一．关于TechEd 2008

　　1. 什么是Tech·Ed ？ 　
　　Tech·Ed是每年一度最具规模的微软技术大会，也是软件行业的领袖级会议。有数千位微软专业技术人员、合作伙伴、行业权威、专业人士出席，几百个技术讲座、研讨、动手实验室和活动，帮助您了解现有技术的更多相关信息，以及对那些您正在考虑采用的技术进行评估。了解详情请访问网站：http://www.microsoft.com/china/TechEd

　　2. 谁应该参加Tech·Ed 2008？
　　Tech·Ed 2008是主要针对技术决策者、IT专业人士及IT开发人员的，包括IT经理、IT架构专家及管理员、网络及系统管理员、安全专家、软件架构师、软件工程师、网站开发人员、独立软件供应商等。

　　3. Tech·Ed 2008 大会主要内容是什么？
　　今年的 Tech·Ed 2008 以“进享未来、连享未来、创享未来”为主题，将与 IT 业界人士一起展现和分享最前沿的产品、技术、解决方案和成功实践，预计今年的参会规模将超过 7000 人。凭借更为丰富多彩的内容安排，更为深入和专注的互动讨论，更加精彩的 DEMO 和体验，Tech·Ed 2008 期待和 IT 同仁共同演绎一场充满激情与梦想的精彩表演！同时，微软将在 Tech·Ed 2008 上进行四个重量级的最新技术发布，为 IT 行业带来新的活力。

　　4. Tech·Ed 为什么要收费？
　　全系列产品的最新技术信息和重要知识，来自于微软和全系列产品的最新技术信息和重要知识，来自于微软和业界知名厂商的成功经验，来自全国乃至世界各地的数百位专家、讲师、技术权威，由微软员工花费数千小时精心准备的技术资料、最新的试用产品，以及精彩纷呈的特色活动及周到服务。中国Tech•Ed，与美国、欧洲规模相似，而您所支付的费用，还不到美国及欧洲活动的十分之一。它的物超所值，绝对令您觉得不虚此行。同时，收费可以更好的保证，到场的每位贵宾，都是业界的精英、您志同道合的伙伴。

二．注册及购票

　　1. 客户如何进行大会注册？
　　您可以登录http://www.microsoft.com/china/teched/网站在线完成注册及购票。同时您还可以了解购票限时优惠价格。或致电800-820-3800微软客户服务及技术支持热线。

　　2. 网站上是否公布所有票务商合作伙伴的联系方式？
 　　注册后可以查看到各地票务商信息。

　　3. 在网上注册以后，参会者的个人信息有所变更怎么办？
 　　1. 如果客户注册还没有立即购票，但日后希望购票，可以打开注册时填写的邮箱，里面有购票链接。
 　　2. 如果客户已经购票，请登录参会者网站修改个人信息。

　　4. 今年是否仍有限时优惠期？具体流程是什么？
 　　1. 今年仍有限时的优惠期，具体详情请登陆大会网站查阅。
 　　2. 具体流程为：网站注册-选择票务商-购票-参会。

　　5. 客户可选择哪些付款方式购票？
 　　我们有相关票务商负责售票，可提供在线付款、电汇、现金、邮局汇款和票到付款等多种付款方式。但具体付款方式要根据您所选择的票务商来确定。

 　　6. 我在网上的注册日期在限时优惠的截止日期之内，这样就可以享受限时优惠价格吗？
 　　不是的，享受限时优惠的截止日期，以票务商收到您的票款日期为准。

 　　7. 参会是否一定要携带门票，客户出示其他身份证件可以参会吗？
  　　请您务必携带门票参会，在会议签到时，这将是您进入会场的唯一凭证。同时建议您携带身份证和个人名片。

 　　8. 如果客户在购票后临时有事情不能参会，其他人可以以参会人的门票参加大会吗？
 　　可以，您需要在会议开始之前，联系您所购票的票务商或者登录我们的参会者网站，更新替换您的个人信息。届时持票前往即可。

 　　9. 我是否可以得到赠票？
 　　会务组本身不对外提供赠票，请您尽快注册购票，以便错过限时优惠价格。

 　　10. 北京、上海、广州三地的票价为何不同？
 　　三地场次规模、时间以及场地情况都不相同，所以票价不同。

 　　11. 可否在大会当天现场买票，如果可以，是否需要提前到网站上注册？
 　　可以，您可以在现场售票商处购票。需要您提供详细的个人信息进行购票，但票价金额为全价，不享有优惠。

 　　12. 我的门票遗失了，怎么办？
 　　请您尽快和所购票票务商联系，提供购票人的姓名及单位等相关信息，办理挂失和补票手续。

 　　13. 如果有客户需要微软提供邀请函怎么办？
 　　我们会将邀请函放在大会的官方网站上，方便您下载。

 　　14. 如何退票？
 　　购票时，请您向票务公司索取发票。如果购票后因故不能参加大会，于10月18日之前，可依据发票全额退款；10月19日—10月29日退票，扣除20%的手续费；10月29日之后恕不退票。

 　　15. 如何说服老板支付门票，并让更多同事受益？
 　　让您的主管登录我们的Tech•Ed网站：http://www.microsoft.com/china/ teched/，让他/她也能切身领略Tech•Ed微软技术大会的价值所在。

 　　16. 如果付款后长期没有收到应答或门票，如何查询相关状态？
 　　 请致电相应票务商，查询相关信息。或留下投诉建议。

 　　17. 如果是本次大会的团购客户（一次性购票5张以上，含5张），或者是微软认证证书的持有者（如：MCP、 MCSD、MCDBA、MCSA、MCSE、MCP等），参加Tech•Ed 2008是否可得到优惠？
 　　1. 团购不再享有额外价格优惠。
 　　2. 微软认证工程师不再享受额外价格优惠。是否有礼品待定。

 　　18. 对于以前参加过Tech•Ed的客户，是否有优惠？
 　　凡是参加过微软Tech•Ed 2007的与会者，一旦注册购票参加Tech•Ed 2008 （10月18日前购票有效），即可自动成为Tech•Ed俱乐部成员，享受会员待遇。俱乐部会员不再享受额外价格优惠。

 　　19. 微软如何验证客户参加过以前的TechEd。是通过以前的数据吗？
 　　一旦会员资格审核通过（微软的系统会自动匹配2007年的参会者信息以确认会员资格，无需您进行申请），会员将收到一封确认其会员资格的E-mail。请会员在Tech•Ed 2008大会上同时出示此信的打印件和参会卡，即可享受会员待遇。

 　　20. 客户想要定一张票，但是公司里面有两个人轮流参会听课，这样的情况怎么处理？
 　　本次大会的门票实行实名制，一张票只限一人使用，如果有其他人想参会，需再购票。

 　　21. 如何激活激活参会卡？
 　　已购票者可以访问参会者网站激活并修改个人信息：http://www.teched.com.cn/2008/customer/login.aspx

 　　22.打折具体的情况？
北京

三．其他

 　　1. 如何得到会议资料？
 　　登录www.microsoft.com/china/teched官方网站了解会议信息，现场将得到相关内容资料

 　　2. 大会上来自美国微软总部的重量级讲师的介绍能提供吗？
 　　目前已经在网站上发布了一部分讲师信息，更多讲师信息我们陆续在Tech·Ed网站发布。

 　　3. 我想成为Tech·Ed 2008 的赞助商和合作伙伴，如何申请？我能得到哪些收益？
 　　请您浏览 http://www.microsoft.com/china/technet/teched/sponsor.aspx 查看相关细节。

 　　4. 如果客户在注册成功后是否会收到确认邮件？如果没有收到怎么办？
 　　注册成功后您会收到Email的确认。如果没有收到邮件，请您联系请您联系微软客户服务与技术支持中心。热线电话：800-820-3800，您所在的地区尚未开通800免费电话，您可以拨打010-82625107。

 　　5. 会场是否有上网的区域？
 　　北京会场将提供免费上网区。

 　　6. 本次大会是否提供提供午餐？
 　　全天的会议将提供免费午餐。