震荡波（Sasser）蠕虫常见问题解答

我收到一封关于震荡波（Sasser）蠕虫病毒的电子邮件，其中包含一个文件附件。同时邮件声称是来自 Microsoft。这是否属实？

答：

不，它属于恶作剧邮件。 Microsoft 从未通过电子邮件分发软件，同时也不会让客户从电子邮件直接下载文件。 Microsoft 发送的邮件始通常都会让客户打开可下载更新程序的某个 Web 页面。如果您收到自称来自 Microsoft 的邮件，并且邮件附带了可执行文件（例如，扩展名为 .exe、.com、.bat、.scr、.js、.vbs 或 .cmd 的文件），请立即删除该邮件。请不要打开任何附件，也不要从电子邮件直接下载任何可执行文件。

有关 Microsoft 如何交付更新程序的详细信息，请参见 “Microsoft 软件分发政策”。

问：

哪些操作系统软件容易受到震荡波（Sasser）蠕虫病毒的攻击？

答：

以下操作系统软件会感染该蠕虫病毒：

Microsoft Windows 2000 ,Microsoft Windows XP 其它支持的 Windows 版本不会感染该蠕虫病毒。如果您使用的 Microsoft Windows 98、Windows 98 Second Edition (SE)、Windows Millennium (Windows Me)、Windows NT 4.0 或 Windows Server 2003，则不需要为此问题安装 Windows 安全更新程序。

问：

我使用的 Windows 98、Windows 98 Second Edition (SE)、Windows Millennium (Me)、Windows NT 4.0 或 Windows Server 2003。是否需要安装更新程序？

答：

不需要。但也可借此机会帮助保护您的计算机免受其它病毒及蠕虫的侵入。了解具体方法：
采取 3 个步骤来帮助保护您的 PC

问：

如何才能确定我所使用的 Windows 版本？

答：

要确定使用的何种 Windows 版本，请执行以下操作：

1.	在屏幕底部的任务栏上单击 “开始”，然后单击 “运行”。
2.	在 “运行”对话框中，键入 “winver”。
3.	单击 “确定”。
4.	屏幕将出现一个对话框，其中显示了您所使用的操作系统版本。

问：

如何才能获得最新的防病毒软件？

答：

如果您已经安装了防病毒软件，则可以访问防病毒软件提供商的 Web 站点，以获得最新的更新（即病毒定义）。如果您尚未安装防病毒软件，请立即安装。下列参与微软病毒信息联盟 (VIA) 的防病毒软件提供商为家庭用户提供各种防病毒产品。

如果我的计算机感染了震荡波或其变体，则须采取什么措施？

答：

如果计算机已被感染，请尝试使用 Windows 2000 和 Windows XP 震荡波蠕虫移除工具。为帮助保护您的计算机免受震荡波蠕虫病毒的侵入，请按照本页面上的说明执行操作：
您必须知道 Sasser 蠕虫及其变种的消息

问：

我的计算机已被感染，但我的防病毒软件没有可用的病毒定义。我该怎么办？

答：

防病毒软件提供商会不断更新其病毒定义。如果您的软件暂时没有可用的病毒定义，请按照您必须知道 Sasser 蠕虫及其变种的消息中的说明启用防火墙并更新您的 Windows 软件。然后在防病毒软件提供商的 Web 站点上查找更新程序。

问：

如何在 Windows XP 中启用 Internet 连接防火墙 (ICF)？

答：

要在 Windows XP 中启用 ICF，请执行以下操作：

1.	在屏幕底部的任务栏上单击 “开始”，然后单击 “控制面板”。
2.	单击 “网络与 Internet 连接”。（如果未显示“网络与 Internet 连接”，请单击“控制面板”窗口左侧“控制面板”中的“切换到分类视图”。）
3.	单击 “网络连接”。
4.	右键单击用于连接至 Internet 的拨号、LAN 或高速 Internet 连接，然后单击上下文菜单中的“属性” 。
5.	在 “Internet 连接防火墙”的 “高级”选项卡上，选择 “保护我的计算机和网络”，然后单击 “确定”。现在，您便已开始启用 Windows XP 防火墙。

问：

如何确定我已经安装了可防范震荡波（Sasser）蠕虫及其变体的安全更新程序？

答：

如果已经安装更新程序，计算机上目前安装的程序列表中将显示该更新程序。要查看该列表，请执行以下操作：

1.	在屏幕底部的任务栏上单击 “开始”，然后单击 “控制面板”。
2.	打开“添加或删除程序” 。
3.	在目前安装的程序列表中，查找包含 835732 的 Windows 条目。
4.	如果找到包含 835732 的条目，则表明已安装更新程序。如果未找到该条目，则您需要按照说明安装本页中列出的更新程序。对于震荡波蠕虫及其变体您应该了解的信息

问：

Windows 自动更新会否自动安装更新程序？

答：

默认情况下不会自动安装。 Windows 自动更新会下载更新程序并提示您进行安装。要安装下载的更新程序，请执行以下操作：

1.	当系统通知您可以安装新的安全更新程序时，请单击通知区域显示的图标。
2.	在 “自动更新”对话框中，单击 “安装”。
3.	在安装完成后，Windows 将通知您。如果提示重新启动计算机，请立即执行该操作。

问：
答：

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