驻足行业前沿，今日的电信服务运营商，包括固定电话运营商、移动电话运营商、消息协同托管服务商和广电网络运营商，比以往的任何时候，都更加积极地寻求着各种方法，开发更多的新套服务，以便为用户提供更多的价值，并培养客户的忠诚度，最终创造源源不断的利润。

正是基于客户的这一需求，微软通信及媒体事业部门致力于通过提供建立在创新软件上集成的、具有自适应性的综合解决方案，来帮助运营商开发和部署服务并增加收入。这些创新的软件解决方案，帮助电信运营商建立以软件为动力的服务网络，创造新的收入并且提高客户现在乃至未来的精彩体验。