FY06匆匆翻过，FY07又是新的一页。每一次交替都意味着新的开始，都蕴含着新的希望。在新的财年中，微软将为各认证高级技术培训中心（以下简称CPLS）带来怎样的新的支持？在认证培训市场中，又蕴含着怎样的新的机遇？培训中心究竟该如何去做，才能更好的把握这些机遇，跨越新的高度？带着这些问题，记者专访了微软教育培训与认证事业部大中华区总经理林波先生。

问：FY06已经过去，对于过去的一个财年，您最深的感受是什么？

林波：FY06是压力比较大的一年，对于这一年，我有很多感受。但说到最深的感受，还是对于合作伙伴们的感激之情。众所周知，认证培训市场在过去的几年中，市场有起伏，但合作伙伴们始终与微软风雨同舟，荣辱与共。大家对微软认证培训事业的信心，一直以来深深地感动着我和我们整个团队。我们只有通过更加努力的工作，来回报大家对我们的支持与信任。

问：如何评价过去一年中的工作？

林波：在FY06，我们在与微软其他部门的协调方面取得了比较好的成绩，我们的工作得到了其他部门的大力支持，与此同时，微软各部门对教育培训与认证事业部也更加关注了。由于有了多部门的整体协作，微软教育培训与认证对市场的影响力开始显现。

此外，我们在认证培训市场上也做了非常多的工作，比如微软新认证的出台、微软精英讲师计划的规划、加强对CPLS的管理等等。这些工作对于CPLS的发展来说，是基础工程，FY06我们只是刚刚开始，在FY07还将加大力度。形象点说就是，在FY06我们做了一些“预热”的工作，在FY07我们将寻求突破，去争取最终“爆发”的结果。

总之，FY06是积累的一年，这一年的工作为我们今后的发展打下了扎实的基础，任何市场要实现突破，首先要准备就绪（Ready），通过FY06的工作，我们在许多环节上已经做好了准备。

问：FY07认证培训市场的前景如何？

林波：FY07充满着机遇，对于做好准备的CPLS来说，这将是实现快速成长的一年。我们可以看到，FY07有诸多的利好因素。

首先，微软新一代认证的全面出击，这个工作在FY06已经开始，但大规模的认证产品将在FY07推出，这将给CPLS带来新的机会。

第二，微软新产品将掀起新的需求，特别是2007 Microsoft Office system和Windows Vista，这两个产品的认证培训一直深受企业用户的认可。FY07微软针对Office 2007规划了新的国际认证，这将开启一个巨大的市场空间。
第三，FY06微软与政府相关单位的合作协议中均含有人才培养的内容，而这一工作在FY07将更加深入，微软还会与更多的单位达成合作。通过这些合作，微软培训认证的理念将更多的得到政府、社会和市场的认可，从而帮助更多的用人单位对微软培训有一个深入的了解，这将提升微软认证培训的影响力，有力拉动市场需求。

第四，在FY07，微软将与CPLS合作，为渠道合作伙伴提供培训，计划在全球培训3万名技术专家，1.5万名IT Pro，1000名Series 3认证技术人员，300名Architect，这其中包含着非常大的合作机会。

第五，微软的SA是一种“产品+培训”的销售模式，其中培训部分由CPLS负责实施，但目前大多数企业用户并没有行使自己的培训权益，去年向用户发放了1000张免费培训券，其中只有150张被用户使用，许多用户并不知道自己拥有这个权益，或者不了解培训究竟能给他们带来什么帮助。在FY07这也是一个很大的机遇，CPLS通过这个渠道不仅可以拓展生意，而且能与最终用户建立联系，拓展服务空间。

像这样的机遇还有很多，总之，FY07充满希望，关键在如何去把握。

问：是不是可以这样认为，FY07将是培训认证市场迅速发展的一年？

林波：根据IDC的统计，在经过一个低谷之后，2005年以来全球培训认证市场已呈现出可持续增长的态势，特别是认证事业增长态势强劲，统计表明，60％以上的IT技术人员认同认证的价值。

而根据微软的统计，2005年在全球得到微软认证的IT技术人员达到了历史新高，其中许多人是第一次参与认证。2005年微软全球认证与培训事业取得了显著的增长。

当然，要取得迅速发展，还需要做更多的工作，从市场发展的整体趋势看，认证培训市场正在逐渐上升，FY07将是很关键的一年，要想获取更大的发展，就要做好准备，所以我们今年一直在讲“蓄势待发”，希望我们的合作伙伴们都能准备就绪。

问：在FY07，微软在培训认证市场中的工作重点是什么？

林波：FY07将在FY06奠定的基础上，进一步把我们的工作深入和细致地开展下去。在FY06下半年，一些没有完成业绩的CPLS感受到了一定的压力，也有一些CPLS被取消了资格。过去CPLS的管理缺乏量化标准，现在更加严谨。

微软与CPLS是同舟共济的关系，因此我们彼此必须要有共同的目标，彼此都要有所要求，这样才能形成战斗力，真正对彼此负责。在过去的几年中，CPLS与微软携手并肩，战胜了一个又一个困难，所以在今天，我们更要紧密地团结成一体，去攀登新的高峰。

大家可以看到，在FY07我们对MCT的工作给予了更多的重视，教师是培训认证事业的基础，要想获取新的发展，必须从基础抓起，一切就绪都是从人的就绪开始的，FY06我们在这方面做了非常多的工作，FY07将会进一步加大力度。
问：面对FY07新的市场机遇，CPLS应该怎样去做，才能取得更好的成绩？

林波：过去一些CPLS主要在做院校市场，当时这个市场的需求比较旺盛，是典型的卖方市场。今天培训认证市场发生了很大的变化，企业用户成为了这个市场的目标客户群体，市场需求虽然存在，但需要去深入挖掘，是买方市场。

市场环境的改变，推动CPLS生意方式的改变。要深入挖掘，无非是从销售和市场两个角度去做。

销售包括渠道和直销两种手段，前者主要通过市场活动来推广，后者就要建立销售团队，主动去深入用户，通过挖掘客户的需求，实现生意的拓展。

市场则需要有所投入，因地制宜采取适当的方式来拓展CPLS的影响力。

但从这两个角度入手去拓展市场，这与一些CPLS过去的生存方式不同，因此需要有一个认识的过程。在FY06，许多CPLS在销售和市场方面进行了有益的尝试，比如沈阳银河科技有限公司，他们在市场推动方面取得了一些好的经验，而东方瑞通的直销团队管理也做得很成功，去年取得了150％的增长。

但从整体上看，合作伙伴们还需要有更多的投入，一方面建设好自己的销售团队，另一方面也要在市场上有所动作，与微软结合起来，共同发热，这样才能使市变得场更温暖，从而获取更大的收益。

问：FY07拥有巨大的市场机遇，但机遇往往也包含着挑战的因素，您认为，FY07我们所面临最大的挑战是什么？

林波：主要在于我们把握机遇的能力上，所谓“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”，市场风起云涌，关键还在每个CPLS自身。

今年年会我们邀请了来自台湾的合作伙伴为大家做了精彩的演讲，台湾的培训认证市场也经历了一个从无序到有序，再到规范的发展过程，对大陆的合作伙伴有很高的借鉴价值。我们可以看到，巨匠电脑也是从最初的6个人做到今天90家连锁的，他们在广告方面投入很大，特别是与公益事业结合起来，提升品牌价值，其市场策略非常清晰，展现了高度成熟的市场运作技巧。
在FY06，微软教育培训与认证事业部为CPLS的合作伙伴们举办了一次高级销售培训，在FY07，这样的高端培训仍将进行下去，希望通过这些培训来提升合作伙伴把握机遇的能力，帮助他们能跨越新的高度。

问：在FY07，微软将招募新的合作伙伴加入到CPLS队伍中来，那么合作伙伴究竟需要具备什么条件，才能成为CPLS的一员呢？

林波：招募新的合作伙伴的工作一直在进行，FY06也在做。招募新的成员，不等于忽视现有的合作伙伴，相反，我们将加强对现有合作伙伴的支持力度。在FY07，微软投入了更多的人力和资金，希望能帮助我们的CPLS取得更大的发展。

我们对新的合作伙伴没有更多的门槛，主要在两点，第一是对微软培训认证事业有真挚的情感，愿意投入其中，将它作为一个事业来做，而不仅仅是当成一个投机的机会；第二是有一定的积累，特别欢迎已经与微软其他部门合作的合作伙伴，他们对微软技术比较熟悉，更容易上手，有一定的客户基础。

总之，我们欢迎一切有志在培训认证事业中拓展的合作伙伴，认证培训不仅是朝阳产业，更是阳光产业，随着物质文明的提升，人们对精神文明的追求会与日俱增，中国社会在逐步实现现代化的过程中，培训认证事业也将渐入佳境，水涨船高。我们希望更多的合作伙伴与我们携手前行，缔造辉煌。