防病毒软件: 常见问题解答

更新日期: 2004年08月25日

问:什么是防病毒软件?
答:

防病毒软件有助于保护您的计算机免受大多数病毒、蠕虫、特洛伊木马以及其他进行恶意破坏的入侵者的攻击。 它们可以删除文件、访问个人数据或使用您的计算机攻击其他计算机。 您的计算机可能预装防病毒软件,您也可以另外购买,然后自行安装。

问:为什么要使用防病毒软件?
答:

防病毒软件有助于保护您计算机的安全。 请记住定期更新您的防病毒软件。 这些更新通常可以向您的防病毒软件供应商订阅取得。

问:如何知道我的计算机上是否已安装了防病毒软件?
答:

检查“开始”菜单中的“程序”列表,然后查找防病毒程序。 许多主要计算机制造商都至少随附一个常用防病毒软件包的试用版本,例如 McAfee 或 Symantec。 但仅是将防病毒软件安装在您的计算机上,并不意味着它已被“启用”,请务必定期更新。

问:如果我的计算机尚未安装防病毒软件,我可以从哪里获得该软件呢?
答:

如果您的计算机尚未安装防病毒软件,您可以从其中一家公司获得。 有关防病毒程序和防火墙程序包的特惠活动,请访问 安全软件: 下载和试用 页。

问:我已安装了防病毒软件,但我想要安装另一家公司的防病毒程序。 我可以这样做吗?
答:

如果您已安装防病毒软件,但想要安装另一家公司的新产品,则在安装该新产品之前删除当前使用的防病毒软件。 如果继续保留以前的版本,两者将会在您的计算机上发生冲突。

问:我如何使我的防病毒软件保持最新?
答:

过期的防病毒软件意味着该软件不具有防病毒效力。 防病毒软件依赖于定期更新以帮助防范最新的威胁。 如果您未订阅获取更新,您的计算机将很容易受到恶意软件的攻击。 这里有一些小诀窍,可以确保您的防病毒软件保持最新:

从您的防病毒软件公司购买年度订阅以确保您的防病毒软件始终保持最新及有效。 如果您已购买订阅,当连接到 Internet 时大多数防病毒软件会自行更新。

要确保您的软件最新,请从“开始”菜单或任务栏通知区域中打开您的防病毒程序,然后查看更新状态。 如果您仍不确定您的防病毒软件是否为最新的,请与您的防病毒软件供应商联系。

问:我想要安装新软件程序,但是安装过程告诉我关闭防病毒软件。 这是安全的吗?
答:

有时,当安装新软件程序时,您必须在安装过程中关闭您的防病毒软件。 请记住在完成安装后重新启动您的防病毒软件。

问:我禁用了防病毒软件上的某些设置,因此现在我不确定是否应该这样做。 要启用的最重要的设置是什么?
答:

安装软件时以下设置很有可能在默认状态下是启用的,所以禁用这些设置的时间不应太长。 如果因为安装新软件程序或其他原因,确实已禁用了这些设置,则请确保尽快重新启用这些设置。

应该启用“实时”扫描。 禁用该选项将使您的计算机暴露于危险之中。 此时在任务栏的通知区域应出现一个图标以指明该设置已启用。 如果您单击该图标,您将会看到有关防病毒软件设置的详细信息。 (单击“开始”菜单上“程序”列表中的防病毒软件图标也可获得相同信息。)

应该设置防病毒软件,使其可以执行定期扫描硬盘。

应该配置您的防病毒软件,使其可以在默认情况下扫描电子邮件。

问:我可以从哪里获得有关防病毒软件的详细信息?
答:

访问该站点的 病毒和蠕虫 部分以获得有关抗击病毒的详细信息。

问:
答:
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