Video Only
Posted: 6/12/2013
15
Rate This Evidence:

Polska Kancelaria Brokerska Sp. z o.o. Microsoft Dynamics CRM Online usprawnia obsługę klientów w Polskiej Kancelarii Brokerskiej

Polska Kancelaria Brokerska, specjalizująca się w zarządzaniu ryzykiem z uwzględnieniem instrumentów ubezpieczeniowych, wdrożyła system Microsoft Dynamics CRM w modelu cloud computing. Implementacja rozwiązania, które miało za zadanie m. in. usprawnić obsługę dynamicznie rosnącej liczby klientów i zapewnić im najwyższy standard spersonalizowanych usług oferowanych przez firmę, zajęła 4 miesiące. Rozwiązanie wspiera firmę w kluczowych obszarach jej działalności: bieżących kontaktach z klientami i ubezpieczycielami, sprzedaży produktów i usług ubezpieczeniowych oraz profesjonalnym doradztwie. Aplikacja pozwala również na dostęp do istotnych informacji przez urządzenia mobilne, takie jak smartfon, laptop czy tablet. Co więcej, system ułatwia wykonywanie zarówno najprostszych, rutynowych czynności, jak i opracowywanie skomplikowanych analiz dotyczących strategicznych celów firmy.

This is a Video Only Case Study. Please be sure to view the available video for additional information.

Solution Overview



Organization Size: 25 employees

Software and Services
  • Microsoft Dynamics CRM Online
  • Microsoft Dynamics
  • Microsoft Dynamics CRM 2011

Vertical Industries
Accounting & Consulting

Country/Region
Poland

Business Need
  • Business Intelligence and Reporting
  • Enterprise Project Management
  • Mobility
  • Support and Services

IT Issue
  • Document and Records Management
  • Development
  • Hosted Messaging and Collaboration
  • Risk Analytics and Reporting
  • Interoperability

Languages
Polish

Partner(s)
SaaS Solutions Sp. z o.o.

RSS