“Queremos combinar lo mejor del Software y los Servicios de Internet”

Santiago, 22 de Octubre de 2008.-  Ante una audiencia compuesta por empresarios y socios de negocios de Microsoft, el máximo exponente de la productividad de esa firma, Chris Capossela, manifestó que la estrategia que está impulsando su compañía en el mundo se centra en reunir lo mejor del software y los servicios. El alto ejecutivo, que hoy está a cargo del sistema de productos Office a nivel mundial, expresó que Software + Servicios representa la visión de Microsoft para la próxima generación de la computación, la cual busca incrementar las capacidades, opciones y flexibilidad de las empresas mediante el trabajo colaborativo online.

“El poder del software del cliente y el servidor local, combinado con la comunidad y servicios siempre actualizados, superará las estrategias que se centran únicamente en el software o en los servicios. De esta manera, el profundo enfoque de Software + Servicios unifica bajo un mismo concepto los múltiples fenómenos de la industria: software como servicio, desarrollo orientado a servicios y Web 2.0”.

Amplias posibilidades del S+S

Capossela afirmó que Internet se encuentra en el centro de todo lo que hoy está haciendo Microsoft. “La plataforma de esta compañía abarca clientes, servidores, tecnología móvil y dispositivos tanto dentro como fuera del Internet, todos dirigidos a ofrecer una experiencia conectada a los clientes. Microsoft cree que las mejores experiencias combinan software innovador y servicios en línea”.

Asimismo, aseveró que las ofertas de Software + Servicios comprenden dos marcas: Online y Live. La primera apunta a las empresas con necesidades más avanzadas de TI, en las cuales el poder y la flexibilidad son críticas. Los servicios Online de Microsoft se componen de Exchange Hosted Services, Exchange Online y SharePoint Online, entre otros. La segunda marca está diseñada principalmente para individuos, usuarios empresariales y grupos de trabajo virtuales. Las ofertas Live abarcan entretenimiento, comunicación y productividad.

Asimismo, recordó que de acuerdo al último estudio de IDC sobre Impacto Económico de la Industria TI, mientras que en Chile por cada dólar que Microsoft obtiene en ingresos se generan US$ 20,91 entre las compañías que conforman su ecosistema- fabricantes de equipos, desarrolladores de software, canales y firmas de servicios- en el mundo tal cifra sólo alcanza los US$ 7,79.


El mundo del trabajo está cambiando

Por otra parte, manifestó que para Microsoft las personas son el principal activo de las empresas y que el mundo del trabajo está cambiando, razón por la cual su compañía está permanentemente dedicada  a elaborar software que aumenten el potencial de los individuos y les permitan adecuarse a los nuevos tiempos. “Hoy la nueva generación de trabajadores realiza múltiples tareas y para ello se apoyan en sistemas de mensajería instantánea, ven sus correos electrónicos desde su celular y, además, conviven con sus redes sociales. Entonces, el desafío de las empresas está en absorber esos nuevos estilos de trabajo”.

Expresó que hoy cuando se habla de productividad ya no hay que referirse únicamente al trabajo que tiene lugar en el escritorio, pues estamos en otra etapa en donde existen herramientas de colaboración y comunicación unificada que permiten realizar tareas desde cualquier parte. “Por ejemplo, hoy en Microsoft existen 25 mil empleados que no usan la tradicional PBX para comunicarse, sino que Office Communications Server, plataforma que nos permite al año ahorrar más de US$ 10 millones como compañía por concepto de audiconferencias.

Respecto a la complicada situación que viven algunas economías en el mundo, Chris Capossela entregó una serie de alternativas para lograr ahorros y bajar costos mediante el uso de la tecnología  Microsoft. En este sentido, mencionó la reducción de viajes mediante la solución de comunicaciones unificadas; la disminución del hardware de servidores a través de la virtualización; y un menor consumo de energía por medio de Windows Vista, sistema operativo que también permite incrementar la movilidad, productividad y reducir costos en materia de protección de datos.  

 
Acerca de Chris Capossela

Chris Capossela es el Vicepresidente Senior del Grupo de Trabajadores de la Información de Microsoft. Él maneja el sistema de productos MS Office, incluyendo aplicaciones para desktop como Word, Excel, PowerPoint, Outlook, InfoPath, Groove, OneNote, Project y Visio. A nivel de servidores destacan los productos Office SharePoint, Exchange Server, Office Communication Server y  Project Server

En materia de software en la red, se incluyen Office Live, Office Live Meeting y Office OnLine. Todos estos productos entregan al usuario final beneficios como productividad, comunicación unificada y colaboración e inteligencia de negocios, entre otros. De esta forma, es el responsable a nivel mundial de la administración de productos y negocios para el sistema Office, lo que incluye la definición de precios, embalaje, mercados, marca y publicidad, así como el desarrollo de la integración de las ventas y ecosistema de partners alrededor del mundo.

Durante más de 15 años ha ocupado en Microsoft una variedad de cargos en las esferas del Marketing y Técnica. Previamente, fue general manager de la unidad de negocios de MS Project, donde tuvo la responsabilidad del desarrollo de ese producto. También ocupó importantes puestos en las regiones de Europa, Medio Este y África. Asimismo, este ejecutivo se desempeñó por más de dos años trabajando junto a Bill Gates en la elaboración de sus discursos y presentaciones. Es graduado en Ciencias Económicas y de la Computación de la Universidad de Harvard. Vive en Seatle, junto a su esposa y dos hijas. Entre sus pasatiempos está jugar tenis y viajar.