Mi Primer PC

Acercando la computación a todo Chile

A través del proyecto "Mi Primer PC", Microsoft y un grupo de empresas de hardware, retail y educación respondieron al desafío de la Agenda Digital del Gobierno, ofreciendo en el mercado un equipo de bajo costo destinado a personas que nunca antes se habían familiarizado con un computador. El resultado fue todo un éxito: más de 75.000 familias beneficiadas en todo Chile desde agosto hasta diciembre de 2005.

Situación

La necesidad de fomentar el uso de las tecnologías de la Información (TI) en distintos sectores del país llevaron al Gobierno y a varias organizaciones académicas y empresariales a impulsar en 2003 la Agenda Digital, que corresponde a un plan público-privado que tiene el objetivo de contar con un país más desarrollado el año 2010, cuando se celebre el Bicentenario de la República.

Dicho plan establece una serie de acciones para ser cumplidas en el período 2004-2006, con el fin de dar solución a algunos déficits detectados en el país, entre ellos la presencia de una importante brecha digital, principalmente por el bajo acceso a Internet y la poca penetración de banda ancha en los sectores de menos recursos.

De este modo, la Iniciativa 3 de la Agenda Digital se propuso como meta contar el año 2006 con 900.000 hogares y 150.000 empresas conectadas a Internet. Ello, a través de la coordinación entre privados para el lanzamiento en el mercado de ofertas de conectividad atractivas para las familias de ingresos medios y microempresas, con el fin que adquirieran computadores conectados a la red por valores mensuales que no superaran los 20.000 a 30.000 pesos.

Solución
Frente a este desafío, Microsoft Chile desarrolló, en conjunto con importantes empresas de hardware, retail y de servicios de banda ancha, así como instituciones académicas, una estrategia para poner a disposición de la ciudadanía un PC de bajo costo ideado para alfabetizar digitalmente a personas que hasta ahora no habían tenido la posibilidad de familiarizarse con un computador.

La iniciativa, bautizada como "Mi Primer PC", no tardó en recibir el apoyo del Gobierno a través de un acuerdo de la subsecretaría de Economía con representantes del sector privado, siendo lanzada el día 3 de agosto en el Palacio de La Moneda, durante una ceremonia que encabezó el Presidente Ricardo Lagos con la presencia del subsecretario de Economía y CIO de Gobierno, Carlos Álvarez; el gerente general de Microsoft Chile, Hernán Orellana y ejecutivos de Intel, Olidata, VTR, Ripley, Falabella, Líder, La Polar, Johnson's, DIN, Hites, Ingram Micro e Inacap.

En la oportunidad el mandatario destacó que "Mi Primer PC" beneficiaba directamente a los sectores de menores ingresos que hasta ahora no tenían acceso a las nuevas tecnologías, y se mostró confiado en poder cumplir la expectativa de aumentar entre un 10% y un 20% el número de computadores que se venden anualmente en el país.

Hernán Orellana por su parte manifestó que con esto se estaba respondiendo al desafío planteado por el Presidente de la República en la iniciativa número 3 de la Agenda Digital, para el desarrollo de un computador económico que permita masificar el acceso a la computación. Agregó que, de este modo, Microsoft logró dar un importante impulso a la masificación de las TI en Chile.

Las grandes tiendas pusieron a la venta los PC de esta modalidad el día 12 de agosto, ofreciendo a los interesados tres alternativas desde un precio de 249.000 pesos, con variaciones relativas al tipo de monitor (de 14 y 17 pulgadas) y la capacidad del disco duro (40 u 80 Gb), y una cuarta opción para la compra de un Notebook a un valor de 480.000 pesos. Los equipos fueron configurados con el sistema operativo Windows Starter Edition, ideado para quienes dan sus primeros pasos en la computación, y con la enciclopedia Encarta 2005.

Además, cada usuario tenía derecho a recibir una capacitación de cuatro horas en Inacap sobre el uso de los equipos y también la opción de contratar los servicios de banda ancha de VTR a un precio diferenciado. Asimismo, los equipos podían ser adquiridos hasta en 36 cuotas y con un pago mensual de 9.900 pesos.

La experiencia resultó todo un éxito, ya que en sólo una semana se habían vendido más de 12.000 unidades a lo largo de todo el país. La buena acogida hizo que esta oferta se extendiera dos meses más de lo previsto, terminando en diciembre de 2005 con 75.000 familias beneficiadas, es decir, unos 300.000 chilenos.

Hernán Orellana señaló que el enorme interés de la gente por "Mi Primer PC" superó todas las expectativas de Microsoft Chile. "Esto demuestra que la gente de nuestro país tiene el deseo de alfabetizarse digitalmente, respondiendo con entusiasmo a las ofertas de mercado que les entregan las herramientas para ser parte del Chile del futuro".

Beneficios

"Mi Primer PC" se convirtió en el PC más barato del país, con un valor un 30% menor al de cualquier otro equipo, dotado del mejor software del mercado para principiantes. Ello permitió que personas que nunca antes habían tenido contacto con un computador se interesaran en adquirirlo y conectarlo a la web desde sus casas.

En general, los usuarios coinciden en que este proyecto les abrió las puertas para acceder a herramientas que hasta hace poco les eran inalcanzables y que en los tiempos actuales son fundamentales e imprescindibles para apoyar la educación y las actividades laborales.

Es el caso de Elson Rivas, un trabajador de 36 años que vive en la comuna de Peñalolén, quien utiliza "Mi Primer PC" como una ventana para viajar de manera virtual y conocer la realidad de otros países, y al mismo tiempo para comunicarse a través de Messenger con algunos parientes que viven en España.

Por su parte, Jessica Hernández de 38 años, quien se desempeña en un taller de vestuario, manifestó que "yo antes sin computador me sentía ignorante. Pienso que todos tenemos que ir avanzando en las tecnologías y tener una idea de lo que es la globalización. Además, pretendo crear mi propia empresa y necesito saber de computación".

Una situación distinta es la del vendedor técnico Hugo Teiller, de 43 años, quien ya contaba con un PC en su domicilio, y optó por adquirir un Notebook "Mi Primer PC" en un supermercado para hacer más eficiente su trabajo. "Para mí esto antes era inalcanzable y ahora no lo es.

Además considero que el computador es una herramienta indispensable y parte de la vida diaria".

Finalmente Patricia Quezada de 52 años, quien trabaja como junior en una distribuidora de papel, destacó que la compra de su computador le ha permitido "aprender más" en un mundo donde "la tecnología es una herramienta imprescindible". También destacó que la capacitación que recibió en Inacap le permitió aprender a usar las funciones más importantes del programa Word y la Enciclopedia Encarta 2005, la cual consulta "como una enciclopedia más" y ha utilizado principalmente para apoyar los trabajos de sus hijos en edad escolar.

Cabe destacar que la realización del programa "Mi Primer PC" coincide con el cierre de la Agenda Digital del Gobierno del Presidente Ricardo Lagos, que entre sus logros destaca la quintuplicación del acceso a internet entre 2000 y 2005, con más de 900.000 hogares y 630.000 infoalfabetizados; la posibilidad de efectuar más de 30 trámites en línea y la aprobación de la firma electrónica y la legislación sobre compras on line.

Por otro lado, Microsoft Chile está desarrollando y brindando apoyo a una serie de proyectos de inclusión digital, a través del trabajo con ONG's, universidades y el ministerio de Educación.