Microsoftova rješenja ubrzavaju poslovne procese
Usklađivanje zahtjeva i tehnologije za kvalitetnije planiranje rada Podravkine Uprave
Preuzmite studiju slučaja
Softver i uslugeProfil korisnikaPodravka je najveća prehrambena industrija u ovom dijelu Europe. Osim proizvodnje prehrambenih proizvoda Podravka se bavi i farmaceutikom, kroz tvrtku Belupo koja posluje u sklopu Podravka grupe. Podravka ukupno ima preko 7.300 zaposlenika, a u 2004. zabilježila je ukupan prihod od 3.414 milijuna kuna. Poslovna situacijaU prijašnjem sustavu za sazivanje i vođenja sjednica Podravkine Uprave uočeno je nekoliko nedostataka. Većina procesa obavljala se ručno zbog čega je ovaj proces bio spor i neučinkovit. RješenjeImplementacija eBoard rješenja zasnovanog na Microsoft Sharepoint portalu i K2.Net-u poboljšalo je učinkovitost rada Podravkine Uprave te povećalo dinamiku poslovnih procesa i donošenja odluka. Prednosti
Softver i usluge
Partneri
|
Profil poduzeća
Koprivnička Podravka najveća je prehrambena industrija u srednjoj, istočnoj i jugoistočnoj Europi. Uz proizvodnju prehrambenih proizvoda druga osnovna djelatnost tvrtke je farmaceutika; Belupo, koji posluje u sastavu Podravka grupe, drugi je najveći proizvođač lijekova u Republici Hrvatskoj. Podravka broji preko 7.300 zaposlenika, a svoja društva i podružnice ima u 17 zemalja u svijetu. Podravkini proizvodi prisutni su na tržištima preko 40 svjetskih zemalja. Ukupan prihod Podravke u 2004. bio je 3.414 milijuna kuna, dok je neto dobit iznosila 84,2 milijuna.
Poslovna situacija
Obzirom na dosadašnja iskustva u načinu sazivanja i vođenja sjednica Podravkine Uprave, tvrtka je odlučila pronaći rješenje koje će u potpunosti odgovarati njenim potrebama.
Obzirom na veličinu tvrtke i raspon njezinih djelatnosti, dnevni red svake sjednice Uprave sadržava velik broj točaka. Kako se većina poslova prilikom donošenja i usvajanja prijedloga dnevnog reda prije obavljala ručno, ovaj je proces bio prilično spor i nefleksibilan. Osim toga, često je dolazilo do poteškoća s kvalitetom pripremnih materijala i njihovom distribucijom, a otežano je bilo i nastavljanje rada na nezaključenim točkama dnevnog reda s prethodnih sjednica. Zaključke sa sjednica, zbog spore procedure verificiranja zapisnika, često je trebalo čekati nekoliko dana.
Rješenje
Implementacija eBoarda riješila je sve uočene probleme koji su onemogućavali kvalitetno planiranje rada Uprave i otklonila nedostatke zapažene u sustavu koji se prije koristio.
Implementacija sustava trajala je deset mjeseci. Tri mjeseca utrošena su na razvoj, mjesec dana na probna testiranja s edukacijom i petnaestak dana na testiranje sustava.
Na realizaciji projekta od strane Podravkina tima sudjelovalo je pet osoba , dok su od strane implementatora, tvrtke eVision, u projekt konstantno bila uključena dva do tri stručnjaka. Cijelu implementaciju eBoard sustava podržao je Microsoft osigurajući voditelja projekta.
Cjelokupno eBoard rješenje maksimalno se oslanja na već postojeće proizvode i standardne tehnologije.
Interakcija korisnika sa sustavom izvedena je kroz prilagođen SharePoint Portal Server i Microsoft Office InfoPath formulare.
Za dizajn i upravljanje izvođenjem cjelokupnog procesa korišten je K2.Net Workflow, dok se kao sučelje između pojedinih standardnih komponenti rješenja koriste Web Servisi. Svi podatci pohranjeni u sustavu čuvaju se u SQL Server bazi podataka.
|
Poslovne prednosti
Nakon implementacije eBoard sustava Podravkina Uprava na sjednicama može priorizirati važnije teme, a poboljšan je i proces donošenja odluka.
Uspostavljen je automatizirani sustav regulacije procesa odobravanja prijedloga u kojem sudjeluje nekoliko razina zaposlenika.
Nakon implementacije eBoarda došlo je i do znatnog povećanja učinkovitosti budući da korisnici sada, putem tipiziranih formi, mogu ubacivati dokumente u sustav, koji se pritom automatski transformiraju u oblik prilagođen sustavu.
Svi materijali sa sjednica sada se pohranjuju digitalno što olakšava njihovo pretraživanje.
Digitalizirani materijali omogućavaju pretraživanje povijesti sjednica tako da je nadovezivanje i nastavak rada na točkama s prethodnih sjednica uvelike olakšano.
Zahvaljujući eBoard rješenju član Uprave sada elektroničkim putem može pročitati prijedlog, prihvatiti ga ili odbiti, pronaći odluku koja mu treba u određenom trenutku te se putem mobilnog uređaja povezati sa sustavom sa bilo kojeg mjesta.
Kako je eBoard zasnovan na intranetu i standardnim Office aplikacijama, nije postojala potreba za intenzivnom edukacijom korisnika, već se kompletno školovanje održalo u formi trosatne prezentacije uz direktno korištenje aplikacije od strane korisnika.
Budući da postoje različite uloge u procesu pripreme sjednice, edukacija je organizirana ovisno o ulogama i zaduženjima korisnika. Iako je aplikacijom pokriven cjelokupni proces koji uključuje mnogobrojne uloge, svaki korisnik ima vlastiti pogled na sustav. Zahvaljujući jednostavnom sučelju koje se korisniku daje na raspolaganje samo njemu relevantne informacije, rad sa sustavom je intuitivan i jednostavan.
Prije Podravke, eBoard sustav je implementiran u Upravi T-HT-a i Vladi Republike Hrvatske. Rješenje implementirano u Podravci slično je onome u T-HT-u, ali je razvijeno na novoj platformi.
Premda se od tvrtke do tvrtke razlikuje način odobravanja materijala za sjednicu, korištenje SharePoint i K2.Net Workflow alata omogućilo je izradu generičkog rješenja koje se uz minimalne zahvate može prilagoditi zahtjevima svakog korisnika. Bez obzira na specifičnosti koje se kod drugih tvrtki pojavljuju u ovom procesu, prilagodba eBoard sustava njihovim potrebama brza je i jednostavna.
