
微软信息技术部门将 Microsoft Windows Server 2003 R2 文件服务器资源管理器用作集中式工具,来管理位于世界各地分支机构中的文件服务器。作为一套工具,文件服务器资源管理器使管理员,能够了解、控制和管理其服务器上存储的数据的数量和类型。
| 摘要 | |
| 背景 | |
| 解决方案 | |
| 部署说明 | |
| 收益 | |
| 最佳实践 | |
| 全球的微软 IT 环境 |
收益 | 来源 | |
管理 | 管理文件服务器所需的时间减少了 50% | 只要部署了硬配额系统 |
硬件 | 硬件成本降低 15% | 基于更精确地衡量当前的使用情况和未来需求的能力 |
操作 | 平均在现有的服务器上,实现 25% 至 50% 的存储回收 | FSRM 向用户报告最不常用的文件,并自动向其发送电子邮件通知 |
操作 | 预计减少 1.8 千吉字节的存储量 | 使用微软 IT 资源的 55,000 名微软员工、35,000 家合作伙伴和供应商,通过 FSRM 配额,各自删除了 20 兆字节不用的数据。实际的降幅预计要大得多。 |
微软信息技术部门 (Microsoft IT) 将 Microsoft® 文件服务器资源管理器 (FSRM) 用作集中式工具,来管理位于世界各地分支机构中的文件服务器。Microsoft Windows Server™ 2003 R2 操作系统附带的 FSRM 可协助微软 IT 部门,更好地监视、控制和管理存储在公司服务器上的数据的类型和数量。Windows Server 2003 R2 是 Windows Server 2003(Microsoft Windows Server System™ 集成服务器软件的基础)的第二个版本。
随着企业通过将基于纸张的流程和记录升级为电子方式,而获得了效率提升,对于数据的需求也好像随之无限制的增长。对于微软 IT 部门的工作人员(以及其它企业的网络管理员),这意味着将面临监控更庞大、更复杂的存储基础结构的挑战。而仅仅通过采购更多的存储设备,来应对这一挑战是不够的。网络管理员还必须记录所存储数据的大小、可用性和类型。网络管理员需要不断地实施公司策略,规定每名用户或每个组所能存储的数据类型和数量。作为全球最大的软件开发公司之一,微软公司在 89 个国家开展业务。与其它大型企业一样,管理微软在分支机构及其它地方远程部署的文件服务器的确是一项挑战。所有企业的网络管理员一般都需要具备以下这些能力:
| • | 对文件服务器存储实施大小配额。 |
| • | 实施有关给定文件服务器所允许的文件类型的业务规则。 |
| • | 通过生成报告,更严密地监视文件服务器的状态。 |
微软 IT 部门正在通过部署带有 FSRM 的 Microsoft Windows Server 2003 R2,加强对公司数据的管理。FSRM 是一个新的 Microsoft Management Console 管理单元,为管理员提供了一套针对服务器和服务器群集环境的工具。FSRM 使网络管理员能够:
| • | 对文件夹和卷设置大小配额。 |
| • | 筛选文件。 |
| • | 生成综合的存储报告。 |
| • | 管理服务器群集配置。 |
| • | 管理远程服务器上的存储资源。 |
对文件夹和卷设置大小配额
FSRM 的配额管理功能为微软 IT 部门的工作人员及其他网络管理员,提供了一些工具,使他们可以创建配额,来限制卷或文件夹所容许的存储空间,并在达到或超过配额上限的时候,生成相关的通知。借助配恶模板,网络管理员可以轻松地定义将应用于企业中新的和现有的卷或文件夹的数据存储配额。他们还可以对以后创建的任何新的子文件夹,自动应用配额模板。网络管理员可利用 FSRM,创建两类配额:
| • | 硬配额。硬配额可防止用户在达到存储空间上限后保存文件,并在数据量达到所设定的阈值时生成通知。譬如,可将 FSRM 配置为在卷或文件夹的存储容量达到配额的 85% 时,对网络管理员和特定的用户生成电子邮件通知;并在达到配额的 100% 时,再生成一个电子邮件通知。还可以将 FSRM 配置为生成日志条目,或者执行脚本,以自动存档旧数据,实施硬配额。 |
| • | 软配额。软配额用于触发所有已设定的通知及其它操作,但无法实施配额限制。 |
筛选文件
FSRM 的文件筛选管理功能是一种可自定义的筛选机制,用于控制用户可保存到卷或文件夹的文件类型。也可以将其配置在用户试图保存已被阻止的文件时,发送通知信息。FSRM 可用于定义文件筛选模板,从而轻松地应用于整个企业中的新卷或文件夹(如果需要的话)。IT 工作人员还可以通过 FSRM,创建文件筛选例外,从而扩展文件筛选规则的灵活性。 例如,IT 工作人员可以创建一个文件筛选,阻止用户将音频和视频文件,保存在他们在服务器上的个人文件夹中。

图 1. FSRM 的文件筛选管理功能可轻松地阻止各种文件格式。
FSRM 提供了一些默认的文件筛选模板来阻止文件,其中包括音频和视频文件、可执行文件、图像文件、电子邮件及其它数据类型。它还使 IT 工作人员能够创建自定义的文件筛选器。这些模板可创建主动或被动的文件筛选,并提供电子邮件通知文本。
生成综合的存储报告
FSRM 的存储报告管理功能使网络管理员可以根据需要,生成存储报告,并安排定期的存储报告,帮助识别磁盘使用情况的趋势。还可以创建报告,监视所有用户或选定的用户组保存未经授权的文件企图。
管理服务器群集配置
对于企业部署,FSRM 可用于管理多达八个节点的服务器群集。这对于支持服务器场或运用服务器群集确保较高的系统可用性的企业而言,特别有帮助。
管理远程服务器上的存储资源
IT 工作人员可以通过从 FSRM 连接到计算机,管理远程服务器上的存储资源。建立连接后,结果窗格将显示远程计算机上所创建的对象,允许网络管理员在 Microsoft Management Console 上,对它们进行管理。 远程计算机必须同时安装有 Windows Server 2003 R2 和 FSRM。为了连接到远程服务器,网络管理员必须使用拥有该远程计算机管理权限的域帐户进行登录。
微软 IT 部门已在公司位于世界各地的 180 余台文件服务器上,部署了 FSRM。规模最大的部署当属微软公司在美国华盛顿州雷蒙德市的总部,FSRM 在那里被部署在一个承载着 12 千吉字节 (TB) 的四节点服务器群集上。该群集是由若干台四处理器服务器(每台都配有四吉字节的 RAM)沟成的。
对于分支机构部署,微软 IT 部门一般将 FSRM 部署在单台文件服务器上,但对于有些较大的机构,在选择在两台文件服务器上进行部署。微软 IT 部门在执行所有的 FSRM 部署时,都采取了以下这些相同的基本步骤:
| • | 安装 Windows Server 2003 R2。 |
| • | 激活文件服务器资源管理器。 |
| • | 在 FSRM 控制台上,使用配额模板设定配额。请注意,可根据用户作业需要、数据类型或其它分类,创建不同的模板。 |
| • | 在完成部署后,进行配额优化,以满足实际的需要。 |
注意:虽然微软目前在本地管理 FSRM 部署,但是也可以通过 FSRM 控制台,管理远程计算机上的存储资源。
微软 IT 部门在部署了 FSRM 之后,获得了许多收益,包括更好地利用存储资源,减少了文件服务器管理时间,降低了硬件成本,更精确地跟踪配额,按文件类型进行筛选,以及超出配额上限的用户数量减少了。
更好地利用存储资源通过有关最不常用的文件和重复文件的 FSRM 报告,以及就近两年从未访问过的文件,自动向用户发送电子邮件通知,微软 IT 部门发现用户通过删除不用的数据,释放了 25% 到 50% 的服务器存储空间。这一收益迅速累积增加。如果使用微软 IT 资源的 55,000 名微软员工、35,000 家合作伙伴和供应商,平均各自仅删除 20 兆字节的数据,就能减少 1.8 千吉字节的存储需求。
减少了文件服务器管理时间微软 IT 部门发现只要建立了硬配额,网络管理员就能减少 50% 的文件服务器管理时间。
降低了硬件成本微软通过部署 FSRM,提供了有关当前使用情况和未来需求的更精确的视图,从而帮助网络管理员将新服务器硬件的开支减少了约 15%。
更精确地跟踪服务器存储情况完成 FSRM 部署后,微软 IT 部门从更准确的服务器存储跟踪和控制中获益。与在 NTFS(New Technology File System:新技术文件系统)卷上,跟踪和控制磁盘使用情况的 Windows® 2000 Server 和 Windows Server 2003 相比,FSRM 提供了更高的准确性。下表列出了采用 FSRM 配额管理工具相对于 NTFS 磁盘配额的优势。
配额功能 | 文件服务器资源管理器 | NTFS 磁盘配额 |
配额跟踪 | 按文件夹或按卷 | 针对卷上的每名用户 |
磁盘使用量计算 | 实际的磁盘空间 | 逻辑文件大小 |
通知机制 | 电子邮件、自定义报告、命令执行、事件日志 | 仅事件日志 |
按文件类型进行筛选
微软 IT 部门还未部署文件筛选,不过预计能从中获得巨大的价值,尤其体现在以下这两方面:
| • | 按服务器限制文件类型。譬如,文件筛选管理功能可防止加载可执行文件。这有助于防范病毒,同时还提供了一种方法,用于将可执行文件保留在预定的位置,以便轻松地进行更新和管理。 |
| • | 实施公司策略。企业可以运用文件筛选功能,协助实施公司策略,阻止用户下载未经授权(而且占用大量空间)的音乐或视频文件。 |
超出配额上限的用户数量减少了
通过对快超出所分配磁盘存储空间上限的用户生成电子邮件通知,微软减少了超出配额上限的用户数量。随着微软转而采用硬配额,用户超出配额上限的问题也随之淡化了。达到硬配额上限的用户不再继续填充服务器的存储空间,而选择更高效地利用分配给他们的内存,或者获取额外的存储分配。微软预计有关配额的技术支持呼叫次数也会随之减少。
根据自身的部署经验,微软 IT 部门建议企业考虑采用一些最佳实践,其中包括:
| • | 使用配额模板。通过配额模板,用户可以创建标准的配额限制(例如,服务器上每个用户的文件夹 200 MB),并规定一组可应用于整个企业的标准通知阈值。借助配额模板,可更轻松地整个用户类别,应用配额更改。假如决定增加分配给每名用户的配额,那么就可以直接修改配额模板,并选择相关的选项,从而自动更新所有基于该模板的配额。 |
| • | 运行重复文件报告。重复文件报告特别有用,因为它不仅列出了某个卷或文件夹中的所有重复文件,还显示了与这些重复文件占用的磁盘空间相关的统计数据。这种报告所收集的信息可用于快速回收被浪费的磁盘空间。 |
微软的企业规模庞大,结构复杂,并且不断发生着变化。微软 IT 部门的任务非常特别。除了运营保持业务高效运转的世界级设施外,其主要任务就是作为微软的第一个并且是最合适的客户。其中包括在整个公司中部署企业软件,提供关于产品组的有价值的反馈信息,以此方式在所有企业软件的 beta 版开发早期进行软件测试,进而确保为客户和合作伙伴提供可预测的可信服务。 以下数据有助于用户了解微软的 IT 环境(所有数字均为近似值):
| • | 近 90,000 名 IT 用户 |
| • | 超过 300,000 台计算机和设备 |
| • | 在全球支持的站点超过 400 个 |
| • | 全球性的业务线应用程序(如:Siebel、Clarify、MS Sales 以及 World-Wide Sales and Marketing Database) |
| • | 全球虚拟技术支持 |
| • | 有七个站点在全球范围内运行 Microsoft Exchange Server |
| • | 110 台运行 Exchange Server 的服务器 |
| • | 38 台邮箱服务器 |
| • | 每天有超过 300 万封内部电子邮件 |
| • | 每天有超过 880 万封的外部电子邮件 |
| • | 每天阻止的电子邮件超过了 680 万封 |
| • | 每月有超过 750 万个远程连接 |
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