案例研究

L’Occitane 通过缩小电话服务与计算机服务之间的差距来减少成本

L’Occitane 想要替换 IBM 的实时协作解决方案，并消除电话服务与计算机服务之间的差距。由于他们创建了 Microsoft 统一沟通基础结构，其特点是 Microsoft Exchange Server 2007 和 Microsoft Office Communications Server 2007 与 IP 语音集成，用户说实时解决方案的界面变得更加直观了。并且使用台式客户机拨打电话具有与传统电话一样的服务质量。最重要的是，管理电话与计算机相连接的基础结构所需的成本大大减少了。 

Royal Dutch Shell 通过全球统一沟通战略为人员分派工作

Royal Dutch Shell 选择 Microsoft 及其合作伙伴 Nortel 为其实施一个需要多年才能完成的项目，旨在转换它的通信和协作工作集，为全球超过 100,000 个用户提供软件支持的统一沟通。Shell 部署了 Microsoft Office Communications Server 2007 的一个试点，参与者可以通过一个直观的界面使用语音、显示联机状态、即时消息以及其他渠道方便地联系同事。完全实施后，该解决方案将会降低公司的运营成本，减少商务出差。

Monsanto 转向统一沟通软件，旨在为员工提供灵活性

为了减轻其总部附近的高速公路大修的影响，Monsanto 需要提高远程通信的便利性。他成为了 Microsoft Office Communications Server 2007 的早期采用者，现在正在使用该软件帮助其与员工进行远程通信，更高效地与总部的同事进行交流。Monsanto 还将 Office Communications Server 2007 视为其 IT 体系结构的重要一部分，以便长期发展全面统一的通信，提高业务流程和削减成本。

可视通讯公司为统一沟通提供可伸缩的解决方案

TANDBERG 是一家领先的可视通讯公司，同时也是 Microsoft 认证的合作伙伴。该公司的客户需要能够利用现有 Microsoft 基础结构的解决方案，因此 TANDBERG 将其商业品质的视觉通讯工具设计为可使用 Microsoft Office Communications Server 2007 和 Microsoft Office Communicator 2007。通过共享一个公共基础结构，客户可以在不同的平台和设备之间方便地移动。结果，TANDBERG 客户就可以削减差旅成本，简化决策，更快地将产品投放市场，同时还可减少他们的碳排放量。

Virgin Megastores USA 通过统一沟通调高音量

Virgin Megastores USA 依靠其洛杉矶总部与全国各地商店之间的强大通信，来保持公司的竞争力。Virgin Megastores 已开始部署在 Microsoft Office Communications Server 2007 之上构建的解决方案，通过 Microsoft RoundTable 和 LG-Nortel IP Phone 8540 增强其电话和会议能力，Virgin Megastores 预计通过在内部举行电话会议一年可直接节省 50,000 美元。公司还获得了灵活的通信选项，而且无需承担其他竞争解决方案所需的增加成本。

移动音频制造商借助统一沟通改造与远程员工建立联系

Rockford Corporation 需要为全球的现场销售代表提供一种随时随时访问他们的语音消息、电子邮件和文档的方法。该公司与 Microsoft 认证的金牌合作伙伴 Ensynch 合作，部署了 Microsoft Exchange Server 2007、Microsoft Office Communications Server 2007 和 Microsoft Office Communicator。该解决方案立即为公司实现了易用性，增强了远程员工的工作效率和连接性，而且节省了大量成本。

救援工作人员使用统一沟通可降低成本，改进流程

泰赛德消防救援机构为苏格栏的 400,000 人员提供紧急服务。该组织的大多数预算都用在人员和设备上，只有很小一部分用于信息通信技术 (ICT)。在 2007 年，他们部署了在 Microsoft Exchange Server 2007、Microsoft Office Communications Server 2007 和 Microsoft Office Communicator 2007 之上构建的统一沟通解决方案。结果，该组织提高了救火队员的能力，加快了通信速度，提高了机动性而且提供语音邮件，还通过增强的操作控制降低了成本。