La Bolsa de Comercio de Rosario es una asociación civil fundada en 1884 con la misión de promover e impulsar mercados de productos, de capitales y otros activos, procurando proveer el ámbito más adecuado para la concreción de negocios, en un marco de transparencia, seguridad y legalidad. Forman parte de esta institución tres mercados. El Mercado Físico de Granos, el más importante del país en volumen de operaciones, cuyas cotizaciones son referencia tanto en el plano nacional como internacional; el Mercado a Término de Rosario SA, conocido como ROFEX, donde se negocian contratos de futuros y opciones de granos y de productos financieros y el Mercado de Valores de Rosario SA, donde sus agentes operan con toda clase de papeles negociables como acciones y títulos de deuda debidamente autorizados. Además, la asociación brinda servicios y aportes a la comunidad así como fomenta y propicia el desarrollo de proyectos a favor de actividades productivas, industriales y comerciales de todo el país, y los de su región en particular.

La BCR comenzó a percibir un creciente aumento de la demanda respecto a sus negocios y la consiguiente necesidad de responder a ella en tiempos adecuados. La arquitectura tecnológica con la que contaba para soportar su Web institucional, extranet e intranet (en ese momento en capas ASP y COM+ sobre IIS, SQL Server 2000 y Windows Server 2000), consumían gran cantidad de recursos en lo que a desarrollo, control de administración, contratos y gerenciamiento de proyectos se refiere, de modo que no podían satisfacerse los requerimientos del negocio motivados justamente por las limitaciones impuestas por la arquitectura sobre la que estaba montada.

Bajo estas circunstancias, la asociación tomó la decisión estratégica de actualizar la plataforma tecnológica de Knowledge Mangement implementando una solución basada en Windows SharePoint Services 3.0 con Microsoft SQL Server como motor de base de datos montado sobre Microsoft Windows Server 2008. José Luis Orge Gerente de Sistemas de la BCR comenta: "hemos podido aprovechar las fortalezas que brinda Windows Server2008 con respecto al óptimo aprovechamiento de la plataforma de hardware (64 bits - 4GB Ram - QuadCore), las mejoras introducidas en cuanto al hardening de seguridad con la utilización de Windows Firewall en entorno DMZ. Otro aspecto que consideramos, y que no es de menor importancia, es el que se refiere a la escalabilidad con las mejoras introducidas en el IIS como Web & Application Server".

En cuanto al proceso de instalación de Microsoft Windows Server 2008, Sebastien Geeroms, Gerente General de Full Solutions, partner de la BCR explica: "Luego de realizar el capacity planning y de acuerdo al equipamiento disponible, creímos que Windows Server 2008 era la mejor alternativa sobre la cual desplegar la solución, porque nos daba un óptimo aprovechamiento de la plataforma de hardware descripta. Al incluir el Rol de SharePoint en Windows Server 2008, el deploy fue más sencillo, seguro y con mayor integración".

Adicionalmente se realizaron Web parts y aplicaciones con la ayuda de Microsoft Visual Studio 2008 y Microsoft SharePoint Designer 2007 para realizar el branding del sitio. Además se desarrollaron Web parts específicas para consultar información de negocios como cotizaciones, buscador de biblioteca, consultas para clientes, etc.; todas estas se comunican con la capa de negocios a través de Web services. Así relata la experiencia el Gerente de Sistemas: "Aprovechamos las excelentes mejoras del producto y las nuevas características del .NET Framework 3.5. La nueva interfaz y herramientas de Visual Studio 2008 mejoraron la productividad a la hora de desarrollar soluciones de negocio".

Por su parte, Geeroms explica de esta forma su trabajo con la herramienta: "El aprovechamiento de los templates para SharePoint de Visual Studio 2008 y SharePoint Solutions Generator, permitieron mejorar el tiempo de desarrollo y deploy de Web parts personalizadas". La utilización de Web parts para publicar información de negocio (cotizador, estadísticas de calidad, buscador catálogo de biblioteca, etc.) ha permitido prestar mayores y mejores servicios a los distintos consumidores de esta información. Ahora, no sólo se puede obtener la información a través del sitio de la BCR sino a través de los servicios Web de información, conectando de esta manera los servicios de información de BCR con los sistemas de las empresas consumidoras de esta información (clientes, socios, otros sitios, etc.)

La implementación de Sharepoint como plataforma tecnológica para el sitio, permitió reducir los tiempos de respuesta del área de sistemas de 2 días a 2 horas promedio, para una funcionalidad nueva de publicación de contenidos en el sitio.

Gracias a la implementación de la solución descripta, el departamento de Sistemas de la Bolsa de Comercio puede responder a las necesidades de negocio en los tiempos que se requieren. Ahora cuenta con la capacidad de llevar adelante el crecimiento e innovación de aplicaciones con un adecuado tiempo de respuesta.

Adicionalmente se ha generado sinergia en el trabajo diario de los usuarios finales de la empresa a través de las herramientas de colaboración que provee la nueva arquitectura tecnológica con la que se ha logrado responder a las necesidades cambiantes del negocio. "Al utilizar la plataforma 2008 nos aseguramos de poder mantener y ampliar las funcionalidades sin dejar de lado el avance de la tecnología" complementa Orge

En cuanto al desarrollo específico del portal de Internet, se aprovecharon las nuevas características de IIS 7, como la optimización del uso de tráfico de red así como la compresión que mejora, desde el punto de vista del usuario, el rendimiento en el delivery: "El diseño modular de IIS 7 permitió que sea más clara y sencilla la aplicación de seguridad granular, así como la mayor integración de la seguridad de .NET" complementa el Gerente General de Full Solutions.

En relación a la demanda de soporte, se ha logrado reducir considerablemente la dependencia de las áreas de negocio de la Institución del área de sistemas para la administración y publicación de información en el sitio, incrementándose la independencia del usuario y generando una creciente autonomía de los mismos en la tarea de abastecer dichas necesidades.

Adicionalmente se han reducido los tiempos de elaboración, compaginación, revisión y aprobación de contenidos a través de la intranet y el portal, utilizando las funcionalidades colaborativas.

Así mismo, se minimizó la redundancia de información en los diferentes repositorios como los archivos de Excel, las bases de datos en Access, la información en Outlook, etc, y también se ha facilitado la posibilidad de compartir dicha información.

Los usuarios por su parte, consiguieron un importante grado de autonomía para administrar el contenido publicado en el sitio debido a que ahora deben enfrentarse a una menor cantidad de interfaces; en este sentido el Gerente de la BCR comenta: "Al utilizar la nueva plataforma, el usuario cuenta con un único punto de acceso a los diferentes sistemas que necesita utilizar para su labor diaria".

Los usuarios por su parte, consiguieron un importante grado de autonomía para administrar el contenido publicado en el sitio debido a que ahora deben enfrentarse a una menor cantidad de interfaces; en este sentido el Gerente de la BCR comenta: "Al utilizar la nueva plataforma, el usuario cuenta con un único punto de acceso a los diferentes sistemas que necesita utilizar para su labor diaria".

Finalmente, y muy destacable, son las mejoras logradas en cuanto a la escalabilidad, sobre todo aquellas relacionadas con Web y Application Server de IIS 7, las relacionadas con la seguridad por la utilización de Windows Firewall en un entorno DMZ y el significativo aumento del rendimiento en general.