2 page Case Study
Publikováno: 4/23/2013
40
Ohodnoťte tuto studii:

Seznam.cz, a.s. Nasazení systému Microsoft Office 2007 ve společnosti Seznam.cz

Přehledná informační struktura, jednotný systém elektronické komunikace či efektivní sdílení dokumentů jsou hlavními atributy firemní komunikace a spolupráce, která je klíčovou záležitostí pro úspěšné fungování a růst firmy. To si uvědomovala i společnost Seznam.cz, provozovatel stejnojmenného tuzemského internetového portálu, když se rozhodla pro nasazení systému Microsoft Office 2007.

Výchozí stav

Stěžejní část implementace systému Office 2007 představoval, kromě nahrazení samotných aplikací Microsoft Office namísto Open Office, přechod na platformu Microsoft Exchange Server 2007. Zásadní důvod pro realizaci této změny zprvu představovala zejména obecná uživatelská znalost prostředí Microsoft Outlook ve srovnání s původně používanou platformou Lotus Notes. Po provedení implementace se však vynořily další velmi pozitivně hodnocené efekty: Zejména možnosti v oblasti synchronizace emailů, kalendáře, kontaktů, či úkolů do mobilních zařízení, bez kterých si dnes zejména manažeři nedokáží představit běžný den.

Díky tomu, že je prostředí Outlooku pro uživatele mnohem známější než u Lotus Domino/Notes, mohli jsme omezit rozsah školení nových zaměstnanců a redukovat tak náklady na příchod nového zaměstnance,“ popisuje Michal Feix, provozní ředitel Seznam.cz

Realizace této koncepční změny v podmínkách společnosti Seznam však vyžadovala důkladné plánování. Přípravná fáze implementačního projektu tak trvala téměř půl roku a vyvrcholila migrací poštovních schránek uživatelů. Tato pro chod firmy kritická operace nakonec proběhla během jediného víkendu. „ V pátek jsme opustili Lotus Notes a v pondělí jsme měli veškerou komunikaci v novém prostředí. Zaměstnanci přišli do práce a pošta fungovala tak, jak tomu bylo odjakživa,“ říká Michal Feix.

Cíle projektu

O úspěšnosti implementace svědčí i fakta: Za více než rok ostrého provozu nebyl zaznamenán jediný případ ztracené pošty, nastal pouze jeden cca 4hodinový výpadek dostupnosti pro několik desítek uživatelů. Mezitím Exchange Server v Seznamu vyrostl z původních cca 650 schránek na více než 1 000 s 0,5 TB dat.

Původně používané aplikace OpenOffice byly nahrazeny instalací kancelářského balíku Microsoft Office 2007. Nejpoužívanější aplikace jsou Excel, jehož nové možnosti výrazně usnadňují práci s firemními reporty, Word, který zjednodušuje tvorbu a úpravy dokumentů a PowerPoint šetřící čas nutný na úpravy prezentací.

Řešení

Jako největší pozitivum u Office 2007 ve srovnání s Openoffice.org. vidí společnost Seznam.cz vysokou efektivitu práce v rámci jediného balíčku aplikací. „ Drtivá většina manažerů se shoduje na tom, že práce s Microsoft Office 2007 je mnohem komfortnější a efektivnější. Často používané funkce jsou v novém rozhraní Office 2007 rozmístěny intuitivně a dostupné na jediné kliknutí,“ pochvaluje si Michal Feix.

Díky nutnosti instalace Microsoft Office 2007 na stovky počítačů v mnoha lokalitách, byla jako nejvhodnější technologie zvolena automatizovaná instalace pomocí System Center Configuration Manager 2007. Díky tomuto užitečnému nástroji se podařilo zajistit nejen nainstalování požadovaného klientského vybavení k pevně danému termínu přechodu z Lotus Domino na Microsoft Exchange, ale také nastavit vlastnosti aplikací Office napříč celým prostředím společnosti Seznam,“ shrnuje Martin Pavlis ze společnosti KPCS CZ, s.r.o., která implementaci realizovala.

Proto do budoucna společnost Seznam.cz zvažuje nasazení nových generací produktů Microsoft. Mezi prvními se tak v hledáčku objevil Exchange server 2010 zejména kvůli zdokonalenému webovému klientu Outlook Web App podporující více prohlížečů (vedle Internet Exploreru i Mozila Firefox), či dalšímu razantnímu snížení nároků na hardware (podpora SATA disků). V delším časovém horizontu pak společnost uvažuje o přechodu koncových uživatelů na technologie Windows 7 a Office 2010.

Přínosy

Díky zvolenému licenčnímu modelu však přechod na nové technologie nevyvolá nutnost dalších licenčních investic. „ Seznam.cz zvolil flexibilní a jednoduchý způsob pořízení licencí, kdy smlouva na roční bázi pokrývá všechna zařízení koncových uživatelů standardními programy (Windows + Office). Všechny ostatní produkty lze doplňovat podle potřeby. Rozpočet je díky tomu dokonale predikovatelný, počty a náklady jsou v souladu s velikostí firmy a jejími požadavky,“ přibližuje Darina Vodrážková ze společnosti DAQUAS, která pro Seznam.cz zajistila softwarové licence.Realizace celého projektu byla zvolena s ohledem na očekávaný významný růst společnosti Seznam. I přes nemalé obavy se po zhruba roce ostrého provozu podařilo objektivně prokázat, že spojení s řešeními vybudovanými na platformě Microsoft bylo změnou sice razantní, nicméně změnou, která se vyplatila.

Ačkoliv některým porodním bolestem se při tak rozsáhlém projektu prostě nedalo vyhnout, s výsledkem a následným servisem ze strany partnerů společnosti Microsoft, kteří se na nasazení podíleli, jsme velmi spokojeni,“ zakončuje Michal Feix.

Vybraná případová studie



Velikost společnosti: 450 zaměstnanců

Software a služby
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Office 2007 Suites

Stát/Region
Česká republika

Řešení podle potřeb
Produktivita

IT téma
  • Vysoká dostupnost
  • Osobní produktivita

Jazyk
Čeština

Partneři
KPCS CZ s.r.o.

RSS