2 page Case Study
Posted: 6/20/2012
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BAKEMARK PORTUGAL - Panificação e Pastelaria, SA CSM Iberia garante uma resposta de excelência à sua rede de clientes e fornecedores com Microsoft Dynamics NAV

A CSM Iberia pertence ao grupo internacional CSM, um dos maiores fornecedores de produtos da indústria de panificação e empresa líder na produção para a conservação natural de alimentos e produtos químicos ecológicos.

A empresa, com três fábricas em Portugal e Espanha, oferece um amplo portfólio de produtos. Os seus clientes incluem as tradicionais padarias artesanais, cadeias de padarias, padarias em loja, padarias industriais e fornecedores de serviços de alimentação.

A fim de garantir um excelente tempo de resposta à sua rede de clientes e fornecedores, a CSM Iberia teve necessidade de trabalhar com diferentes fontes de informação em simultâneo, o que originava dificuldades na manutenção da integridade, extracção e compilação dos dados. A empresa reconheceu no Microsoft Dynamics NAV uma forte ferramenta de ERP, possível de ser adaptada às especificidades de cada mercado e de dar resposta a estas necessidades e desafios.

O Caso de Estudo

A CSM Iberia pertence ao grupo internacional CSM, um dos maiores fornecedores de produtos da indústria de panificação e empresa líder na produção para a conservação natural de alimentos e produtos químicos ecológicos.

A empresa, com três fábricas em Portugal e Espanha, oferece um amplo portfólio de produtos. Os seus clientes incluem as tradicionais padarias artesanais, cadeias de padarias, padarias em loja, padarias industriais e fornecedores de serviços de alimentação.

A fim de garantir um excelente tempo de resposta à sua rede de clientes e fornecedores, a CSM Iberia teve necessidade de trabalhar com diferentes fontes de informação em simultâneo, o que originava dificuldades na manutenção da integridade, extracção e compilação dos dados. A empresa reconheceu no Microsoft Dynamics NAV uma forte ferramenta de ERP, possível de ser adaptada às especificidades de cada mercado e de dar resposta a estas necessidades e desafios.

A CSM Iberia foi suportada pela Arquiconsult. A escolha da solução e parceiro provaram ser a fórmula certa para responder integralmente às necessidades da empresa no curto prazo e desenvolvimento de soluções à medida, cruciais para a criação de novas oportunidades no altamente competitivo e exigente campo de execução da cadeia de fornecimento.

Com base num pequeno número de processos-chave, vários automatismos e interfaces envolventes, o Dynamics NAV conseguiu integrar e gerir, de forma contínua, a complexidade de todos os processos da cadeia de distribuição

desde o fornecedor, passando pelos fluxos de produção, armazenagem, transporte e distribuição, até ao cliente final.

Com base em dados centralizados, foram aplicadas práticas e configurações bem sucedidas de ERP. Para suportar este modelo, foram implementadas várias interfaces Dynamics NAV; suportadas pelos módulos de produção, gestão de armazéns, sistema de captura automática de dados (ADCS) e de aprovisionamento. Tudo isto não só simplificou os processos, como também melhorou o ambiente de produção e armazenamento, permitindo que as transacções fossem executadas o mais próximo possível do tempo real de execução.

Todas as transacções são agora realizadas directamente na base de dados do servidor da empresa. Os utilizadores podem agora actualizar os dados automaticamente, de e para as áreas de produção e armazém, em tempo real. Por exemplo, as confirmações de produção e recolhas de armazém são realizadas a partir de equipamentos móveis; os produtos, lotes, quantidades e posições são registados utilizando a solução ADCS Navision. Desde a implementação do Dynamics NAV, a CSM Iberia tem beneficiado do rápido acesso aos dados críticos; da melhoria da comunicação entre departamentos, clientes e fornecedores; da redução do esforço de controlo do aprovisionamento e de uma maior sustentabilidade nas tomadas de decisões, baseadas em dados actualizados em tempo real. Tudo isto, combinado com as normas EAN128, etiquetagem automática e rastreabilidade de lotes.


Solution Overview



Organization Size: 70 employees

Software and Services
Microsoft Dynamics ERP

Vertical Industries
Manufacturing & Resources

Country/Region
Portugal

Languages
Portuguese - Portugal

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