像使用电话一样使用计算机
要给某人打电话，只需点击其姓名，计算机便可以自动呼叫。无论您是在e-Mail、Microsoft Office Word，还是在Windows SharePoint Services 网站中查看他们的姓名，该联系人信息和沟通工具始终为即时状态。
即时状态是统一沟通的一个重要优点，因为它将所有联系信息结合人们的沟通方式统一存储在 Active Directory 中：电话、电话会议、即时沟通、电子邮件、日程安排。人们沟通工具、他们的联系信息，以及与他们的沟通方式全面融合并且只需点击即可沟通。
用普通办公电话这样试试：与某人通话时加入其他人，然后，增加十个人，将通话变成现场视频会议。您可以办到吗？这对您来说是否有困难？
使用 Microsoft 统一沟通技术，您可以点击呼叫，然后再点击开始召开会议。进行视频只需点击即可，就这么简单。
语音邮件可以像电子邮件一样进入您的 Microsoft Office Outlook 收件箱。只是电子邮件没声音缺乏感染力，但您尝试过用电话拨号盘转发语音邮件吗？当语音邮件变为电子邮件时，您可以像电子邮件一样转发给其他个人、工作组或整个部门。
后台更加出色
这种改变通常需要许多新硬件、额外的 IT 工作，以及更加复杂的基础架构。而采用 Microsoft 统一沟通技术则不存在这种情况。
VoIP 轻松实现
Microsoft 统一沟通应用的是软件平台而不是硬件平台，所以为您节约了成本。Microsoft Office Communications Server 2007 提供即时状态、即时沟通和音频视频会议的服务器，可与您现有的电信基础架构无缝融合，包括现有电话交换机。
统一沟通优化基础架构
Microsoft 统一沟通技术采用 Active Directory 统一整个企业目录，姓名、电话交换机 分机、电子邮件地址及登录路由。从而简化 IT 管理。
电话通话变为数字资产
与电子邮件一样，它们可以记录、查看、公布和存档。完整记录以并记录每次通话对于企业必须遵守严格的地方和国际法规显得越来越重要。
可扩展的软件平台为蓄力未来做好准备
采用软件解决方案实现统一沟通，您的企业可保持灵活性、迎接创新。当技术革新、商业需求改变需要您的通讯基础架构做出相应调整时，您只需升级软件，而不必更替硬件。