Veća agilnost poslovnih procesa
Nova kolaboracijska platforma poboljšava učinkovitost zaposlenika Končar – Elektronike i Informatike d.d.
Preuzmite studiju slučaja
Softver i uslugeProfil korisnikaDruštvo Končar INEM od 1974. godine funkcionira kao samostalni gospodarski subjekt u sklopu Koncerna Končar - Elektroindustrija d.d, vodećeg hrvatskog proizvođača na području elektronike. Osnovne djelatnosti Društva su proizvodnja i inženjering uređaja i sustava upravljačke i energetske elektronike. Društvo ukupno ima 300 zaposlenika, a u 2005. zabilježilo je prihod od 121 milijuna kuna. Poslovna situacijaKončar – Elektronika i informatika, jedno od društava u sklopu Koncerna Končar trebalo je zamijeniti zastarjeli e-mail poslužitelj koji više nije zadovoljavao potrebe tvrtke. RješenjeImplementacija Microsoft Exchange 2003 Server riješila je probleme nemogućnosti nadogradnje hardverskog dijela sustava, olakšala administraciju i poboljšala učinkovitost. Migracija je protekla bez problema, a novi sustav implementiran je u roku od dva tjedna. Prednosti
Softver i usluge
Partneri
|
Profil poduzeća
Godine 1964. u sklopu tadašnjeg Elektrotehničkog instituta Rade Končar osnovana je Proizvodnja usmjerivačkih i regulacionih uređaja koja 1974. godine prerasta u samostalni gospodarski subjekt - Inženjering za industrijsku elektroniku i mjernu tehniku (skraćeno INEM). Koncern Končar - Elektroindustrija d.d. danas je vodeći hrvatski proizvođač na području elektronike.
Društva u Končarevom sastavu razvrstana su u nekoliko poslovnih područja, a Končar - Elektronika i informatika d.d. pripada poslovnom području Energetika i transport. Osnovne djelatnosti Društva su proizvodnja i inženjering uređaja i sustava upravljačke i energetske elektronike. Društvo ukupno ima 300 zaposlenika od čega su 170 inženjeri i tehničari. U 2005. zabilježilo je prihod od 121 milijuna kuna, a ove godine planira ostvariti 150 milijuna.
Poslovna situacija
Tvrtka Končar Elektronika i informatika d.d. za potrebe distribucije elektroničke pošte koristila je Linux mail poslužitelj. Radilo se o integriranom hardversko-softverskom rješenju s ograničenim mogućnostima nadogradnje. Premda je izvršena nadogradnja kapaciteta za pohranu podataka, mail poslužitelj nakon nekog vremena više nije zadovoljavao potrebe tvrtke, a daljnja nadogradnja nije bila moguća.
Nedostatak prostora za pohranu podataka i ograničenje veličine mailboxa uzrokovalo je poteškoće s primanjem e-maila, pogotovo kada korisnici nekoliko dana nisu bili u mogućnosti provjeriti elektroničku poštu. Osim toga, korisnici su elektroničku poštu morali arhivirati lokalno u Outlook Express klijentu na vlastitim računalima što je značilo da im ove poruke nisu bile dostupne kada ne bi koristili vlastito računalo.
Administracija ovog sustava, kao i lokalni rad s korisnicima bio je u vremenskom i troškovnom nerazmjeru s koristima koje je sam sustav pružao.
I na kraju proizvođač integriranog Linux e-mail poslužiteljskog sustava prestao je pružati podršku za svoj proizvod te je postalo jasno da Končar - Elektronika i Informatika mora pronaći novo rješenje za svoje potrebe.
|
Rješenje
Končar Elektronika i informatika odlučila je implementirati standardizirano Microsoftovo rješenje - Exchange Server 2003. Na izbor Microsoftovog rješenja utjecalo je nekoliko čimbenika. Microsoft je ponudio cjelovito rješenje koje se može integrirati s drugim softverskim rješenjima koja se već koriste u tvrtki.
Osim toga, procijenjeno je da će migracija sa starog sustava na Exchange Server 2003 biti jednostavna i lako izvediva. I na kraju, kako Končar Elektronika i informatika ima status Microsoftovog Gold Certified partnera posao su mogli obaviti zaposlenici tvrtke.
Cijeli projekt uključujući donošenje odluke, planiranje, test okruženje, edukaciju zaposlenika i postimplementacijski period trajao je svega dva mjeseca, dok je za samu implementaciju bilo potrebno oko 14 dana. Na projektu je ukupno radilo sedam stručnjaka iz samog Končara.
Prije finalne implementacije pokrenut je pilot projekt Exchange 2003 Servera u kojem je svoje e-mail račune postavilo samo tehničko osoblje koje je radilo na projektu. Pilot projekt radio je neko vrijeme paralelno uz stari mail server, no vrlo brzo krenulo se s konačnom migracijom.
Za instalaciju Microsoft Exchange 2003 Servera odabran je poslužitelj Končarove proizvodnje - JANA 19 2U
(2 x Intel Xeon 3.0 GHz , 2 GB ECC SDRAM, Intel SE7501WV2 matične ploče, 2 x LAN IntelPRO1000+, dual channel Adaptec Ultra 320 SCSI sa izravnom podrškom za RAID0 i RAID1, 6 Ultra 320 SCSI diskova, DDS 72 GB uređaj za backup, 500W + 500W hot swap redundantnih napajanja, 5 redundantnih ventilatora sa mogućnošću nadzora rada).
Prije nego se potpuno prešlo na novi sustav bilo je potrebno obaviti edukaciju korisnika. Budući da su već otprije bili upoznati s Microsoftovim tehnologijama za edukaciju nije bilo potrebno više od par sati, no zbog velikog ukupnog broja korisnika i prostornih ograničenja, edukacijski tečajevi trajali su ukupno dva tjedna.
Poslovne prednosti
Končar - Elektronika i informatika d.d. zahvaljujući implementaciji Exchange 2003 Servera značajno je smanjila troškove održavanja, vrijeme potrebno za administraciju, kao i broj intervencija potrebnih kod krajnjih korisnika.
Jednostavnija administracija i backup - Centralizirana administracija Exchange Servera 2003 olakšava posao održavanja, dok Recovery Storage Group opcija omogućava jednostavnu i brzu izradu pričuvne kopije baze mailboxa svih korisnika.
Kvalitetna podrška – Jedna od najvećih prednosti Exchange Servea 2003 je vrlo kvalitetna podrška koju Microsoft pruža za svoje rješenja. Budući da je sam Končar - Elektronika i informatika certificirani Microsoft Gold partner, na sve eventualne probleme može se reagirati iznimno brzo i učinkovito.
Integracija s drugim Microsoftovim rješenjima – arhitektura Exchange Servera omogućuje jednostavnu integraciju s drugim Microsoftovim rješenjima poput Microsoft Sharepointa ili Active Directorya.
Poboljšanje radne učinkovitosti – za razliku od starog rješenja Exchange Server 2003 nije samo e-mail poslužitelj, već cjelokupno rješenje za poslovnu kolaboraciju. Zahvaljujući tome stvorena je agilnija radna okolina u kojoj su zaposlenici Končar - Elektronike i informatike povećali svoju radnu učinkovitost.
Mobilnost – budući da se e-mail poruke više ne arhiviraju lokalno, korisnici su u stanju pristupiti mailboxu i kada ne rade na vlastitom računalu.
