Prehrambena tvrtka virtualizacijom postigla veću agilnost te uštedu od 2 milijuna USD na troškovima za IT
Preuzmite studiju slučaja
Softver i uslugeProfil korisnikaPodravka je najveća prehrambena tvrtka u Hrvatskoj, a svoje proizvode plasira u 45 europskih zemalja. Podravka, sa sjedištem u hrvatskom gradu Koprivnici, zapošljava 6500 ljudi, od čega tisuću u inozemstvu. Poslovna situacijaPodravka je željela osigurati kontinuitet poslovanja stvaranjem funkcije oporavka u slučaju katastrofe. Odjel za IT uvidio je mogućnost odgovora na poslovne potrebe, optimizacije infrastrukture, ograničavanja rastućih troškova podatkovnog centra i osiguravanja raspoloživosti poslužitelja u svakom trenutku. RješenjePodravka je implementirala Windows Server® 2008 R2 Enterprise s tehnologijom Hyper-V™ da bi ubrzala implementaciju poslužitelja i smanjila njihov broj te rješenja za podatkovni centar Microsoft® System Center s ciljem smanjenja obujma upravljačkog posla. Prednosti
Softver i usluge
|
Profil poduzeća
Sa 6500 zaposlenika i širokim asortimanom osnovnih prehrambenih proizvoda koji se prodaju u 45 zemalja, Podravka je jedna od najvećih prehrambenih tvrtki u jugoistočnoj Europi. Zadovoljavanje ukusa kupaca na tako brojnim tržištima i natjecanje s globalnim gigantima zahtijevaju da Podravka neprestano prilagođuje svoju ponudu i reagira na promjenjive okolnosti porezne i cjenovne politike. Da bi zadovoljila potrebe poslovanja i ograničila rastuće troškove svog informacijskog sustava, Podravka je uvela Windows Server® 2008 R2 Enterprise s tehnologijom Hyper-V™ te rješenja za podatkovni centar Microsoft® System Center. Zahvaljujući optimizaciji temeljne infrastrukture, IT osoblje može dinamično odgovoriti na poslovne potrebe implementacijom virtualnih računala za nekoliko sati umjesto za nekoliko tjedana. Tijekom pet godina Podravka će smanjiti troškove za 2 milijuna USD, uz to je poboljšala raspoloživost aplikacija, stvorila troškovno povoljnu funkciju oporavka u slučaju katastrofe te smanjila emisiju ugljikovih spojeva za 78 posto.
|
Poslovna situacija
Hrvatska tvrtka Podravka, sa sjedištem u Koprivnici, jedna je od najvećih prehrambenih tvrtki u jugoistočnoj Europi. U gotovo svakoj hrvatskoj kuhinji nalazi se Vegeta, dodatak jelima na bazi sušenog povrća, a brojna djeca u Hrvatskoj započinju dan doručkom od žitnih pahuljica Čokolino. Podravkini proizvodi poznati su u svakom kućanstvu u Hrvatskoj, no tvrtka distribuira i prodaje na tisuće svojih proizvoda i u 44 druge europske zemlje. Podravka ima proizvodne pogone i urede diljem jugoistočne Europe, a zapošljava 6500 ljudi.
Premda je Podravka najveća prehrambena tvrtka u regiji, konkurira globalnim gigantima kao što su Kraft i Nestlé. Stoga mora održavati niske cijene i visoku razinu inovacija. „Stalno na tržište izbacujemo nove proizvode da bismo zadovoljili ukuse kupaca koji se brzo mijenjaju“, izjavio je Dario Galinec, izvršni direktor sektora informatike u Podravci. „Naše proizvode prodajemo u 45 europskih zemalja pa svoj položaj moramo održavati na mnogo različitih tržišta. Nakon ulaska Hrvatske u Europsku uniju imat ćemo još veću konkurenciju. Da bismo bili uspješni, moramo biti vrlo agilni te ne smijemo imati previše zaliha.“
No svaki put kad je tvrtka na tržište izbacila novi proizvod, trebala je odgovarajuću informacijsku infrastrukturnu podršku – nove poslužitelje za smještaj podataka o razvoju proizvoda, proizvodnji, poslovnoj analitici, marketingu i financijama te ostalih podataka. Implementiranje poslužitelja dugo je trajalo – do četiri tjedna za jedan jedini poslužitelj – pa je IT osoblje jedva održavalo korak s potrebama poslovanja.
Kako su se povećavala tržišta, rastao portfelj proizvoda i broj proizvodnih lokacija, tako se povećavala i poslužiteljska infrastruktura. Podravka je uložila velike napore u automatizaciju ključnih poslovnih procesa, instaliravši SAP-ov sustav za planiranje poslovnih resursa, sustav Microsoft® Exchange Server za razmjenu poruka i Microsoft Office SharePoint® Server 2007 za smještaj svih netransakcijskih poslovnih procesa. „Te su nam aplikacije pomogle da budemo konkurentniji, ali je loša strana bila da je broj naših poslužitelja vrtoglavo rastao“, izjavio je Galinec. Do početka 2009. Podravka je imala više od stotinu poslužitelja, što je "gutalo" energetske resurse i resurse hlađenja, fizički prostor i vrijeme potrebno za upravljanje. Podravka je bila vrlo blizu popunjavanju prostora svog podatkovnog centra.
Što je Podravka postajala ovisnija o svojim poslužiteljima, to je zabrinutija bila uprava što će se dogoditi ako dođe do prekida u radu poslužitelja. „Naš podatkovni centar prvotno nije bio zamišljen kao podatkovni centar“, rekao je Galinec. „Bojali smo se da ćemo izgubiti sve ako se išta dogodi toj prostoriji. Premda nam nisu potrebne razine raspoloživosti kakve su potrebne jednoj banci, svejedno podupiremo 19 povezanih društava diljem Europe, što znači da se naše poslovanje odvija 24 sata na dan. Zaštita naših poslužitelja od prekida u radu postala je još važnija.“
Rješenje
Logičan odgovor bila je virtualizacija poslužitelja. Podravka je dotad koristila besplatan virtualizacijski softver VMware GSX u testnom okruženju, no poslužitelj WMware ESX Server bio je preskup za proizvodno okruženje. Kad je Microsoft najavio operacijski sustav Windows Server® 2008 s virtualizacijskom tehnologijom Hyper-V™, Podravka je odmah pokazala interes.
„Model licenciranja sustava Windows Server 2008 Enterprise bio je vrlo zanimljiv, ali i financijski dostupan", izjavio je Dražen Hegedušić, izvršni direktor za tehnologiju u Podravci. Windows Server 2008 Enterprise i Windows Server 2008 Datacentar odlikuju se licencnim naknadama samo za poslužitelj za hosting uz dodatno licenciranje za sva virtualna računala stvorena na tim glavnim računalima. Windows Server 2008 Enterprise pruža podršku i za klasteriranje s visokom raspoloživošću, pri čemu više fizičkih poslužitelja radi zajedno kao jedno računalo.
|
Infrastruktura poslužitelja
Početkom 2009. godine Podravka je implementirala Windows Server 2008 Enterprise i testirala ga pomoću nekoliko aplikacija niskog rizika da bi ustanovila je li operacijski sustav dovoljno stabilan za upotrebu u proizvodnji. Iznimno zadovoljna postignutim rezultatima, Podravka je nastavila s virtualizacijom produkcijskih poslužitelja na kojima se izvode gotovo sve aplikacije ključne za njezino poslovanje.
Tada, sredinom 2009. godine, Microsoft je izdao Windows Server 2008 R2 (drugo izdanje operacijskog sustava Windows Server 2008), koji je donio poboljšanja u klasteriranju s visokom raspoloživošću, sigurnosti i upravljanju virtualnim računalom. Podravka je donijela odluku o implementiranju sustava Windows Server 2008 R2 Enterprise, ponajviše da bi potpuno iskoristila funkciju brze migracije, koju omogućuje tehnologija Hyper-V. „Uz podršku poslovne klase za virtualizaciju i poboljšanja sigurnosti, Windows Server 2008 R1 nesumnjivo je najbolje izdanje sustava Windows Server“, rekao je Dubravko Kopjar, voditelj IT odjela za Microsoftova rješenja u Podravci.
Do danas je Podravka konsolidirala 102 fizička poslužitelja i svela ih na svega 24, što je omjer konsolidacije veći od četiri prema jedan. Dva glavna poslužitelja konfigurirana su kao klaster visoke raspoloživosti i na njima se pokreće Exchange Server. Preostala 22 poslužitelja hostiraju 95 virtualnih računala i izvode ukupno 80 aplikacija, uključujući Office SharePoint Server 2007, Microsoft Office Communications Server 2007 i rješenja za podatkovni centar Microsoft System Center. Većina virtualnih računala trenutno izvode operacijski sustav Windows Server 2003, ali će, što je moguće prije, biti prebačena na Windows Server 2008 R2 Standard.
„Naposljetku ćemo SAP i sve što možemo prebaciti na virtualna računala koja se izvode na svega 24 glavna računala“, rekao je Hegedušić.
Centralizirano upravljanje poslužiteljem
Dok je virtualizacija infrastrukture podatkovnog centra znatno smanjila broj fizičkih poslužitelja, virtualnim računalima još uvijek je potrebno upravljati. Da bi pojednostavila posao upravljanja mješovitom fizičko-virtualnom infrastrukturom, Podravka je implementirala Microsoft Server Management Suite Enterprise, programski paket rješenja za podatkovni centar Microsoft System Center, koji pojednostavljuje upravljanje podatkovnim centrom. Ti interoperabilni programi pojednostavljuju konfiguriranje, implementiranje, nadzor i sigurnosno kopiranje poslužitelja.
Podravka koristi Microsoft System Center Virtual Machine Manager 2008 da bi pomoću predložaka stvorila virtualna računala, migrirala opterećenja s fizičkih poslužitelja na virtualna računala, uskladila rad virtualnih računala i obavila brojne druge zadatke u održavanju virtualne infrastrukture. “System Center Virtual Machine Manager zaista koristi našem timu“, izjavio je Kopjar. „Prebacivanje aplikacije s jednog fizičkog poslužitelja na drugi zahtijeva puno vremena i kvalitetnu dokumentaciju. No u virtualnom okruženju dovoljno je kliknuti desnom tipkom miša na radno opterećenje u programu System Center Virtual Machine Manager da bi ga se prebacilo na drugo glavno računalo. To je nevjerojatno jednostavno.“
Podravka koristi Microsoft System Center Operations Manager za nadzor rada i raspoloživosti i fizičkih poslužitelja i virtualnih računala. Taj program šalje upozorenja u System Center Virtual Machine Manager te na taj način IT osoblje mora nadzirati samo jednu konzolu.
IT osoblje koristi Microsoft System Center Configuration Manager za konfiguriranje softvera na fizičkim poslužiteljima i virtualnim računalima, a Microsoft System Center Data Protection Manager za automatsko sigurnosno kopiranje podataka s fizičkih poslužitelja i virtualnih računala na disk te potom na vrpcu.
Poslovne prednosti
Uz optimizaciju ključne infrastrukture podatkovnog centra pomoću softvera za virtualizaciju poslužitelja i integrirano upravljanje poslužiteljima Podravka je povećala ukupnu poslovnu agilnost i osjetno srezala troškove – za približno 2 milijuna USD tijekom pet godina. Zahvaljujući virtualizaciji Podravka sada može primijeniti visoku raspoloživost na više aplikacija i u stanju je troškovno povoljno stvoriti funkciju oporavka u slučaju katastrofe, što joj daje mogućnost sigurnosnog kopiranja uživo za sve aplikacije od ključne važnosti za poslovanje. Osjetno smanjivši broj fizičkih poslužitelja, Podravka je i ekološki osvještenija jer su se emisije ugljikovih spojeva smanjile za 78 posto.
Povećana poslovna agilnost
Prije su Podravki bila potrebna četiri tjedna za naručivanje i implementiranje jednog jedinog fizičkog poslužitelja. Uz Hyper-V dovoljno je svega četiri sata. „Kada nam se javi poslovna jedinica koja traži novu aplikaciju, možemo upotrijebiti Hyper-V za isporuku potrebne infrastrukture za nekoliko sati umjesto za nekoliko tjedana“, rekao je Hegedušić.
Takva je responsivnost presudna za brzu reakciju na porezne i regulatorne promjene koje se redovito događaju u Podravkinim povezanim društvima u 19 zemalja. „Nedavno je jedna od tih zemalja najavila poreznu promjenu, a mi smo uspjeli ispuniti zahtjeve do idućeg dana, što je neviđen uspjeh“, izjavio je Galinec. „Po primitku Hrvatske u Europsku uniju na nas će utjecati brojne promjene u vezi s poreznom politikom, propisima i ostalim. Svaki se odjel unutar tvrtke mora brzo prilagoditi promjenama, a informacijska infrastruktura sada je dovoljno fleksibilna za to.“
|
Uštede od 2 milijuna USD tijekom pet godina
Virtualizacijom podatkovnog centra Podravka je ujedno ostvarila ogromne uštede – čak 2 milijuna USD tijekom pet godina, što uključuje uštede na hardveru, licenciranju softvera, upravljanju informacijskom tehnologijom i energiji. „Primjenom Microsoftova softvera uspjeli smo smanjiti broj poslužitelja za 76 posto, a energetske troškove za 78 posto“, rekao je Galinec. „Tu uštedu od 2 milijuna USD možemo usmjeriti na ostala područja poslovanja, kao što je razvoj novih proizvoda, što će nas učiniti konkurentnijima.“
Primjerice, Podravka u početku nije imala troškovno povoljan način stvaranja lokacije za oporavak u slučaju katastrofe. Tvrtka bi trebala kupiti 50 do 60 poslužitelja za sigurnosno kopiranje svojih 100 produkcijskih poslužitelja. Uz Hyper-V Podravka je uspjela sigurnosno kopirati svoje ključne produkcijske aplikacije i pohraniti ih na drugoj lokaciji pomoću svega osam fizičkih poslužitelja, što je donijelo uštedu od 94 posto.
Uštede od 2 milijuna USD obuhvaćaju i uštede u upravljanju poslužiteljima. "Uz System Center naše je osoblje 20 do 40 posto učinkovitije“, izjavio je Kopjar. „Svega šest ljudi upravlja našom infrastrukturom, a bit ćemo u stanju pratiti i daljnji rast bez povećanja broja zaposlenika.“ Podravka je smanjila i utrošak memorije svog podatkovnog centra za 93 posto, čime je dobila veliku količinu prostora te uklonila potrebu za izgradnjom skupog novog podatkovnog centra.
Visoka raspoloživost proširena na veći broj aplikacija
Uz visoku raspoloživost s niskim troškovima koju omogućuje Hyper-V Podravka je uspjela proširiti visoku raspoloživost na veći broj aplikacija. „Uz Hyper-V možemo biti sigurni da su sve naše aplikacije aktivne cijelo vrijeme“, rekao je Galinec. „Budući da smo više poslovnih procesa prebacili na web-mjesta sustava Office SharePoint, još je važnije da su ta web-mjesta dostupna 24 sata na dan.“
Podravka može Hyper-V koristiti za kopiranje aplikacija ključnih za poslovanje i testirati ažuriranja ili bilo koju drugu promjenu bez prekida u radu produkcijskih aplikacija. „Ako moramo, primjerice, primijeniti ažuriranja ili ključne promjene, možemo to učiniti uživo, bez prekida rada poslužitelja“, izjavio je Hegedušić. Nadalje, pojavi li se problem, možemo se jednostavno vratiti na bilo koju vremensku točku primjenom značajke Hyper-V Snapshots. Time se skraćuje prazan hod potreban za testiranje i rutinsko održavanje poslužitelja.“
Podravka je replicirala sve aplikacije ključne za poslovanje na poslužiteljima na svojoj novoj lokaciji za oporavak u slučaju katastrofe. U slučaju nužde IT osoblje može prebaciti sve ključne operacije na funkciju oporavka u slučaju katastrofe uz svega nekoliko klikova mišem.
Emisija ugljikovih spojeva podatkovnog centra smanjena za 78 posto
Naposljetku, uz Microsoftov softver za optimizaciju infrastrukture kao što je Windows Server 2008 i Hyper-V Podravka je dobila mogućnost da bude ekološki osvještenija. Umjesto korištenja svega 10 do 20 posto procesora poslužitelja tvrtka sada koristi do 65 posto svakog poslužitelja, što joj omogućuje da bolje iskoristi svaki kilovat poslužitelja.
„Drastičnim smanjenjem broja poslužitelja srezali smo troškove energije i hlađenja našeg podatkovnog centra za 78 posto, ali smo ujedno ostvarili i smanjenje emisije ugljikovih spojeva od 78 posto, što odgovara očuvanju 7308 stabala“, izjavio je Galinec. „To nam pomaže da budemo ekološki osvještenija tvrtka, a to je važno i nama i našim kupcima.“
Microsoftova optimizacija infrastrukture
Zahvaljujući optimizaciji, moguće je stvoriti sigurnu, kvalitetno upravljanu i dinamičnu ključnu informacijsku infrastrukturu koja može smanjiti ukupne troškove informacijskog sustava i omogućiti bolje iskorištenje resursa te postati sredstvo za postizanje strateške prednosti u poslovanju. Microsoft je razvio model optimizacije infrastrukture – s osnovnim, standardiziranim, racionaliziranim i dinamičnim razinama – primjenjujući najbolje prakse u informatičkoj industriji i svoja vlastita iskustva s velikim poslovnim korisnicima. Model optimizacije infrastrukture pruža okvir za sazrijevanje koji je prilagodljiv te se može jednostavno koristiti kao mjerilo tehničkih mogućnosti i poslovne vrijednosti.
Dodatne informacije o Microsoftovoj optimizaciji infrastrukture potražite na web-mjestu: http://www.microsoft.com/io
Za više informacija
Dodatne informacije o ostalim uspješnim implementacijama novih tehnologija koje su proveli Microsoftovi korisnici potražite na adresi http://www.microsoft.com/casestudies.
Za dodatne informacije o proizvodima i uslugama tvrtke Microsoft nazovite Microsoft Centar na (800) 300-300. Za više informacija o poslovnom rješenju Microsoft Business Solutions - Navision obratite se tvrtki Microsoft Hrvatska, na telefon +385 1 4802 500. Za pristup informacijama putem web-stranica posjetite http://www.microsoft.com/croatia/.
© 2009 Microsoft Hrvatska. Sva prava pridržana. Ovaj materijal služi isključivo u informativne svrhe. MICROSOFT U OVOM SAŽETKU NE DAJE NIKAKVA JAMSTVA, IZRIČITA ILI IMPLICIRANA. Microsoft i Navision su žigovi ili robni i uslužni znakovi Microsoft Corporation ili Microsoft Business Solutions zaštićeni u SAD i/ili drugim zemljama. Nazivi stvarnih tvrtki i proizvoda navedeni u ovom dokumentu mogu biti tržišni znaci njihovih vlasnika.
