| · | 可以登录 Windows 正版增值计划网站，了解 常见验证失败的情形 。 |
| · | 如果对验证结果存有疑问，可以 在线提交技术支持请求 ，微软的支持小组可以提供帮助。 |
| · | 也可以寻求微软客户服务及反馈中心的帮助： 800-820-3800 或 021-96081318 。 或者如果有微软的客户经理的支持，也可以跟他们联系。 |
| · | 如果已经购买了正版软件， 但由于使用不当或者还没有进行正版产品的全面部署，例如利 用无效 VLK （批量许可密钥）还原系统，导致不能通过验证，可以利用 产品密钥更新工具（ PKUT ） 把系统转换为正版。 |
| · | 可以返回到提供该产品的经销商处去解决问题。如果购买的是 Windows 预装产品，请与 相应电脑供应商 联系。 |
| · | 如果购买了高质量假冒软件，即：花了正版的钱买到的却是假冒软件在通过微软网站注册和提供相应证明文件并得到微软的确认后，微软将提供 免费赠送 Windows 正版增值计划套装 。 |
| · | 如果有实现正版化的需求，您可以与微软的客户经理联系，以获得更多选择，或者拨打客户服务热线： 800-820-3800 。或者 , 您可以与以下当地的微软合作伙伴经销商联系咨询 : |
什么是Windows 正版增值计划通知（简称“WGA通知”）
