Capa 8 es una empresa que brinda servicios informáticos. Alejandro Ponicke y Christian Linacre son los responsables del área de tecnología.

Comenzaron las sesiones cuando Capa8 contaba con dos dominios NT4 con relación de confianza completa entre ellos, clientes Windows NT4 Workstation y Windows 98, Exchange 5.5 y SQL 7 y 2000. Además tenía un Linux que hacía de Firewall SMTP relay y File Server (Ver diagrama lógico y físico).

Alejandro Ponicke y Christian Linacre están convencidos de que esta infraestructura es la correcta y necesaria para su empresa y que les permite ahorrar dinero, aún cuando tienen previsto un importante crecimiento en el volumen de su negocio.

Aunque ellos no lo saben, esto les genera ciertas limitaciones e inconvenientes en su trabajo diario, como problemas de seguridad, de productividad, alta carga operativa en la administración de la infraestructura. Inconvenientes de performance, previsibilidad e interoperabilidad. La tecnología es tan obsoleta que no les permite acceder al soporte del proveedor de Tecnología. La infraestructura no es escalable, lo cual limita futuras expansiones de la empresa. Estas, entre otras cuestiones, no hacen más que aumentar los costos ocultos y generar pérdidas de dinero.