检阅下表中的自助支持,取得有兴趣程序的相关信息,包括了程序更新和信息、常见问题的解决方案、疑难解答步骤、使用方法等数据。
从客户服务代表取得协助。支持选项通常包括了电话或电子邮件协助。
| 支持服务 | 自助支援 | 协助支持 |
新一代的认证 (MCTS、MCITP 和 MCPD) | ||
微软认证专家 (MCP) | ||
微软认证讲师 (MCT) |
| |
微软 Office 认证专家 (MOS) | ||
MCP 和 MCT 注册和个人资料夹 | ||
Microsoft 培训 | ||
Microsoft 技能评估 | ||
Microsoft E-Learning | ||
学习管理员 | ||
Microsoft eLearning Library (MELL)* |
| |
Microsoft Press 书籍和光盘 | ||
一般性问题、建议或错误 |
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*MELL 已停止供应并不再提供购买。
下列链接提供参考信息。
| • | 认证合作伙伴支持 |
| • | Microsoft 硬件和软件支持 |
| • | 一般性 Microsoft 支持 |