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操作

Microsoft Office Communications Server 2007 R2 为 IT 专业人员控制组织通信提供了一种有效的方式，同时通过专业级服务器基础结构提供了简化的功能。利用 Office Communications Server 2007 扩展功能，组织将有充分的灵活性向用户提供极具吸引力的解决方案。IT 专业人员还将通过在熟悉的基础结构、常用的管理工具以及服务器体系结构上构建能提供所需安全性和合规控制的通信平台而受益。

管理

所有通信方式的安全和合规要求都在不断提高，这会导致解决方案脱节，多个目录和管理工具又会带来额外的管理开销。在要求信息工作者能够利用广泛的通信形式（如电子邮件、即时消息和语音）进行沟通的环境中，公司往往迟迟不能做出升级决定，这是由于集成多种通信技术的花费很大并且难以维护。

Office Communications Server 可让管理员轻松地管理所有形式的通信，简化与内部规定和法规的遵从性，为您的组织提供管理安全、合规的通信所需的工具。Office Communications Server 的管理功能有助于集中设置、简化管理，提供专业级可靠性和规模。

集中化设置和简化管理

  • 就地访问

    Office Communications Server 采用标准协议以及包括“边缘”服务器角色和媒体中继功能的体系结构，让用户无需 VPN 连接回公司网络，体验“就地访问”该解决方案提供的所有通信类型。

  • 带内设置

    Office Communications Server 带内设置允许对一系列的用户选项进行集中配置。这些配置结果将以“带内”方式发送到登录的客户端且不能由用户更改，从而能够精确地控制用户可进行的操作。

  • 低成本路由

    如果客户的组织内部署有多个 VoIP 网关，则低成本路由可帮助确保通话在最低中止费用的 PSTN 位置中断。

  • Microsoft 管理控制台 (MMC)

    Office Communications Server 的所有管理与其他 Microsoft 产品一样，都是通过 MMC 管理单元执行。

  • 基于 MOM 的管理 (MOM Pack)

    Office Communications Server 具有一个特定的 Microsoft Operations Manager (MOM) pack，能够尽可能地简化服务器的操作监控。

可帮助让您的所有通信实现企业级安全性与合规性

  • 呼叫授权

    授权控制可限制对某些号码的访问，例如：仅限本地呼叫。

  • 存档

    Office Communications Server 具有存档功能，因此 IM 会话可以保存在 SQL 数据库中，这有助于遵守符合性法规、法律发现准则以及内部保存记录要求。

  • CDR

    Office Communications Server 可生成通话详细记录 (CDR)，它为管理员提供了收集 IM、会议（Web 和音频/视频）以及语音通话信息的途径。

  • 智能 IM 筛选

    可以从 IM 消息中筛选特定内容，如阻止某些扩展名文件的传输，包括会议讲义。

  • 安全联合通信

    Office Communications Server 不但允许用户与组织内部的其他用户通信，它还使用户能够与其他组织的用户以及那些连接公共 IM 网络的用户更安全地共享状态信息和进行通信。

提供专业级可靠性和规模

  • 冗余和故障转移

    在仅需要几台服务器或可扩展的小型环境中，您可以将 Office Communications Server 与安装在同一物理服务器上的许多组件一起部署。

  • 可伸缩的部署选项

    除了为管理员提供 Office Communications Server 体系结构的高可用性之外，它还提供了充分的灵活性，即使用特定的服务器专门执行离散功能（例如，音频/视频会议或 Web 会议）。

  • 自适应音频和视频编码解码器

    自适应音频和视频编码解码器（RT 音频，RT 视频）使您无需进行全面的网络检查就能在 LAN、WAN 和 Internet 上获得高质量体验。

互操作性

无需用新的 voice over IP (VoIP) 硬件来替换您现有的电话系统，因为 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 可以与您现有的电话服务基础结构配合使用。借助 Office Communications Server，用户可以用公共交换电话网络 (PSTN) 拨打和接听电话。它可与公司的专用小交换机 (PBX) 系统实现紧密集成。

Office Communications Server 还将软件支持的 VoIP 与开放式标准结合起来，使电话成为计算体验中的一个基于菜单的直观部分。这种统一沟通理念源于基本呼叫路由体系，它具备以下功能：低成本路由、基于扩展名的数字拨号，以及在 Office Communications Server 所支持的 VoIP 标准和使用旧标准的实施之间起桥接作用的集成功能。

此集成功能的核心是 Office Communications Server 的中介服务器角色。它能提供单个界面，并使用开放标准 SIP 来实现信号互操作性。中介服务器接收来自第三方 IP-PBX 系统或 SIP/PSTN 网关的呼叫，并将其移至使用自适应编码解码器的网络、远程用户和充当呼叫设置和 Office Communications Server 媒体基础的安全模型。

第三方产品使用 SIP 协议连接到中介服务器。为了给您提供最佳的部署体验，Microsoft 创建了开放互操作性计划，使 PBX 和网关供应商的解决方案能与 Office Communications Server 一起操作。合格的基础结构将与 Office Communications Server 顺利集成，包括详细的集成文档，支持多种可能的呼叫方案。了解 Microsoft 统一沟通开放互操作性计划。

部署

您可以通过多种方法或方案将 Office Communications Server 与您现有的 PBX 环境进行集成。两种主要的方案是“共存”和“独立”。每种方法或方案都是基于使用 Office Communicator 客户端以及用户的 PBX 电话和公司电话服务基础结构。了解更多关于 Microsoft 统一沟通开放互操作性计划的信息。

共存方案

共存是指来电介于 PBX 电话和用户已登录的 Office Communicator 端点之间。PBX 电话和 Office Communicator“共存”于用户的桌面上。

为了保持 PBX 的功能并享受 Office Communications Server 的简化通信功能，可将 Office Communications Server 软件 VoIP 添加给部分或全部用户。然后在用户原有电话及 Office Communicator 之间的合格 IP-PBX 上配置呼叫路由。

独立方案

在独立方案中，组织内的各用户用 Office Communicator 或一部 Office Communications Server IP 电话来替代他们原有的电话。这样，被配置为使用 Office Communications Server 的用户将用 Office Communicator 拨打和接听电话，而被配置为使用 PBX 的用户将用 PBX 拨打和接听电话。每个小组继续享受顺畅的呼叫体验，包括基于扩展名的拨号功能。此方案尤其适用于移动员工。

实施

每种方案都是使用开放互操作性计划限定的产品来实施任。

独立方案可通过 SIP/PSTN 网关或与 PBX 的直接 SIP 连接来实施。共存方案使用称为 Dual Forking 的规格来实施，并可以使用或不用远程呼叫控制 (RCC) 进行部署。

远程呼叫控制最初出现在 Office Live Communications Server 2005 中，后来继续受 Office Communications Server 2007 R2 的支持。RCC 允许 Office Communicator 2007 控制用户的 PBX 电话线，并根据用户的电话状态来显示用户联机状态。用户可通过使用 Office Communicator 来接听 PBX 电话，并且可以将其联机状态更新为“通话中”。尽管您可不采用共存方案来部署 RCCA，但最终用户会因此失去 Office Communicator 的许多功能，包括强大的媒体支持和远程工作人员功能。

供应商

要获得合格 PBX 和 SIP/PSTN 网关的当前列表，或要获取电话服务基础结构的 Office Communications Server 资格，请参阅 TechNet 上的开放互操作性计划。