde complète.
Si vous effectuez une restauration depuis un disque ou depuis une zone de partage réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Fichier dans le panneau de navigation, cliquez sur Fichier de catalogue, saisissez le chemin de votre fichier de sauvegarde ou recherchez-le, double-cliquez sur ce fichier, puis cliquez sur OK.
Remarque : Si vous effectuez une restauration depuis une zone de partage réseau, veillez à ce que l'adresse IP du serveur vers lequel vous restaurez et l'ordinateur sur lequel se situe la zone de partage réseau se trouvent dans la même plage d'adresses. Par exemple, définissez l'adresse IP du serveur sur 192.168.1.1 et celle de la zone de partage réseau sur 192.168.1.100. Une fois la restauration terminée, modifiez les paramètres TCP/IP de l'ordinateur client pour générer une adresse IP automatiquement. Vous devez vous authentifier auprès de l'ordinateur sur lequel la zone de partage réseau est installée au moyen du compte Administrateur local de cet ordinateur. | 10. | Pour restaurer les disques durs et l'état du système, activez les cases à cocher correspondant aux disques et à l'état du système à restaurer. N'activez pas la case à cocher Banque d'informations Microsoft.
ATTENTION : Ne sélectionnez pas un lecteur corrompu ni qui n'a pas été formaté pour la restauration. Sélectionnez uniquement les lecteurs à restaurer. Si vous restaurez un lecteur en cours d'utilisation, vous perdriez l'ensemble des données créées depuis la dernière sauvegarde. Remarque : Le serveur Exchange et l'ensemble de ses données sont restaurés depuis le ou les lecteurs sur lesquels ils sont installés.
Si vous double-cliquez sur ces lecteurs, une estimation du temps nécessaire à la sauvegarde s'affiche en cours de restauration. | 11. | Dans Restaurer les fichiers vers, veillez à ce que l'option Emplacement d'origine soit sélectionnée. | 12. | Dans l'onglet Restaurer et gérer le média, cliquez sur Démarrer. | 13. | Dans la boîte de dialogue Avertissement, cliquez sur OK. | 14. | Dans la boîte de dialogue Confirmation de restauration, cliquez sur Avancé. Dans la page Options de restauration avancées, veillez à ce que les quatre cases à cocher suivantes soient activées : | • | Restaurer les paramètres de sécurité ; | | • | Restaurer les points de jonction, et restaurer vers leur emplacement d'origine les données des fichiers et des dossiers qui se trouvent sous ces points de jonction ; | | • | Lors de la restauration de jeux de données répliqués, marquer les données restaurées en tant que données principales pour tous les réplicas ; | | • | Conserver les points de montage des volumes existants. |
| 15. | Cliquez sur OK, puis à nouveau sur OK.
La restauration du serveur démarre. Elle peut prendre plusieurs heures en fonction du volume de données à restaurer. | 16. | Une fois la restauration terminée, cliquez sur Rapport pour vérifier que l'état du système et tous les fichiers ont été récupérés.
Il se peut que l'utilitaire de sauvegarde ne prennent pas en charge certains fichiers pour lesquels il n'a pas pu établir de noms de fichiers courts. Les fichiers de la liste suivante n'affectent en rien les fonctionnalités du système si leurs noms courts ne sont pas définis : | • | Documents and Settings\Administrator\Recent\* | | • | Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Crypto\* | | • | WINDOWS\PCHEALTH\HELPCTR\DataColl\* | | • | WINDOWS\system32\inetsrv\History\* IMPORTANT : Si des fichiers ne faisant pas partie de la liste précédente possèdent néanmoins des noms de fichiers courts ne pouvant pas être définis, il se peut que votre système ne fonctionne pas correctement. Pour éviter ce problème, veillez à ce que les disques restaurés soient correctement formatés avant la restauration. |
| 17. | Retirez le CD d'installation du système d'exploitation du lecteur de CD. | 18. | Fermez l'Utilitaire Sauvegarde, redémarrez le serveur, puis connectez-vous.
IMPORTANT : Si vous effectuez une restauration sur un matériel différent, certains services peuvent échouer en raison justement de ces différences. Windows doit détecter tous les périphériques connectés au système, ce qui peut prendre plusieurs heures. Après avoir installé tous les pilotes de périphérique, redémarrez le serveur.
Si vous effectuez une restauration sur un matériel identique, vérifiez qu'aucun service configuré pour un démarrage automatique n'a pas démarré au redémarrage du serveur. Une fois le serveur redémarré, certains périphériques doivent être détectés à nouveau par Windows. Si le message suivant s'affiche, cliquez sur Oui. Assurez-vous qu'aucun service n'a échoué au redémarrage.
Windows a terminé l'installation des nouveaux périphériques. Le matériel installé ne fonctionnera correctement qu'après le redémarrage de votre ordinateur. Pour que les nouveaux paramètres prennent effet, vous devez redémarrer votre ordinateur. Voulez-vous le redémarrer maintenant ?
Remarque : Après avoir redémarré votre ordinateur, il se peut que l'icône Continuer l'installation apparaisse sur votre bureau. Si tel est le cas, supprimez-la. | 19. | Après avoir redémarré votre ordinateur, si vous rétablissez un matériel équipé d'adaptateurs différents, vérifiez l'adresse IP de chaque carte du système et modifiez-la, le cas échéant, en utilisant la procédure suivante : 1. | Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Connexions réseau. | 2. | Cliquez avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez Propriétés. | 3. | Sélectionnez Protocole Internet (TCP/IP), puis cliquez sur Propriétés. | 4. | Modifiez l'adresse IP d'un adaptateur réseau interne et donnez-lui l'adresse IP exacte qu'il avait avant la sauvegarde. Dans la boîte de dialogue Adresse IP, saisissez l'adresse IP utilisée avant la sauvegarde. Dans la boîte de dialogue Masque de sous-réseau, saisissez le masque de sous-réseau (par exemple, 255.255.255.0). Ne renseignez pas la boîte de dialogue Passerelle par défaut, et dans la boîte de dialogue Serveur DNS de référence, saisissez l'adresse IP du serveur.
Remarque : Si l'adresse IP que le serveur possédait avant la sauvegarde n'est pas disponible, vous pouvez en rechercher une dans Gestion du service DNS. Cliquez sur Démarrer, sur Outils d'administration, puis sur DNS. Dans la console dnsmgmt, agrandissez le nom du serveur, déroulez Zones de recherche directes, puis sélectionnez un domaine interne. Vous constatez que le nom du serveur et l'adresse IP s'affichent dans le volet d'informations.
Si un adaptateur réseau externe possédait une adresse IP statique, vous devez modifier cette adresse. Si l'adaptateur possédait au contraire une adresse IP dynamique ou si vous disposez uniquement d'un adaptateur réseau, vous n'avez pas besoin d'en modifier l'adresse. Pour modifier l'adresse IP, consultez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour connaître ses paramètres IP statiques. Dans la page Protocole Internet (TCP/IP), saisissez les paramètres IP fournis par votre FAI. | 5. | Cliquez sur Démarrer, sur Gestion de serveur, puis sur Internet et courrier électronique. Cliquez sur Connexion à Internet, puis suivez les instructions fournies dans l'Assistant de connexion à Internet et de configuration de la messagerie. |
| 20. | Sur le serveur, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Dans la zone Ouvrir, saisissez %sbsprogramdir%\backup\prestore.exe, puis cliquez sur OK. Cela permettra aux Utilisateurs avec pouvoir d'ajouter des utilisateurs après la restauration. | 21. | Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, double-cliquez sur Tâches planifiées, sélectionnez les tâches ShadowCopyVolume, puis appuyez sur Supprimer pour supprimer ces tâches.
Pour réactiver la conservation des versions précédentes des fichiers, cliquez sur Démarrer, sur Gestion de serveur, sur Sauvegarde, puis sur Modifier le stockage des fichiers et des messages supprimés. Activez les cases à cocher dans la page Allocation d'espace de stockage pour les fichiers et le courrier supprimé. | 22. | Si vous choisissez d'exclure les applications clientes de la sauvegarde, cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de matériel, sélectionnez Windows Small Business Server 2003, puis cliquez sur Modifier/Supprimer. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller les applications. Tout autre élément à exclure de la sauvegarde devra également être réinstallé. | 23. | Sur l'ordinateur client, cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis saisissez cmd pour ouvrir une invite de commande. À l'invite de commande, entrez ipconfig /renew pour rétablir une connexion réseau. En redémarrant les ordinateurs clients, vous rétablissez également une connexion vers le serveur restauré. | 24. | Si vous rétablissez un nouveau matériel, vous devez vérifier que vos licences sont toujours valides. Cliquez sur Démarrer, sur Gestion de serveur, puis sur le composant logiciel enfichable pour l'octroi de licence. Si vos licences ne s'affichent pas sur la console, déplacez-les sur le nouveau matériel en cliquant sur Transférer les licences, puis saisissez vos codes de licence. |
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| • | Pour vérifier la réussite de la restauration
Exécutez les tâches suivantes pour vous assurer de la bonne réussite de la restauration : 1. | Ouvrez Gestion de serveur, puis confirmez que l'état de vos utilisateurs et de vos ordinateurs est identique à l'état avant la restauration. | 2. | Assurez-vous que vous êtes en mesure de vous connecter à Internet. | 3. | Ouvrez http://Web_entreprise/ et assurez-vous que le site s'affiche. | 4. | Assurez-vous que vous pouvez envoyer et recevoir des messages. |
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Si vous n'êtes pas sûr de la réussite de la restauration, cliquez sur Démarrer, sur Gestion de serveur, sur le lien du Centre d'informations, puis sur le site Web de la Communauté ou sur le Support technique pour obtenir des informations relatives à votre problème.
Sauvegarde et restauration des fichiers individuels et des dossiers
Par défaut, le serveur est configuré pour réaliser un instantané planifié et régulier des dossiers partagés sur le serveur, de sorte que les utilisateurs puissent récupérer leurs fichiers dans l'éventualité où ils seraient supprimés ou qu'une version serait écrasée en utilisant l'Assistant de sauvegarde. Les fichiers peuvent être récupérés s'ils sont stockés dans \Users Shared Folders sur l'ordinateur fonctionnant sur Windows Small Business Server 2003 ou dans d'autres dossiers partagés du même volume.
En activant les instantanés périodiques sur le serveur, vous autorisez la prise d'un instantané à 7:00 H et à 12:00 H. Au moment de récupérer un fichier, la version récupérée correspond à la version enregistrée sur le serveur au cours du dernier instantané. Le volume d'espace disque réservé sera utilisé pour conserver les fichiers de tous les utilisateurs du réseau. Vous devez disposer d'au moins 310 mégaoctets (Mo) d'espace disque pour cette opération. Le volume d'espace disque réservé par défaut est équivalent à 10 % la capacité du disque dur.
Si le dossier \Users Shared Folders est supprimé ou renommé, cette sélection s'avère indisponible. Si ce dossier a été renommé, modifiez le nom et appelez-le de nouveau Users. Si le dossier \Users Shared Folders a été supprimé par erreur, réexécutez l'installation de Windows Small Business Server 2003 et réinstallez le composant Administration. Pour plus d'informations sur la réexécution de l'installation, reportez-vous au chapitre « To modify your Windows Small Business Server installation » de l'aide de Windows Small Business Server 2003.
Remarque : Outre la récupération des fichiers supprimés, les utilisateurs peuvent également accéder aux versions précédentes d'un fichier.
| • | Pour restaurer des fichiers individuels
Si un utilisateur supprime un fichier, que vous avez activé la redirection de Mes documents et que vous avez alloué de l'espace pour les fichiers supprimés au moment de la configuration de la sauvegarde, essayez de restaurer le fichier depuis l'ordinateur client en utilisant la procédure suivante : 1. | Sur l'ordinateur client, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Mes documents, puis cliquez sur Propriétés. La boîte de dialogue Propriétés s'affiche. | 2. | Dans l'onglet Versions antérieures, double-cliquez sur la version la plus récente du dossier contenant le fichier à récupérer. Une liste des fichiers s'affiche. | 3. | Sélectionnez le fichier à récupérer, puis cliquez sur Restaurer. ATTENTION : Le fait de restaurer une version antérieure supprime la version actuellement utilisée. Si vous restaurez une version antérieure d'un dossier, ce dossier est restauré tel qu'il était à la date et à l'heure de la version sélectionnée. Vous perdez alors tous les changements effectués sur ces fichiers dans le répertoire depuis la date indiquée. Si vous ne voulez pas supprimer la version actuelle d'un fichier ou d'un dossier, copiez la version antérieure dans un emplacement différent. |
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Remarque : Vous pouvez également récupérer des documents supprimés depuis le dossier partagé sur le serveur, si vous avez activé la redirection de Mes documents. Par défaut, ce dossier se situe sur \\Nom_serveur\Users\Nom_utilisateur. Si aucun onglet Versions antérieures n'est disponible, cette fonctionnalité n'est pas configurée. Vous pouvez alors l'activer en exécutant l'Assistant de configuration de sauvegarde.
Si le fichier accidentellement supprimé ne se trouve pas sur une zone de partage du serveur ou si vous ne pouvez pas récupérer le fichier au moyen de la méthode décrite plus haut, il vous faudra le récupérer à partir de la sauvegarde. Vous utiliserez alors la procédure ci-après.
Pour mener à bien cette procédure, vous devez vous connecter en tant que membre du groupe de sécurité Admins du domaine.
| • | Pour restaurer des fichiers individuels depuis les supports de sauvegarde 1. | Veillez à ce que le support de sauvegarde soit accessible au système. | 2. | Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, puis saisissez ntbackup. L'utilitaire de sauvegarde s'ouvre et correspond à une fonctionnalité disponible avec les systèmes d'exploitation Windows Server. | 3. | Si l'Utilitaire Sauvegarde ne reconnaît pas la bande, la boîte de dialogue Un média reconnaissable a été détecté s'ouvre. Dans la boîte de dialogue Action, sélectionnez Permettre à l'utilitaire de sauvegarde d'utiliser ce média. | 4. | Dans la page Sauvegarder ou Restaurer, sélectionnez Restaurer les fichiers et les paramètres. | 5. | Dans la page Que voulez-vous restaurer ?, dans la section Éléments à restaurer, naviguez jusqu'aux fichiers et aux dossiers à restaurer, sélectionnez-les, puis cliquez sur Suivant. | 6. | Dans la page Fin de l'Assistant Sauvegarde ou Restauration, revoyez les paramètres. Si vous souhaitez modifier l'emplacement de restauration ou la façon dont les fichiers restaurés existants sont gérés, cliquez sur Avancé. | • | Dans la page Où voulez-vous restaurer ?, vous pouvez modifier l'emplacement dans lequel vos fichiers sont restaurés ou choisir de restaurer vos fichier dans un seul et même dossier. | | • | Dans la page Comment restaurer, vous choisissez ce que vous souhaitez faire des versions des fichiers qui existent déjà sur votre ordinateur. | | • | Dans la page Options de restauration avancées, si vous avez choisi de restaurer sur l'emplacement d'origine de la page Où voulez-vous restaurer?, veillez à ce que la case à cocher Restaurer les points de jonction, mais pas les dossiers ou les fichiers de données auxquels ils font référence soit activée. Si vous avez choisi un enregistrement sur un emplacement différent, assurez-vous que cette case à cocher n'est pas activée. |
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Remarque : Ne récupérez pas les fichiers via une session du Bureau à distance.
Sauvegarde et restauration du courrier électronique
Les utilisateurs peuvent récupérer les messages supprimés en allant dans le répertoire des Éléments supprimés de Microsoft Office Outlook 2003. À l'aide de l'Assistant de sauvegarde, indiquez le nombre de jours pendant lesquels conserver les messages. Le nombre de jours par défaut est de 30. Cette action ne s'applique qu'aux messages enregistrés à l'aide de Microsoft Exchange Server et s'adresse aux messages reçus via Microsoft Connector pour les boîtes aux lettres POP3.
| • | Pour récupérer les messages supprimés 1. | Ouvrez Outlook 2003. | 2. | Sélectionnez le dossier dans lequel le message a été définitivement supprimé. | 3. | Dans le menu Outils, cliquez sur Récupérer les éléments supprimés. Une boîte de dialogue s'affiche. | 4. | Sélectionnez l'élément à récupérer, puis cliquez sur Récupérer les éléments supprimés.
L'élément récupéré apparaît dans le dossier dans lequel il avait été définitivement supprimé. Remarque : Pour récupérer tous les éléments de la liste, cliquez sur Sélectionner tout. |
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Sauvegarde et restauration des fichiers Windows SharePoint Services et de la liste des éléments
Le site Web de votre société utilise Microsoft® Windows® SharePoint™ Services. Vous pouvez alors activer la récupération des fichiers Windows® SharePoint™ Services. Si un fichier ou un élément de la liste est accidentellement supprimé du site Web de votre société, vous pouvez le restaurer sans devoir pour autant exécuter une récupération complète depuis votre support de sauvegarde. Il vous suffit de créer une copie de la base de données Windows® SharePoint™ Services sur votre disque dur.
| • | Pour activer la récupération des fichiers Windows® SharePoint™ Services
Utilisez la procédure ci-jointe pour planifier une tâche vous permettant de restaurer les fichiers Windows® SharePoint™ Services. 1. | Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Tâches planifiées, puis sur Création d'une tâche planifiée. | 2. | Cliquez sur Suivant sur la première page de l'Assistant Tâches planifiées. | 3. | Cliquez sur Parcourir, allez dans %SystemDrive%\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web server extensions\60\Bin, puis double-cliquez sur Stsadm.exe. | 4. | Sélectionnez autant de fois que vous le souhaitez la tâche à exécuter, puis cliquez sur Suivant. | 5. | Sélectionnez une heure de lancement de la tâche, puis cliquez sur Suivant. | 6. | Saisissez les informations d'identification d'administrateur, puis cliquez sur Suivant. | 7. | Activez la case à cocher Ouvrir les propriétés avancées quand je cliquerai sur Terminer, puis cliquez sur Terminer. Une boîte de dialogue s'ouvre. | 8. | Cliquez dans l'onglet Tâche, puis dans la zone Exécuter, saisissez : "%SystemDrive%\Program files\Common files\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o backup -url http://Web_entreprise -chemin cible nom_fichier -overwrite
où chemin cible correspond à l'emplacement sur lequel vous enregistrez la sauvegarde de votre site Web interne. Vous devez saisir les guillemets. Cliquez sur OK.
Après avoir cliqué sur OK, une boîte de dialogue s'ouvre, vous invitant à saisir les informations d'identification d'administrateur. |
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Remarque : Si vous ne souhaitez pas dupliquer votre base de données Windows® SharePoint™ Services dans le cadre de la sauvegarde, vous pouvez exclure l'emplacement de la base de données en utilisant l'Assistant de configuration de la sauvegarde. L'exclusion de la base de données Windows® SharePoint™ Services de la sauvegarde ne vous permet pas de restaurer une version de la base de données datant de plus d'une journée.
| • | Pour restaurer les fichiers Windows® SharePoin™ Services
Depuis le serveur : 1. | Cliquez sur Démarrer, sur Invite de commandes, puis saisissez :
"%SystemDrive%\Program files\Common files\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o createsiteinnewdb -url http://Web_entreprise/sites/Site_restauré -session_propriétaireDOMAIN\administrateur -email_propriétaire administrateur@DOMAIN.local -nom_base_données STS_RESTORE
où DOMAIN est le domaine de votre serveuradministrateur@DOMAIN.local est l'adresse de messagerie de votre administrateur. Appuyez sur ENTRÉE. | 2. | Saisissez :
"%SystemDrive%\Program files\Common files\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o restore -url http://Web_entreprise/Sites/Site_restauré -nom_fichier chemin cible -overwrite
où chemin cible est l'emplacement sur lequel vous avez choisi d'enregistrer la sauvegarde SharePoint. Utilisez les guillemets dans le chemin. Appuyez sur ENTRÉE. | 3. | Ouvrez Internet Explorer. Dans la barre d'adresse, saisissez : http://Web_entreprise/Sites/Site_restauré
Le site qui s'affiche est le même que celui du site Web de votre société | 4. | Dans le site restauré, retrouvez le fichier manquant. | 5. | Cliquez sur le fichier avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Enregistrer la cible sous, puis choisissez un emplacement dans lequel enregistrer le fichier. | 6. | Renouvelez les étapes 4 et 5 pour tous les fichiers manquants. | 7. | Ouvrez le site Web de votre société, naviguez jusqu'à l'emplacement sur lequel les fichiers manquants devraient se trouver, puis dans la barre d'outils Windows® SharePoint™ Services, cliquez sur Télécharger un document.
Remarque : Vous ne pouvez pas télécharger plusieurs fichiers en même temps en utilisant les étapes restantes de la procédure. Si vous disposez d'un nombre important de fichiers à restaurer au même emplacement, cliquez sur Démarrer, sur Gestion de serveur, sur Site Web interne, puis sur Fichiers d'importation. | 8. | Entrez le chemin ou naviguez jusqu'à l'emplacement dans lequel vous avez enregistré le fichier, puis dans la barre d'outils SharePoint, cliquez sur Enregistrer et fermer. | 9. | Pour supprimer le sous-site restauré : 1. | Cliquez sur Démarrer, sur Gestion de serveur, sur Internal Web Site, puis sur Administration centrale. | 2. | Sous Configuration du serveur virtuel, cliquez sur Configurer les paramètres du serveur virtuel. | 3. | Cliquez sur Web_entreprise. | 4. | Dans Gestion du serveur virtuel, cliquez sur Supprimer une collection de sites. | 5. | Saisissez http://Web_entreprise/Sites/Site_restauré, cliquez sur OK, puis sur Supprimer. |
| 10. | Pour supprimer le contenu de la base de données : 1. | Dans Gestion du serveur virtuel, cliquez sur Gérer les bases de données de contenu. | 2. | Cliquez sur STS_RESTORE. | 3. | Dans Supprimer la base de données de contenu, sélectionnez Supprimer la base de données de contenu, puis cliquez sur OK. | 4. | Cliquez sur Démarrer, sur Invite de commandes, puis saisissez :
osql -E -S NOM_SERVEUR\SharePoint -Q "drop base_données sts_restore"
où SERVERNAME est le nom du serveur fonctionnant sur Windows Small Business Server 2003. Vous devez utiliser les guillemets. Appuyez sur ENTRÉE.
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| • | Pour restaurer la liste des éléments Windows® SharePoint™ Services
Depuis le serveur : 1. | Cliquez sur Démarrer, sur Invite de commandes, puis saisissez :
"%SystemDrive%\Program files\Common files\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o createsiteinnewdb -url http://Web_entreprise/sites/Site_restauré -session_propriétaire DOMAIN\administrateur -email_propriétaire administrateur@DOMAIN.local -nom_base_données STS_RESTORE
où DOMAIN est le domaine de votre serveuradministrateur@DOMAIN.local est l'adresse de messagerie de votre administrateur. Appuyez sur ENTRÉE. | 2. | Saisissez :
"%SystemDrive%\Program files\Common files\Microsoft shared\Web server extensions\60\Bin\Stsadm.exe" -o restore -url http://Web_entreprise/Sites/Site_restauré -nom_fichier chemin cible -overwrite
où chemin cible est l'emplacement dans lequel vous avez choisi d'enregistrer la sauvegarde SharePoint. Utilisez les guillemets dans le chemin. Appuyez sur ENTRÉE. | 3. | Ouvrez Internet Explorer. Dans la barre d'adresse, entrez http://Web_entreprise/Sites/Site_restauré. Le site qui s'affiche est identique à celui de votre société. Il s'agit du site restauré. | 4. | Dans le site restauré, ouvrez la liste des éléments manquants. | 5. | Dans le menu Fichier d'Internet Explorer, cliquez sur Nouveau, puis sur Fenêtre pour ouvrir une nouvelle fenêtre Internet Explorer et vous rendre à l'emplacement sur lequel vous souhaitez restaurer la liste des éléments. | 6. | Sur ce même emplacement, copiez ligne par ligne le contenu de la liste des éléments pris dans le site restauré, dans le site réel. | 7. | Renouvelez les étapes 4 à 6 pour tous les éléments manquants de la liste. | 8. | Pour supprimer le sous-site restauré : 1. | Cliquez sur Démarrer, puis sur Gestion de serveur. | 2. | Cliquez sur Internal Web Site, puis sur Administration centrale. | 3. | Dans Configuration du serveur virtuel, cliquez sur Configurer les paramètres du serveur virtuel. | 4. | Cliquez sur Web_entreprise. | 5. | Dans Gestion du serveur virtuel, cliquez sur Supprimer une collection de sites. | 6. | Saisissez http://Web_entreprise/Sites/Site_restauré, cliquez sur OK, puis sur Supprimer. |
| 9. | Pour supprimer le contenu de la base de données : 1. | Dans Gestion du serveur virtuel, cliquez sur Gérer les bases de données de contenu. | 2. | Cliquez sur STS_RESTORE. | 3. | Dans Supprimer la base de données de contenu, sélectionnez Supprimer la base de données de contenu, puis cliquez sur OK. | 4. | Cliquez sur Démarrer, sur Invite de commandes, puis saisissez :
osql -E -S NOM_SERVEUR \SharePoint -Q "drop base_données sts_restore"
où NOM_SERVEUR est le nom du serveur fonctionnant sur Windows Small Business Server 2003. Vous devez utiliser les guillemets. Appuyez sur ENTRÉE.
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