Microsoft Office Communications Server 2007 R2 es una forma eficaz para los profesionales de TI de controlar las comunicaciones de su organización y ofrecer capacidades optimizadas con una infraestructura de servidores de nivel profesional. Las características de extensibilidad de Office Communications Server 2007 aportan a las organizaciones la flexibilidad necesaria para ofrecer soluciones convincentes a los usuarios. Los profesionales de TI también las aprovechan para basar su plataforma de comunicación en una infraestructura familiar, herramientas de administración habituales y una arquitectura de servidores que ofrece la seguridad y el control de cumplimiento normativo que requieren.
Centralice el aprovisionamiento y simplifique la administración
Office Communications Server usa protocolos estándar y una arquitectura que incluye funciones de servidores perimetrales y función de relevos multimedia, de modo que los usuarios tengan acceso desde cualquier lugar a todos los tipos de comunicación que ofrece la solución sin necesidad de una conexión VPN con la red corporativa.
El aprovisionamiento dentro de banda de Office Communications Server permite la configuración central de una serie de opciones de usuario. A continuación, se envían estas opciones al cliente "dentro de banda" en el momento de iniciar sesión y el usuario no puede reemplazarlas, lo que permite llevar un control detallado de lo que puede hacer un usuario.
Si los clientes tienen implementadas varias puertas de enlace VoIP en la organización, el enrutamiento a bajo costo permite garantizar que las llamadas finalizan en la RTC de la ubicación con el costo de finalización más bajo.
Todas las tareas de administración de Office Communications Server se realizan mediante un complemento MMC, en común con otros productos Microsoft.
Office Communications Server cuenta con un Microsoft Operations Manager (MOM) Pack que facilita al máximo la supervisión operativa del servidor.
Facilite el cumplimiento de normas y la seguridad empresariales para todas sus comunicaciones
Los controles de autorización restringen el acceso a determinados números, por ejemplo, sólo llamadas locales.
Office Communications Server cuenta con una función de archivado para poder guardar las conversaciones de mensajería instantánea en una base de datos SQL con el fin de cumplir las normativas, las reglas de detección legal y los requisitos de mantenimiento de registros internos.
Office Communications Server puede crear registros de detalles de las llamadas (CDR), que permiten a los administradores recopilar datos sobre la mensajería instantánea, las conferencias (web, audio y vídeo) y las llamadas de voz.
Es posible filtrar contenido específico de los mensajes de mensajería instantánea, por ejemplo bloquear las transferencias de archivos con determinadas extensiones, incluidos los documentos de reuniones para conferencias.
Además de permitir a los usuarios comunicarse con otros usuarios de su organización, Office Communications Server permite compartir información de presencia y comunicarse con mayor seguridad con usuarios de otras organizaciones y con los que están conectados a redes de mensajería instantánea públicas.
Ofrezca una confiabilidad y una escalabilidad de nivel profesional
Office Communications Server se puede implementar con varios componentes instalados en el mismo servidor físico en entornos pequeños que no requieren muchos servidores, o bien se puede ampliar.
Además de la alta disponibilidad que ofrece la arquitectura de Office Communications Server, los administradores también cuentan con la flexibilidad para dedicar determinados servidores a funciones discretas, como las conferencias de audio, vídeo o web.
Los códecs de audio y vídeo adaptables (RTAudio y RTVideo) hacen posible una experiencia de calidad en redes LAN o WAN e Internet sin necesidad de una revisión completa de la red.
Escenario de coexistencia
La coexistencia se da cuando se bifurca una llamada recibida entre el teléfono PBX y los extremos de Office Communicator en los que el usuario ha iniciado sesión. El teléfono PBX y Office Communicator "coexisten" en el escritorio del usuario.
Para conservar las características de PBX y disfrutar de las capacidades de comunicación optimizadas de Office Communications Server, agregue la VoIP de software de Office Communications Server a algunos usuarios o a todos. A continuación, configure el enrutamiento de llamadas en el PBX IP seleccionado entre el teléfono heredado del usuario y Office Communicator.
Escenario de independencia
En el escenario de independencia, varios usuarios de una organización sustituyen sus teléfonos heredados por Office Communicator o un teléfono IP de Office Communications Server. De este modo, los usuarios configurados para usar Office Communications Server realizarán y recibirán las llamadas con Office Communicator, y los usuarios configurados para usar el PBX realizarán y recibirán las llamadas con PBX. Ambos grupos seguirán disfrutando de una experiencia telefónica sin problemas, incluida la función de marcado con extensiones. Este escenario funciona especialmente bien para los empleados móviles.
Implementación
Ambos escenarios se implementan con productos seleccionados en el marco del programa Open Interoperability Program.
El escenario de independencia se puede implementar con una puerta de enlace SIP/RTC o una conexión SIP directa con el PBX. El escenario de coexistencia se implementa mediante una especificación denominada doble bifurcación, y se puede implementar con o sin control remoto de llamadas (RCC).
El control remoto de llamadas, disponible en primer lugar como parte de Office Live Communications Server 2005, sigue siendo compatible con Office Communications Server 2007 R2. El RCC permite a Office Communicator 2007 controlar la línea telefónica PBX de un usuario e indicar su presencia según el estado de su teléfono. Los usuarios pueden responder al teléfono PBX con Office Communicator y actualizar su presencia para indicar que están llamando. Aunque se puede implementar el RCC fuera del escenario de coexistencia, los usuarios finales perderán muchas capacidades de Office Communicator, incluida una compatibilidad multimedia eficaz y muchas características para trabajadores remotos.
