Najčešća pitanja o Microsoftovu licenciranju

Popis pokriva pitanja o temama koje najviše zanimaju naše klijente. Opća su pitanja podijeljena u tri dijela: proizvodi, ugovori o licenciranju te jamstvo Software Assurance/Ostalo.

Na većinu pitanja vezana uz licenciranje odgovore ćete pronaći ako pročitate licencni ugovor za krajnjeg korisnika (EULA) ili prava na korištenje proizvoda (Product Use Rights). Ti su dokumenti dostupni u elektroničkom ili tiskanom obliku svaki put kad kupite ili preuzmete softver.

Ako ste kupili softver u maloprodajnom paketu ili unaprijed instaliran na računalu, potražite licencni ugovor za krajnjeg korisnika (EULA). U suprotnom, informacije potražite u pravima na korištenje proizvoda (Product Use Right). Oba dokumenta objašnjavaju uvjete i odredbe koji se primjenjuju na vaš softver. Detalje potražite klikom na relevantnu vezu:

Kako pronaći licencni ugovor za krajnjeg korisnika (EULA) ili prava na korištenje proizvoda (Product Use Rights)?

•

Prava na korištenje proizvoda (engl.)

•

Licencni ugovor za krajnjeg korisnika zapakiranog (FPP) proizvoda (engl.)

Da biste pronašli licencni ugovor za krajnjeg korisnika od proizvođača originalne opreme (OEM-a), pokrenite pretraživanje na računalu uz ključnu riječ "EULA" ili se obratite dobavljaču.

Dodatna pomoć
Ako ovdje ne uspijete pronaći odgovor na svoja pitanja vezana uz licenciranje, nazovite našu liniju za pomoć na broj 0800-300-300.

Prema proizvodu

Operacijski sustav (npr. Windows Vista)
P:Koje su mi mogućnosti nadogradnje dostupne da bih mogao koristiti sustav Microsoft® Vista?
O:

To ovisi o tome kako kupite sustav Microsoft Vista.

U slučaju kupnje uz količinsko licenciranje, popis proizvoda kvalificiranih za nadogradnju pronaći ćete u dokumentu Product List kojeg možete preuzeti ovdje (engl.).

U slučaju nadogradnje putem zapakiranog proizvoda (u kutiji), kvalificirane proizvode pronaći ćete ovdje.

P:Ako kupim licencu za sustav Windows Vista, mogu li umjesto tog sustava instalirati stariju verziju proizvoda?
O:

Odgovor ovisi o kanalu putem kojeg ste kupili licence za sustav Vista.

U slučaju kupnje uz količinsko licenciranje
Prava na korištenje starijih verzija u programima količinskog licenciranja klijentima omogućuju korištenje bilo koje starije verzije istog proizvoda. Windows Vista Enterprise nova je vrsta proizvoda i ne postoji starija verzija. No klijenti koji imaju licencu za korištenje sustava Windows Vista Enterprise licencirani su i za sustav Windows Vista Business, uz koji je moguće korištenje starijih operacijskih sustava Windows XP Professional, Windows 2000 Professional, Windows NT® 4.0, Windows NT 3.51, Windows 98 ili Windows 95. Nećete, međutim, moći koristiti sustave Windows Vista Home Basic ili Windows Vista Home Premium, Microsoft Windows XP Home Edition ili Microsoft Windows Millennium jer su to različiti proizvodi i ne smatraju se starijim verzijama sustava Windows Vista Business.

U slučaju kupnje unaprijed instaliranih proizvoda (OEM proizvoda)
Prava na korištenje starijih verzija OEM operacijskih sustava za osobna računala primjenjuju se na sustave Windows Vista Business i Windows Vista Ultimate prema uvjetima licenciranja. Imajte na umu da su starije verzije OEM verzija sustava Windows Vista Business i Windows Vista Ultimate ograničene na sustav Windows XP Professional (uključujući Windows XP Tablet PC Edition i Windows XP x64 Edition). Krajnji korisnici mogu za prijelaz na stariju verziju koristiti sljedeće medije: medije za količinsko licenciranje (pod uvjetom da krajnji korisnik ima ugovor o količinskom licenciranju), maloprodajni (FPP) CD ili hologramski CD za System Builder partnere (pod uvjetom da je proizvod nabavljen u skladu s Microsoftovom OEM licencom za System Builder partnere). Korištenje starije verzije operacijskog sustava podliježe uvjetima licenciranja sustava Windows Vista Business te krajnji korisnik ne može istovremeno koristiti stariji operacijski sustav i sustav Windows Vista Business. Uz sustave Windows Vista Home Basic ili Windows Vista Home Premium ne dodjeljuju se prava na korištenje starijih verzija.

U slučaju kupnje zapakiranog (FPP)/maloprodajnog proizvoda
Prava na korištenje starijih verzija ne dodjeljuju se uz licence za FPP sustave.

P:Kada nabavim nadogradnju, mogu li starije verzije svojeg softvera sustava Windows nekome prodati ili pokloniti?
O:

Ne. Morat ćete zadržati svoju stariju verziju da biste se kvalificirali za licencu za nadogradnju.

P:Ako sam nadogradio sustav sa starije verzije sustava Windows, moram li zadržati stariji primjerak sustava Windows kao dio legalno licenciranog softvera?
O:

Da. Morat ćete zadržati stariju verziju (uključujući sve medije, priručnike i certifikat o autentičnosti) da biste se kvalificirali za licencu za nadogradnju.

P:Mogu li svoj OEM softver Windows Vista prenijeti na novo računalo?
O:

Ne, OEM softver povezan je s računalom na kojem je instaliran. Prijenos je moguć samo uz prijenos samog računala.

P:Mogu li OEM sustav Windows Vista instalirati na više računala?
O:

Ne, sustav Windows Vista licencira se po uređaju, što znači da je za svaki uređaj na koji je sustav instaliran potrebna jedna licenca i da se sustav mora kupiti unaprijed instaliran na potpuno sastavljenom računalu.

P:Mogu li OEM softver Windows Vista kupiti uz miš?
O:

Ne, OEM softver za osobna računala mora biti unaprijed instaliran na potpuno sastavljenom osobnom računalu.

P:
O:
Aplikacija za osobna računala (npr. Office 2007)
P:Daje li mi Microsoft Office pravo na instalaciju softvera i na prijenosno računalo (prava na prijenosnu upotrebu)?
O:

Ovisno o tome kojim putem kupite Microsoft Office, imat ćete prava na takozvanu prijenosnu upotrebu. Klijenti koji kupe maloprodajnu verziju proizvoda u kutiji ili putem ugovora o količinskom licenciranju mogu dodatnu kopiju proizvoda instalirati na mobilni uređaj koji će koristiti isključivo oni.

Klijenti koji kupe FPP proizvod točna će pravila pronaći u uvjetima licenciranja softvera, a klijenti koji su proizvod nabavili putem količinskog licenciranja te će informacije pronaći u dokumentu Prava na korištenje proizvoda (engl – Product Use Rights)

Klijenti koji kupe unaprijed instaliran Microsoft Office kao OEM proizvod ne mogu koristiti prava na prijenosnu upotrebu.

P:Kako da licenciram Microsoft Office da bi mu moji korisnici mogli pristupati pomoću Terminal Services?
O:

Microsoft je pripremio dokument o mogućnostima koje su dostupne klijentima koji žele konfigurirati pristup sustavu Office na taj način (engl).

P:Ako kupim licence za sustav Office 2007, mogu li umjesto tog sustava instalirati stariju verziju proizvoda?
O:

U slučaju kupnje uz količinsko licenciranje
Klijenti koji imaju licenciran sustav Microsoft Office Professional Plus 2007 imaju pravo na korištenje starijih verzija sustava Office - sustava Office Professional Enterprise 2003 i svih starijih verzija, kao što je gore opisano.

Klijenti koji imaju licencu za Office Enterprise 2007 imaju pravo na korištenje verzije Office Professional Enterprise 2003 i programa za vođenje bilješki Microsoft Office OneNote® 2003. Uz to, vlasnici licence za Office Enterprise 2007 koji su licencirali Microsoft Office Groove® 3.1 i koji su 1. srpnja 2006. imali aktivno održavanje sustava Office Groove, mogu kao stariju komponentu koristiti Office Groove 3.1. Klijenti koji se odluče na korištenje komponenti starijih verzija moraju ih koristiti na istom uređaju i na isti način na koji bi koristili komponente one verzije paketa za koju su kupili licencu.

U slučaju kupnje unaprijed instaliranih proizvoda (OEM proizvoda)
Prava na korištenje starijih verzija ne dodjeljuju se uz licence za OEM sustave.

U slučaju kupnje zapakiranog (FPP)/maloprodajnog proizvoda
Prava na korištenje starijih verzija ne dodjeljuju se uz licence za FPP sustave.

P:Kupio sam računalo na kojem je instaliran OEM Office 2007. Mogu li umjesto tog sustava koristiti Office 2003?
O:

Ne, uz OEM Office ne daju se prava na korištenje starijih verzija.

P:Kupio sam OEM Office 2007. Mogu li na svoje prijenosno računalo instalirati dodatnu kopiju?
O:

Ne, OEM Office povezan je s izvornim računalom i uz njega se ne daju prava na prijenosno korištenje. Ta su prava dostupna samo uz zapakirani (FPP) proizvod ili uz količinsko licenciranje.

P:
O:
Poslužiteljski sustavi (npr. Small Business Server)
P:* Koliko postoji izdanja sustava Windows Server 2008?
O:

Postoji pet izdanja sustava Windows Server 2008:

•

Windows Server® 2008 Datacenter sa značajkom Hyper-V ili bez nje

•

Windows Server® 2008 Enterprise sa značajkom Hyper-V ili bez nje

•

Windows Server® 2008 Standard sa značajkom Hyper-V ili bez nje

•

Windows Server® 2008 za sustave utemeljene na procesoru Itanium

•

Windows® Web Server 2008

P:* Koja se nova prava korištenja u virtualnim okruženjima dobivaju uz kupnju sustava Windows Server 2008?
O:

Kliknite ovdje (engl) da biste dobili više informacija o virtualizaciji u sustavu Windows Server.

P:* Koji su sistemski preduvjeti za svaku verziju sustava Windows Server 2008?
O:

Kliknite ovdje (engl) da biste dobili više informacija o sistemskim preduvjetima za Windows Server 2008.

P:* Gdje pronaći više informacija o sustavu SQL Server, a posebno o načinu licenciranja SQL-a u aktivno/pasivnom scenariju?
O:

Kliknite ovdje (engl) da biste dobili više informacija o aktivno/pasivnom SQL-u.

P:Gdje pronaći više informacija o licenciranju System Center obitelj proizvoda?
O:

Kliknite ovdje (engl) da biste dobili detaljne informacije o licenciranju System Center obitelji proizvoda.

P:Možete li mi objasniti način licenciranja sustava Microsoft SQL Server?
O:

Kliknite ovdje (engl) da biste dobili mnoštvo informacija o licenciranju sustava SQL Server.

P:Ako kupim CAL-ove za Microsoft Exchange 2007, imam li i dalje pravo besplatno koristiti Outlook na uređajima koje licenca pokriva?
O:

Da bi svojim klijentima pojednostavnio licenciranje, Microsoft usklađuje proizvode tako da odgovaraju najčešćim postupcima kupnje naših klijenata. Odvajanjem rješenja za klijente i poslužitelje kupcima pojednostavnjujemo postupak kupnje. Zato Outlook, kao klijentski proizvod, neće biti obuhvaćen sustavom Exchange Server 2007. Iznimka su kupci s aktivnim jamstvom SA.

P:Razmišljam o kupnji sustava Microsoft SharePoint Server 2007. Možete li mi pojasniti njegovo licenciranje?
O:

Izdavanjem verzije 2007 sustava Microsoft SharePoint povećali smo broj mogućnosti za klijente koji žele licencirati proizvod. Klijenti bi najprije trebali pregledati ovo web-mjesto i odlučiti koje komponente žele kupiti.

Ako su im nakon toga potrebne dodatne informacije, popis najčešćih pitanja o licenciranju sustava SharePoint Server mogu pronaći ovdje i ovdje (engl.).

P:
O:
Općenito o proizvodima
P:što je licenca za klijentski pristup (CAL)?
O:

CAL nije softverska aplikacija. CAL korisniku ili uređaju omogućuje pravo na pristup servisima poslužiteljskog softvera.

P:Koliko mi je licenci za klijentski pristup (CAL-ova) potrebno?
O:

Broj CAL-ova ovisi o odabranom načinu licenciranja (po korisniku ili po uređaju). Ako odaberete licenciranje po korisniku, kupit ćete korisnički CAL (engl. User CAL) za svakog korisnika koji pristupa servisima poslužitelja. Ako odaberete licenciranje po uređaju, kupit ćete CAL za svaki uređaj (engl. Device CAL) koji pristupa servisima poslužitelja.

P:Ako kupim proizvod/licencu X, mogu li koristiti stariju verziju tog proizvoda?
O:

Microsoft je objavio dokument u kojem se objašnjavaju pravila vezana uz prava na korištenje starijih verzija proizvoda. Te su informacije dostupne na web-mjestu ovdje.

P:Možete li me savjetovati o tome za koje je proizvode tvrtke Microsoft® potreban ključ za količinsko licenciranje?
O:

Ovo web-mjesto (engl) sadrži popis Microsoftovih proizvoda za koje je potreban ključ za količinsko licenciranje kada se kupuju putem jednog od naših ugovora o količinskom licenciranju.

P:Koliko puta mogu aktivirati softver?
O:

Licencu možete aktivirati koliko god puta želite, dok god za to imate opravdan razlog.

P:Koliko komponenti mogu promijeniti prije nego što ponovno moram aktivirati računalo putem aktivacije proizvoda?
O:

To ovisi o promijenjenim komponentama i vremenskom razdoblju u kojem su obavljene promjene. Aktivacija proizvoda može tolerirati neke promjene u konfiguraciji hardvera, što znači da možete promijeniti hardver, a da ne morate pritom ponovno aktivirati računalo i da se računalo neće smatrati novim računalom. Uobičajene promjene hardvera, npr. nadogradnja grafičke kartice, dodavanje drugog tvrdog diska, proširenje RAM memorije ili nadogradnja CD-ROM uređaja neće zahtijevati reaktivaciju sustava. No ako u potpunosti izmijenite hardver uvođenjem znatnih promjena (čak i u duljem vremenskom razdoblju), moguće je da će biti potrebna reaktivacija. U tom ćete slučaju možda morati nazvati predstavnika Microsoftove službe za korisnike i na taj način reaktivirati sustav. Besplatni broj telefona za Hrvatsku jest 0800 300 300.

P:Kako licencirati virtualno računalo?
O:

Morate licencirati svaki primjerak i svaku verziju sustava Windows Server, bez obzira na to radi li se o operacijskom sustavu koji se koristi u virtualnom okruženju ili o operacijskom sustavu instaliranom na samom hardveru.

Preuzmite dokument o okruženju virtualnih računala u obliku dokumenta programa Word (128 kB / 18 sekundi pri 56 kb/s)

P:
O:

Na temelju ugovora o licenciranju

Unaprijed instaliran proizvod (OEM)
P:Mogu li svoj OEM softver Windows Vista prenijeti na novo računalo?
O:

Ne, OEM softver povezan je s računalom na kojem je instaliran. Prijenos je moguć samo uz prijenos samog računala.

P:Kupio sam računalo na kojem je instaliran OEM Office 2007. Mogu li umjesto tog sustava koristiti Office 2003?
O:

Ne, uz OEM Office ne daju se prava na korištenje starijih verzija.

P:Kupio sam OEM Office 2007. Mogu li na svoje prijenosno računalo instalirati dodatnu kopiju?
O:

Ne, OEM Office povezan je s izvornim računalom i uz njega se ne daju prava na prijenosno korištenje. Ta su prava dostupna samo uz zapakirani (FPP) proizvod ili uz količinsko licenciranje.

P:Mogu li OEM sustav Windows Vista instalirati na više računala?
O:

Ne, sustav Windows Vista licencira se po uređaju, što znači da je za svaki uređaj na koji je sustav instaliran potrebna jedna licenca i da se sustav mora kupiti unaprijed instaliran na potpuno sastavljenom računalu.

P:Mogu li OEM softver Windows Vista kupiti uz miš?
O:

Ne, OEM softver za osobna računala mora biti unaprijed instaliran na potpuno sastavljenom osobnom računalu.

P:
O:
Open
P:Mogu li u sklopu ugovora o licenciranju Open preuzeti bilo koji softver s web-mjesta eOpen?
O:

Nova izdanja softvera moći ćete preuzeti s web-mjesta eOpen. Možete preuzeti samo onaj softver za koji imate licencu.

P:Kupio sam licencu putem ugovora o licenciranju Open. No kad pogledam sve svoje licence na web-mjestu eOpen, za neke ne postoje ključevi za količinsko licenciranje. Zašto se to događa?
O:

Za neke licence kupljene putem ugovora o licenciranju Open nije potreban ključ za instalaciju. Ti su ključevi fiksno programirani na mediju (CD-u) za količinsko licenciranje ili su zalijepljeni na stražnju stranu omota medija (CD-a) za količinsko licenciranje. Svi ključevi za količinsko licenciranje sadržani su na web-mjestu eOpen te se na njemu mogu pogledati. Ako na web-mjestu eOpen ne vidite ključ za količinsko licenciranje određene licence, za tu licencu nije potreban ključ za količinsko licenciranje.

P:Imam ugovor o licenciranju Open i zanima me gdje pronaći ključeve za količinsko licenciranje i detalje o licenci.
O:

Klijenti koji su kupili licencu Microsoft Open Licence informacije o kupljenim količinskim licencama i odgovarajuće ključeve za količinsko licenciranje mogu pronaći na web-mjestu eOpen. Pod uvjetom da imate brojeve autorizacije i licence za svoj ugovor, možete se prijaviti na to web-mjesto (engl) pomoću lozinke za .NET Passport i pristupiti tim informacijama.

P:
O:
Općenito
P:Kako kupiti ugovor o količinskom licenciranju i možete li mi dati popis prodavača koji mi mogu prodati taj ugovor?
O:

Microsoft ugovore o količinskom licenciranju prodaje putem svojih partnera. Klijenti koji žele sklopiti ugovor o količinskom licenciranju s Microsoftom moraju se obratiti nekom od naših partnera. U daljnjem tekstu pronaći ćete korisne veze za pronalaženje partnera:

•

Popis partnera možete pronaći ovdje.

P:
O:

Software Assurance/Ostalo

P:Tko je administrator pogodnosti?
O:

Administrator pogodnosti jest osoba u vašoj tvrtki ili ustanovi koja može pristupiti pogodnostima jamstva Software Assurance putem web-mjesta VLSC (Volume Licensing Service Center). Ta osoba održava profile pogodnosti, aktivira svaku pogodnost i registrira zaposlenike koji će koristiti neku pogodnost ili upravljati njome. Administratore pogodnosti imenuje vaš primarni kontakt za obavijesti.

P:Tko je kontakt za obavijesti?
O:

Kontakt za obavijesti osoba je koju imenuje vaša tvrtka ili ustanova prilikom sklapanja ugovora o licenciranju. Ta osoba prima obavijesti od Microsofta vezane uz ugovor te se može registrirati na web-mjestu VLSC (Volume Licensing Service Center).

Kada vaša tvrtka ili ustanova zaključi ugovor o licenciranju s jamstvom Software Assurance, Microsoft vašem kontaktu za obavijesti šalje poruku e-pošte s uputama za registraciju za pogodnosti jamstva Software Assurance.

P:
O:
Na vrhNa vrh