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软件许可条款协议和有限担保 - 适用于 Microsoft® 硬件设备的软件许可条款协议 |
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本服务仅限于在中华人民共和国购买的零售硬件产品，香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾等地区除外 |
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对于还在有限担保期间以内，但微软公司已经停产的产品，处理原则是为您更换性能不低于原产品的微软公司同类型替代产品 |
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每件微软硬件产品均有规定的有限担保期，除特别说明外，产品有限担保期请见最终用户许可协议及有限担保（EULA） |
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一件产品的有限担保时间是以您所购买产品的有效凭证明示的时间开始计算的 |
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PID 号码包括机读条码和人眼可识别编码两部分（两部分信息内容一致）。当任意一种形式的编码信息都无法被识别时，将无法确认该产品身份，请您妥善保护 |
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对于产品底部“产品 ID”（PID）磨损或人为毁坏至无法辨认的产品，因为无法验证该产品的真实身份，所以微软公司无法对其提供售后服务 |
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在您寻求产品售后服务时，需出示您所购产品的有效购买凭证。有效购买凭证系指有售出单位的销售印章，经当地国家工商管理部门核发的购物凭证。有效发票应当注明所购买的产品的品名及型号、包装盒上的S/N编码、销售日期、销售者印章以及金额等内容。为保护您的合法权益，请您在购买产品时向经销商索取有效购买凭证 |
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请您将所有部件带至硬件服务中心一同送检 |
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请您做好数据存储类产品内的数据备份，微软对任何类型产品存储资料的灭失、损坏或本身无法使用不承担责任 |
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替换产品的颜色可能与您所购产品的颜色不同 |
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对于邮寄服务，客户需自付往返邮递费用 |
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为方便客户使用，部分产品随机附送相应数量的（充电）电池。此（充电）电池属于消耗品。与（充电）电池本身有关的相关问题，请联系电池生产厂家寻求支持 |
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对于其他未尽事宜，请参阅随产品所附的“最终用户授权许可”（EULA 下载地址： http://download.microsoft.com/download/4/f/5/4f529ffa-80c1-44b4-bcfa-be5c8ad55aba/chs.rtf）或微软公司官方网站，也可向微软中国客户服务及反馈中心咨询（800-820-3800） |
