Gavrilović – Studija slučaja
Preuzmite studiju slučaja
Softver i uslugeProfil korisnikaGavrilović se kao obrt spominje još 1690. godine, dok je sama tvrtka osnovana 1821. godine. Od 1991. godine tvrtka je ponovo u vlasništvu obitelji Gavrilović. Prehrambena industrija Gavrilović proizvodi preko 130 proizvoda u najsuvremenijim pogonima u ovom dijelu Europe, u koje je investirano preko 45 milijuna eura. Robne marke u vlasništvu Gavrilovića prepoznate su i izvan državnih granica Hrvatske (zapadna Europa, SAD, Rusija), pa je tako u 2005. godini 19 posto ukupne proizvodnje Gavrilovića plasirano u izvoz. Brz razvoj i visoka stopa investicija rezultirali su uvođenjem najsuvremenije tehnologije u proizvodnju i poslovanje tvrtke. Poslovna situacijaPrehrambena industrija Gavrilović željela je u što kraćem vremenu unaprijediti kvalitetu svoje IT infrastrukture kako bi povećala njenu ulogu u poslovanju, smanjila troškove održavanja te poboljšala upravljanje. RješenjeU sklopu projekta omogućena je visoka dostupnost sustava, implementiran Microsoft Active Directory te po prvi puta u sklopu prehrambenog proizvodnog poduzeća implementirana virtualna infrastruktura. Prednosti
Softver i usluge
Hardver
Partneri
|
Profil poduzeća
Prehrambena industrija “Gavrilović d.o.o.” po svojoj veličini, kvaliteti proizvoda i poslovnim rezultatima danas se svrstava među vodeće hrvatske tvrtke. Gavrilović se kao obrt spominje još 1690. godine, dok je sama tvrtka osnovana 1821. godine. Od 1991. godine tvrtka je ponovo u vlasništvu obitelji Gavrilović. Prehrambena industrija Gavrilović proizvodi preko 130 proizvoda u najsuvremenijim pogonima u ovom dijelu Europe, u koje je investirano preko 45 milijuna eura. Robne marke u vlasništvu Gavrilovića prepoznate su i izvan državnih granica Hrvatske (zapadna Europa, SAD, Rusija), pa je tako u 2005. godini 19 posto ukupne proizvodnje Gavrilovića plasirano u izvoz. Brz razvoj i visoka stopa investicija rezultirali su uvođenjem najsuvremenije tehnologije u proizvodnju i poslovanje tvrtke.
Poslovna situacija
IT infrastruktura organizacijama danas može i treba služiti kao ključan strateški potencijal koji im pomaže u ostvarivanju novih poslovnih ideja. Većina tvrtki prepoznaje važnost optimizirane i troškovno učinkovite IT infrastrukture te je pokušava optimizirati i povećati njezinu operativnu učinkovitost kroz inicijative poput konsolidacije centara za pohranu podataka, standardizaciju stolnih računala ili implementacije najboljih IT praksi.
Microsoftov model optimizacije infrastrukture pomaže klijentima bolje razumjeti, a potom i popraviti stanje u kojem se njihova IT infrastruktura nalazi što se postiže kroz reviziju troškova, razine sigurnosti i operativne agilnosti.
Koristeći Microsoftov Infrastructure Optimization model tvrtka vrlo brzo može uvidjeti strateške vrijednosti i poslovne prednosti koje će dobiti prelaskom iz osnovnog stadija (gdje se IT infrastruktura smatra glavnim izvorom troškova) na viši stadij gdje IT infrastruktura predstavlja stratešku poslovnu vrijednost i poslovnu prednost.
Prije početka projekta izgradnje nove korporativne infrastrukture, Gavrilovićeva IT infrastruktura nalazila se u prvom - osnovnom stupnju zrelosti. Ovaj stupanj karakteriziraju manualni lokalizirani procesi, ograničena centralizacija upravljanja, slabo provođenje IT politika i sigurnosnih standarda (backup, image management i deployment, compliance i drugi uobičajeni IT standardi). Računalno okružje u ovom stadiju otežano je kontrolirati, a povećani su i troškovi održavanja stolnih računala i poslužitelja. Sigurnosni rizici također su povećani, dok je korist poslovnih procesa od IT infrastrukture u ovom stadiju uvelike umanjena. Trošak svih softverskih nadogradnji je povećan i zahtijeva puno intervencija. Osim toga, Gavrilovićeva stara IT infrastruktura bila je prilagođena potrebama tvrtke koja se nalazi na jednoj lokaciji te više nije zadovoljavala potrebe brzo rastuće korporacije.
Rješenje
Implementacijom nove IT infrastrukture u Gavriloviću se uspostavila visoka dostupnost sustava; uveden je Microsoft Active Directory te je po prvi puta u sklopu prehrambenog proizvodnog poduzeća dio infrastrukture virtualiziran.
Prilikom implementacije nove IT infrastrukture nije bilo poznato kako će tri proizvodna poslužitelja koja se izabralo za virtualizaciju funkcionirati u novom okružju budući da se radilo o sustavima starije generacije. Ipak, zahvaljujući iskustvu ECS-ovih stručnjaka koji su vodili implementaciju, cijeli proces migracije s fizičkih servera na virtualne izveden je u roku od četiri sata izvan radnog vremena. Takvim načinom rada, nije bilo utjecaja na redovno poslovanje tvrtke.
Korištenjem Microsoft Migration Toolkita i Microsoft Virtual Server rješenja virtualizirana su tri proizvodna poslužitelja zasnovanih na Windows NT 4.0 i WIndows 2000 operativnim sustavima što je rezultiralo poboljšanjem performansi i oslobađanjem tri fizička poslužitelja koja su iskorištena za implementaciju Active Directorya.
Implementacijom Microsoft Active Directorya omogućena je centralizirana administracija korisnika, kako u sjedištu tvrtke koje se nalazi u Petrinji, tako i u vanjskim uredima. Uz ovo implementiran je Microsoft Exchange Server 2003 i uvedeno je i korporativno antivirusno rješenje (TrendMicro), koje se brine o sigurnosti svih sustava u Gavrilovićevom računalnom okružju. Sigurnost je dodatno poboljšana implementacijom sustava za nadogradnju softvera koje se brine da se na svim računalima u sustavu automatski instaliraju najnovije sigurnosne zakrpe i nadogradnje. Svi poslužitelji koriste System Disk Manager agent koji omogućuje centralizirani nadzor hardvera i softvera te unaprijed obavještava administratora o mogućim problemima. Sve ovo rezultiralo je pomakom razine zrelosti Gavrilovićevog IT sustava iz osnovnog u racionalizirani.
Projekt implementacije trajao je dva i pol mjeseca, a započet je 10. srpnja 2007. godine. Na projektu je radilo šest stručnjaka od strane implementatora, tvrtke ECS. ECS-ov tim zadužen za implementaciju sastojao se od dva stručnjaka za mrežnu opremu, dva specijalista za pohranu podataka te voditelja projekta i Solution Architecta. Od strane Gavrilovića u projektu je sudjelovao cijeli IT odjel s tim da je imenovan poseban voditelj projekta i operativni upravitelj.
Poslovne prednosti
Racionalizirana infrastruktura Gavriloviću omogućava nisku razinu troškova održavanja stolnih računala i poslužitelja te IT sustav koji ima značajnu ulogu u podržavanju i rastu poslovanja. Prednosti koje je implementacija novih ili alternativnih tehnologija donijela, sada su veće od inicijalnog troška koji je bio potreban za njegovu implementaciju.
Virtualizacijom tri proizvodna poslužitelja poboljšane su performanse IT infrastrukture, budući da virtualizirani poslužitelji rade brže od starih fizičkih poslužitelja. U isto vrijeme smanjeni su troškovi održavanja zbog manjeg ukupnog broja poslužitelja.
Virtualizirano okružje omogućilo je aktivaciju dodatnih poslužitelja i nadogradnju postojećih u roku od svega nekoliko minuta. Vrijeme oporavka u slučaju kvara poslužitelja, budući da u svakom trenutku postoji spreman backup poslužitelj, danas se također mjeri u minutama.
Administracija poslužitelja putem System Disk Manager agenta omogućuje proaktivno predviđanje i otklanjanje mogućih kvarova prije nego što do njih dođe. Minimalne intervencije potrebne prilikom instalacije softvera smanjuju troškove i različite tehničke prepreke. Zahvaljujući centraliziranoj administraciji i automatskoj instalaciji sigurnosnih nadogradnji na svim računalima upravljanje sustava zahtjeva vrlo malo intervencija.
Implementacijom Microsoft Active Directorya na razini cijele korporacije dobivena je mogućnost centralizirane administracije korisnika. Osim toga, poboljšana je razina sigurnosti budući da se u starom sustavu većina korisnika služila istim korisničkim imenom i lozinkom.
Korištenje Group Policya omogućilo je podešavanje korisničkih ovlasti tako da samo administratori imaju pravo pristupa određenim dijelovima IT sustava, što u starom sustavu nije bilo moguće.
Sigurnost je vrlo proaktivna, sa striktnom politikom i kontrolom svega; od stolnih računala, preko firewalla do ekstraneta.
Microsoft Exchange Server 2003 menadžerima tvrtke omogućuje vanjski pristup elektroničkoj pošti putem Smartphone uređaja, što poboljšava razinu interne komunikacije, ali i komunikacije s klijentima.
