杨杰是中国大陆最小的MVP。他除了为社区提供在线支持，还为用户提供上门服务。他和他的同伴们提出了“打造中国最大‘技术支持和培训’”航空母舰的口号。

“他从小就喜欢捣鼓。那时候家里没有几样电器，他就把录音机拆过来，拆过去，调出各种音质，活脱象一个D.J.。”这是杨杰的母亲对这位年仅18岁的中国大陆年龄最小的MVP 的评价。

杨杰接触计算机并不算早。直到15岁那年，初中毕业升中专选择专业时， 杨杰才正式系统学习计算机。可这个“计算机小子”从此便一发不可收拾。吃不饱上课老师讲授的内容，他便天天光顾附近的科技书店。电脑书价格很贵，他就到书店里去看，看着看着，很多书就被他的脑子“买”了下来。看了书之后，他开始手痒痒，在家里搭建各种各样的测试环境，在电脑社区里获得各种信息，为网民们解答问题，渐渐的他成为了电脑社区里的常客。

帮助别人解决问题成为他的一大乐事，社区用户提出的各种问题，促使他不断的涉猎计算机的各个领域。逐渐的，仅在社区网页上回答问题，他已觉得不过瘾了。于是在2001年6月他和一些志同道合的朋友一起，组织了“飞翔软件小组”，替一些需要现场服务的用户提供上门服务。他们规定家庭级用户一律免费，企业级用户只收取成本费。

在社区的工作中，他一次次感到自己工作的价值；在用户的感谢声中，他也不断获得继续学习计算机知识的动力。在和用户的交往中，他深深体会到了“人性化服务”的含义。记得那次，帮助一名Windows ME的用户上门解决启动死机问题，问题解决完了，他却留了下来，足足和那位用户演示讲解了两个钟头关于PowerPoint产品的使用和一些特殊功能，因为他发现那位用户对PowerPoint 产品的很多特殊功能特别感兴趣。就这样，这位用户从此迷上了PowerPoint，从一位社区里的提问者变成了积极帮助别人解答问题的PowerPoint专家。

当回顾起自己的技术成长历程时，杨杰觉得自身的兴趣，网络社区的交流和微软等公司为他提供的技术讲座和资料都在很大程度上帮助了他。

如今，杨杰的这支技术支持小分队，在南京市和周边地区已经赫赫有名了。可他们的目光不仅仅停留于此，他们发现整个中国在家庭用户技术支持方面都有很大的需求，除此而外，技术培训方面也有巨大的发展潜力。于是，他们提出了“打造中国最大‘技术支持和培训’” 航空母舰的口号。

看着杨杰稚嫩的脸庞，听着他宏伟的梦想，我不由得要衷心说一句：小杨杰，一路走好！