Exchange Server 2007 的功能

发布日期: 2006-06-11 | 更新日期: 2006-11-30

欢迎浏览 Exchange Server 2007 的功能。

内建的保护

Exchange Server 2007 包括如边界传输、主机过滤整合、反垃圾邮件过滤及防病毒保护的扩展性等內建的保护。请参阅以下表格,获得更多信息。

反垃圾邮件和防病毒

功能类型描述

边界传输服务器角色

 

这种服务器角色适用于边界网络部署。它支持简单邮件传输协议(SMTP) 路由,提供反垃圾邮件过滤技术,并支持防病毒扩展性。边界传输服务器应与活动目录服务隔离,但仍可通过使用活动目录应用模式(ADAM) 利用活动目录进行收件人过滤。Exchange Server 2007 中的 EdgeSync 会对边界传输服务器发布加密的相关企业信息,以供强健的收件人过滤,并注意边界上的 Microsoft Outlook 安全发件人清单。在使用 Exchange Server 2007 的企业中,边界传输服务器和內部网络之间的通讯在默认状态下是加密的。

边界传输包括在多个层面提供保护的反垃圾邮件技术。

反垃圾邮件

连接过滤

Exchange Server 2007 依据发件人的信誉提供集成的、基于 IP 的封锁及允许清单。清单会随着新版本的推出而自动更新。管理员可以根据需要建立额外的 IP 允许或拒绝清单。

反垃圾邮件

发送人和收件人过滤

发件人的信誉被动态分析和更新。当边界传输服务器发现来自特定域的特定趋势时,它可以采取某些行动来隔离或拒绝输入消息。发件人 ID 也可依据发件人的 SMTP 服务器 IP 地址,验证来自 Internet 域的每封电子邮件是否从如其所言的位置发出。一旦验证通过发件人 ID,其结果可以参考以往的传输模式和发件人信誉,在域信誉內建立相关的权重。最后,需验证收件人,管理员具有封锁发往不存在的用户帐户、或仅供內部分发清单的消息的能力。

反垃圾邮件

安全的发件人清单汇总

通过 EdgeSync,边界传输服务器会参考 Outlook 2003 和 Outlook 2007 安全发件人清单,以协助减少错误。

反垃圾邮件

发件人 ID

Exchange Server 2007 包含对发件人 ID 的支持,它是一种电子邮件行业举措,旨在依据发件人的 SMTP 服务器 IP 地址,验证来自 Internet 域的每封电子邮件是否来自如其所言的位置。发件人 ID 有助于防止域诈骗并保护合法发件人的域名和信誉,并协助收件人更加有效地识别和过滤垃圾电子邮件及网络仿冒骗术。

反垃圾邮件

内容过滤

使用 Microsoft SmartScreen 內容过滤技术的 Exchange Server 实施-智能消息过滤器 (IMF) 来分析內容。SmartScreen 以 Microsoft 研究的专利机械学习技术为基础。IMF 也包含內建的反网络仿冒功能,以协助探测欺诈连接或诈骗域,并保护用户免于这些类型的在线骗术。当与 Outlook 2007 一同使用时,用户界面中会出现针对网络仿冒的警告或封锁。客户可通过频繁发布的 Exchange Server 2007 自动更新获得保护,从而免受新的垃圾邮件的攻击。如果管理员需要额外的控制,边界传输服务器可实施自定义,包括为过滤加入文字或词组的能力。

反垃圾邮件

Outlook 电子邮件邮戳

Exchange 2007 验证从 Outlook 2007 发送出的消息所附带的 Outlook 电子邮件邮戳。Outlook 电子邮件邮戳能减少来自具有少量或毫无信誉的合法发件人的消息的错误。

反垃圾邮件

反垃圾邮件评估

除了扫描消息內容以外,IMF 还整合来自连接、发件人/收件人、发件人信誉、发件人 ID 验证、以及 Outlook 电子邮件邮戳验证的指导,对特定的消息实施垃圾邮件信心等级 (SCL) 分级。管理员可根据此 SCL 分级对邮件预先设置相关操作。行动可以包括发送到收件箱或垃圾邮件文件夹、发送至垃圾邮件隔离,或完全拒绝和不予发送。

反垃圾邮件

服务弹性

边界传输服务器角色控制输入 SMTP 消息的接收频率,以提高可用性。这种控制、连同探测开放式代理机器的能力,可以协助防止拒绝服务攻击。支持垃圾邮件防堵可以减缓服务器对某些 SMTP 通讯模式的响应,将目录遭受攻击的可能性降到最低。

反垃圾邮件

反垃圾邮件标记

可为边界传输服务器角色过滤的邮件标注信息,包括为何认为消息是垃圾邮件、哪些过滤和信誉服务 (IP、域、发件人、收件人、內容) 组合决定垃圾邮件的评估。管理员能够以汇总的方式使用该信息,以便了解跨层次方式过滤的有效性,并进行适当的调整。

反垃圾邮件

双层垃圾邮件隔离

Exchange Server 2007 环境激活了双层垃圾邮件隔离。首先,管理员能够访问存放在边界网络中的垃圾邮件隔离。利用 Outlook,管理员可以访问垃圾邮件隔离来搜索邮件、发送至收件人,或拒绝和删除。具有边界 SCL 分级 (由管理员设定边界定义) 的邮件可以被发送至一般最终用户在 Outlook 中的垃圾邮件文件夹,并转换为纯文字,以便进一步保护。

反垃圾邮件

合并管理

边界传输服务器角色的管理和相应的规则皆与 Exchange 环境的其他部分保持一致,并可以使用 Exchange 管理控制台图形界面或 Exchange Management Shell 来执行自动化操作。最后,管理员可以通过 Microsoft Operations Manager (MOM) 使用通告、或使用 Exchange 中的报告来分析其反垃圾邮件过滤器是否有效。

防病毒扩展性

附件过滤

为了能有效地防止蠕虫通过电子邮件传送,管理员可以根据附件的大小、內容或文件类型进行剥离。还可以检查 Zip 文件清单以防止问题文件类型。

防病毒扩展性

边界协议规则

作为反应式的防卫机制,协议规则在防病毒签名更新之前提供一个保护层。管理员可以过滤恶意软件携带內容中的已知文字模式并中断连接。

防病毒扩展性

防病毒标记

在 Exchange 环境中经过扫描后的邮件可配给防病毒标记。这种标记确定完成扫描的引擎、所使用的签名,以及最后一次扫描消息的时间。

防病毒扩展性

防病毒扫描的深入集成

防病毒解决方案可被更紧密地集成至 Exchange Server 2007 环境。防病毒解决方案能访问多用途 Internet 邮件扩展名 (MIME) 剖析器,并能扫描传输中的邮件流转 (在边界传输或集线器模式传输服务器上)。捕捉传送中的病毒可协助防止其传送及存储在 Exchange 邮箱中。

主机过滤集成

 

Exchange Server 2007 提供同 Exchange 主机服务的集成,以便提供对抗垃圾邮和病毒的非现场保护。

机密消息通信

功能类型描述

Intra-Org 加密

 

Exchange Server 2007 企业中全部邮件传输在默认状态下均设定为加密。传输层安全性 (TLS) 用于服务器对服务器的通信、远程程序呼叫 (RPC) 用于 Outlook 连接,而加密套接字协议层 (SSL) 则用于客户端访问通信 (Outlook Web Access、Exchange ActiveSync 和 Web 服务)。这样可以防止诈骗,并提供传输过程中的机密性消息。

自动安装 SSL 证书

 

在默认状态下,Exchange Server 2007 中已安装 SSL 证书,从而实现了如 Outlook Web Access 和其他 SMTP 服务器的客户端对 SSL 和 TLS 加密的广泛应用。

机会 TLS 加密

 

如果目标 SMTP 服务器在从 Exchange Server 2007 发送输出电子邮件时支持 TLS (通过 “STARTTLS”SMTP 命令),Exchange Server 将自动使用 TLS 加密输出內容。此外,如果发件服务器支持 TLS (Exchange Server 2007 自动安装 SSL 证书),由 internet 发送至 Exchange Server 2007 的输入电子邮件也将被加密。

一致性

功能类型描述

传输规则

 

Exchange Server 2007 包括一种基于规则、在集线器模式传输服务器上执行的策略引擎。利用传输规则,管理员和一致性主管可以对內部或输出的电子邮件、语音邮件或传真建立和执行法规或公司策略。例如,使用 Exchange 管理控制台中的向导或 Exchange Management Shell 中的命令行,可以编写规则,禁止不同的分发群组列表成员之间的通讯、要求通过文字模式对比找出任何含有机密信息的消息实施加密传送、对任何发送至外部的消息附加免责声明,或者随时将主题或內容中出现特定词组的消息加密抄送给一致性主管。

消息通信记录管理

 

电子邮件、语音邮件及传真通讯皆遵循不同的企业保存原则。利用可管理的文件夹,用户可以将消息组织到由管理员提供和管理的 Outlook 文件夹。自动化程序会扫描收件箱和这些文件夹,以便依据一致性要求对通信加以保存、终止或进行日志管理。

灵活的日志管理

 

Exchange Server 2007 中的日志管理非常灵活。日志管理可由每个数据库、每个分发列表或每位用户触发。所有消息皆可进行日志管理,或仅限于內部或外部发送的消息。传输规则也可以根据消息的发送人、收件人或內容来指示何时进行日志管理。

多邮箱搜索

 

利用 Microsoft 标准搜索技术,通过使用多种标准,可以对 Exchange Server 2007 邮箱中的內容进行全文检索和搜索。如果一致性或法律需求要求信息探索,管理员可以通过单一查询在企业內跨多个邮箱进行搜索,并将结果路由至 Microsoft Windows SharePoint Services 站点或邮箱,通过 Outlook 提供给 HR、一致性主管或他人。

档案集成

 

已记录日志的消息可以存档至任意 SMTP 地址,包括 Exchange 邮箱或 Windows SharePoint Services 站点。

业务持续性

功能类型描述

本机持续复制

 

在单一服务器上使用跨多磁盘的持续数据复制可以提高可用性。这会在本机服务器上建立生产数据库的第二份拷贝,并自动保持最新状态。如果发生磁盘错误或数据损坏,切换至拷贝数据库可为管理员提供较低成本和较不复杂的恢复解决方案。

集群持续复制

 

在主动/被动式集群中使用复制可以提高可用性。记录在主动式服务器节点上的数据被复制到被动式服务器节点,因此不仅可以对服务器设定和配置进行备份,同时也能对数据进行备份。由于不需要共享存储,主动式节点和被动式节点可放置在不同的地理位置,而不会影响同步复制解决方案的性能。最终用户可查看被动式服务器节点的自动失败转移,从而通过日志和队列大幅地降低了数据损失的风险,并为管理员提供了更低的成本和较不复杂的恢复解决方案。

快速和更少的备份

 

可在本机服务器或在被动式服务器节点上针对生产数据库进行备份,以减少对生产性能的影响。持续复制还减少了目前用于灾难恢复的高成本、全磁盘或磁带备份的频率。

数据库可携带性

 

在发生服务器全面故障的情况下,可在新的服务器上建立空白拨号音邮箱数据库,从而使用户能够发送和接收电子邮件,同时进行恢复。即使备份的原始数据库被创建在不同的服务器上,也可以将邮箱数据库的备份恢复至拨号音邮箱数据库。

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操作效率

Exchange Server 2007 可协助 IT 专业人员更加高效地实施管理、自动化及部署。请参阅以下表格,了解 Exchange Server 2007 中有助于提高操作效率的功能。

管理和自动化

功能类型描述

Exchange 管理控制台

 

改善了管理的图形用户界面。可以通过行动窗格轻松地发现管理行为,而导航树状结构则简化为三层。Exchange 管理及故障排查工具已被集成至工具箱。Exchange 管理控制台建立在 Exchange Management Shell 的基础上,也可以通过命令行 Shell 来提供和观察控制台中所采取的行动。

Exchange Management Shell

 

基于 Microsoft Windows PowerShell 的 Exchange Management Shell 是具有高度延展性及灵活性的管理环境,可以补充 Exchange 管理控制台所提供的图形界面。它通过可编写的命令行,实现自动化、批次和报告的快速管理,并与活动目录相集成。为了协助管理员快速了解 Exchange Management Shell 的语法并建立自定义的脚本,图形 Exchange 管理控制台中的向导会显示管理员通过向导指示的每个行动的命令行语法。可以将这些文字直接剪切并粘贴到 Exchange Management Shell 或脚本文件。

同活动目录的扩展集成

 

使用活动目录站点有助于在企业內自动完成新的服务器探索和设置。通过活动目录定义和管理 Exchange Server 2007 环境的拓扑和基础架构中的其他服务器。

适用于 Microsoft Operations Manager 的 Exchange 管理软件包

 

合成交易的手动设置已被大幅减少或消除。所有合成交易现在都可从 Exchange Management Shell 进行访问。规则直接同 Exchange Server 2007 服务器角色结合。针对 Exchange ActiveSync、统一的消息通讯服务可用性、消息卫生功能及服务器性能,引入的新的报告。还包含了 Exchange Best Practices Analyzer(ExBPA) 的集成功能。

Exchange 故障排查工具

 

除了 Exchange Best Practices Analyzer 的深入集成之外,Exchange Server 2007 在 Exchange 管理控制台的工具箱內提供几种故障排查工具。这些工具由最新信息更新,并通过与 Microsoft Update 集成的功能保持最新状态。工具箱包含 Exchange Mail Flow Troubleshooter、Exchange Database Troubleshooter、以及 Exchange Performance Troubleshooter。Exchange Mail Flow Troubleshooter 可以诊断并协助修复输入及输出的电子邮件错误。 Exchange Database Troubleshooter 能隔绝数据库不断增多的故障,用于管理恢复存储群组,并引导管理员完成音频拨号恢复。最后,Exchange Performance Troubleshooter 可识别 Outlook 或 Exchange 性能问题的原因,并提供恢复建议。

灵活的许可模式

 

在 Exchange Server 2007 环境中,许可变得更细化、管理更为直接。许可模式激活一套全新的、预先定义的管理员“角色”。

自动服务器更新

 

使用 Web 上 Microsoft Update、现场的 Windows Update Server、或即将作为 System Center Configuration Manager 发布的 Microsoft Systems Management Server,都可以自动化操作 Exchange Server 的更新和修补。

部署

功能类型描述

服务器角色

 

Exchange Server 2007 是一个由五种服务器角色 -边界传输、集线器模式传输、邮箱、客户端访问及统一的消息通讯 - 组成的模块化系统,这种系统减少了安装所需的时间;将管理员手动及安装后的设置减少到最低程度;并且能限制可攻击的表面积以提高安全性。管理员也获得了灵活性,可以在特定服务器上仅部署必要的功能和服务、并实施管理。除边界传输之外的所有服务器角色,都可被部署在单一服务器上,而安装 Exchange Server 2007 仅需集线器模式传输和邮箱服务器角色。

安装

 

新的安装过程包含从安装到设定的全部过程,并通过将模块、Exchange Server 2007 服务器角色架构整合进这一过程,降低了复杂度。Microsoft Windows Installer 技术提供不同的安装软件包及巧妙的默认设置。与安装过程集成的 Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA) 会执行必要的检查,并识别潜在的部署错误。您可以使用 Exchange Management Shell 脚本,自动操作服务器的安装和供应,从而简化大型环境中的部署。

Exchange Best Practices Analyzer

 

Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA) 內嵌在 Exchange Server 2007 安装程序中,并通过 Exchange 管理控制台工具箱提供。您可以使用这种功能主动检查拓扑和个别服务器,确定未来可能导致服务器停机和可靠性问题的设置差异。Analyzer 向管理员提供警告或错误消息,以及如何处理警告或错误的消息。建议您定期对 Exchange 环境运行 Exchange Best Practice Analyzer (ExBPA),以确保最佳设置。

Autodiscover

 

可以更加轻松地将 Outlook2007 设定为与 Exchange 连接。如果用户登录网络,Exchange Server 2007 会自动为用户完成所需的全部输入,以便开始连接。即使用户没有登陆网络,使用 Outlook Anywhere (之前被称为 HTTP 上的 RPC 或 RPC/HTTP) 将 Outlook2007 连接到 Exchange Server 2007,仅需用户名称、电子邮件地址和口令;而无需 Exchange 服务器的名称。如果邮箱移动、迁移或发生灾难,Autodiscover 会自动探测新的服务器并重新设置连接,从而免除用户更改设置的需求。

单一的迁移引擎

 

Exchange Server 2007 为管理员提供单一和综合的工具,以便执行 intra 或內部企业的迁移,将迁移的复杂度降到最低。

可伸缩性和性能

功能类型描述

内在的 x64

 

Exchange 作为内在的 64 位应用系统,可以访问更多的内存,因而在每台服务服器上的邮箱容量和用户帐户不断增加的情况下,仍确保卓越的性能和可靠性。

最佳化存储

 

由于 x64 系统上更大的内存缓存降低了输入/输出 (I/O) 需求 (最多达每秒 I/O 降低 75%),Exchange Server 2007 可更加完善地利用现有的存储系統,并使管理员即便在苛刻的企业环境中,也能使用低成本选项,如直接附加的存储。

优化的浏览器访问

 

Outlook Web Access (OWA) 2007 提供改善的性能并减少了延迟。增加的客户端缓存减少了服务器存取,从而减少了带宽的使用,并为低速连接访问提供了最佳的用户体验。

简化的路由和优化的带宽

 

消息路由是自动确定的,并且在默认状态下使用最直接的路径传送邮件。管理员也可以设定进度表和优先权,以便最佳利用带宽。

延展性和编程能力

功能类型描述

Web 服务应用编程接口 (API)

 

现在开发人员使用简单的方法即可将 Exchange Server 2007 邮箱或日历中的信息插入商业或其他自定义应用系统。Exchange Web 服务 API 提供了可以从任何客户端、语言或平台呼叫的单一、具有文件记录、及基于标准的 API。

OWA Web 组件

 

开发人员可以轻松地将 Outlook Web Access 功能插入其自定义的门户,并使用 OWA Web 组件的门户应用系统。

空闲/忙碌的 Web 服务

 

空闲/忙碌的 Web 服务为访问 Exchange Server 2007 中的空闲/忙碌信息提供了一种灵活和可扩展的方式。空闲/忙碌的 Web 服务用于 Outlook、Outlook Web Access 等客户端、及基于 Exchange ActiveSync 的移动设备,使开发人员可以将空闲/忙碌信息插入商业或自定义应用系统。

.NET 集成

 

您可以自如 C# 或 VB.NET 等被管理的代码呼叫 Exchange Management Shell 中所使用的命令或脚本。开发人员能够建立自定义的应用系统。企业可以使用这些应用系统来执行消息通信环境中的一般管理任务。

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随处访问

Exchange Server 2007 提供的功能使您和您的员工能够随处访问电子邮件、日历等。请参阅以下表格,了解 Exchange Server 2007 中的随处访问功能。

日历管理

功能类型描述

Calendar Attendant

 

Calendar Attendant 通过限制收件箱內的日历项目 (要求、拒绝和接受) 使用最新版本,减少行程安排上的冲突。 Calendar Attendant 也将收件人日历上的会议要求标注为暂定,直到用户可以处理为止,并依赖 Exchange Server 2007 的空闲/忙碌 Web 服务不断获得最新的可用信息。

Resource Booking Attendant

 

Resource Booking Attendant 激活各类资源,包括会议室或其他设备,以便进行自动管理。资源能在可用时自动接受要求,或拒绝要求,并提供解释拒绝原因的详细信息。管理员可设定资源的细化策略,包括可用时间或行程安排许可。

Scheduling Assistant

 

Scheduling Assistant 可根据会议受邀者和所需资源的最佳和最差日期和时间,提供视觉指导,从而协助用户高效地安排会议。

可安排的 Out of Office

 

现在您可安排 Out of Office (OOF) 消息,让它在特定的日期和时间开始和结束,从而减少用户忘记设定OOF 的可能性。单独的 out of office 消息可被发送给外部收件人,这是管理员可以激活或停用的功能。也可通过移动设备来设置或取消 Out of Office 消息。

移动消息通信

功能类型描述

搜索

 

通过使用 Exchange ActiveSync 的搜索功能,可以迅速地从移动设备查找信息。在从移动设备上执行搜索时,将同时查询本机设备存放区和用户的整个 Exchange 邮箱。通过 Exchange 邮箱的无限搜索找到的结果能快速返回至设备。这种功能可让您访问几天、几周、甚至几个月之前收发的信息,无论对移动设备的存储有何限制。

Direct Push

 

包含 Exchange ActiveSync 的移动设备将维持与 Exchange Server 2007 的安全连接,只要它们一到达服务器,即可接收新的或更新的电子邮件、日历、联系人和任务。这种 Push 方法可充分利用带宽,同时又让用户保持最新状态。

多种设备上的丰富体验

 

用户可以获得在众多移动设备上所体验到的熟悉的经验,而无需企业部署昂贵的第三方软件或服务。Exchange Server 2007 ActiveSync 协议已被授权由 Windows Mobile、Nokia、Symbian、Motorola、Sony Ericsson、Palm 和 DataViz 使用。借助合作伙伴的带宽,可选择的设备仍将不断扩充。

设备的安全性和管理

 

管理员可选择在其企业使用的设备上强制执行策略,包括要求不同长度和强度的 PIN,并在设备遗失或被盗时,强制抹除设备的数据和应用程序。这些控制在 Exchange Server 2007 中更为细化,允许每位用户拥有自己的策略。可以集中地在 Exchange Server 环境中追踪和管理设备的使用。

LinkAccess

 

当用户在使用移动设备时收到指向 Windows SharePoint Services 站点或文件共享的连接时,Exchange Server 2007 使用 LinkAccess 来找回和显示文件,而无需 VPN 或通道。

日历管理和 Out of Office

 

通过 Exchange Server 2007,用户在从使用 Exchange ActiveSync 的移动设备访问日历时可拥有许多新的选项。他们可使用消息来回复会议邀请、将邀请转发给他人、并查看与会者的接受记录。还可从通过移动设备设置 Out of Office 消息。

基于 Web 的消息通信

功能类型描述

Outlook 2007 体验

 

Outlook Web Access 是一种 AJAX 应用程序,自从同 Exchange Server 5.5 发布起,它就在浏览器中提供了一种类似 Outlook 的丰富体验。Outlook Web Access 2007 的新功能使用户能够:

安排 Out of Office 消息,并发送给內部和/或外部的收件人

使用 Scheduling Assistant,有效地预约会议

利用 LinkAccess,无需 VPN 或通道即可访问 SharePoint 文件

使用 WebReady 文件浏览 HTML 格式的附件,即使建立该文件的应用系统并未安装在本机

访问 RSS 订阅

浏览可管理的电子邮件文件夹中的內容

通过统一的消息通信集成,找回语音邮件或传真消息

搜索全球地址列表

访问安全性

 

Outlook Web Access 2007 的安全性已得到改善。目前支持双因子验证,且管理员可强制执行仅限于 HTML 的文件检查,防止信息被遗留在公共信息亭中。

自助支持

 

Outlook Web Access 2007 选项菜单可让用户快速而轻松地自行解决大多数常见的服务台电话咨询问题。OWA 用户可要求重新设定统一的消息通信语音邮件 PIN,在移动设备丢失或失窃时对其发出远程抹除要求,将发件人添加到安全或封锁的名单內,这一切都可在 Outlook Web Access 中完成。

Outlook Web Access Light

 

Outlook Web Access Light 通过慢速连接提供丰富的 Outlook Web Access 体验,并能激活 Outlook Web Access 2007 中诸多新的功能,包括可安排的 Out of Office 消息(內部和外部)、真正简易的企业联合组织 (RSS) 订阅、以及可管理的电子邮件文件夹访问。

搜索

 

Exchange Server 2007 邮箱在默认状态下被完整地编入索引,从而使用户能从 Outlook Web Access 中快速搜索信息。重新编入索引的速度远远快于 Exchange Server 2003,并且搜索可覆盖电子邮件本身的內容和附件所包含的数据。

远程文件访问

LinkAccess

当用户远程使用 Outlook Web Access 工作、并收到指向 Windows SharePoint Services 站点或文件共享的链接时,Exchange Server 2007 使用 LinkAccess 来取出和显示文件,而无需虚拟专用网 (VPN) 或通道。

远程文件访问

WebReady 文件浏览

Outlook Web Access 2007 可以转换各种文件类型的代码 – 包括 Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint 和 PDF 文件 – 从其内在格式转换为 HTML 格式,以便使用客户端浏览器来进行浏览,即便建立文件的应用程序并未安装在客户端上。由于 Outlook Web Access 会在下网或工作休息阶段清除 HTML 文件,这就使用户几乎可以在任何机器上都能实现生产力,并保护所浏览的文件的安全,即使是咨询机器。

统一的消息通信

功能类型描述

语音消息通信系统

 

现在可以将语音邮件存储在邮箱中,并可从 Outlook、Outlook Web Access、移动或普通电话的统一收件箱进行访问。这种统一简化了对最常见通信类型的访问,进而提高了员工的生产力。它还通过解除对单机运行语音邮件系统的需求,以及利用活动目录中的现有投资,极大地降低了成本。Exchange Server 2007 统一的消息通信可通过 IP 网关与原有的专用分组交换机 (PBX) 架构进行连接,或直接与某些 IP PBX 安装连接。

传真消息通信系统

 

现在可将传真存放在邮箱內,并可从 Outlook、Outlook Web Access 或其他移动设备中用户的统一收件箱进行访问。统一的消息通信对 Exchange 机构中的输入传真服务实施集中管理。

语音激活的 Automated Attendant

 

使用具有自定义菜单 (例如“按 1 转销售人员”) 和全球通讯录列表目录查阅 (例如“您想要跟谁联络?”) 的自动接线员来接听电话。拨打者可通过音频拨号菜单或其声音 (利用语音识别技术) 与 Automated Attendant 进行互动。

自助语音邮件支持

 

通过 Outlook Web Access,用户可要求重新设定语音邮件 PIN、设定语音邮件问候语、录制 out-of-office 语音消息,并指定以电话拨入时访问的邮箱文件夹,从而利用文字到语音的转换功能来接听电子邮件消息。

Outlook 语音访问

 

用户可以使用随处可见的普通电话来访问其 Exchange 邮箱。利用音频拨号或语音激活菜单,他们能接听并处理日历、收听电子邮件消息 (从文字转换成语音)、接听语音邮件消息、呼叫联络人、或呼叫目录中所列的用户。

电话播放

 

Exchange 统一的消息通信使用户能在指定的电话上重放 Exchange 收件箱中的语音消息。这种功能适用于公共场所中、且不希望使用计算机扬声器播放语音邮件的用户。电话播放可将语音邮件路由到手机、桌面电话或用户指定的其他号码。


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