4-page Partner Case Study
Publikováno: 12/26/2011
152
Ohodnoťte tuto studii:

Факультет психологии Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова Факультет психологии МГУ выбирает систему коллективной работы, повышающую эффективность учебного и научно-исследовательского процесса

Факультет психологии — известнейший в России центр подготовки специалистов в области психологии и проведения масштабных и разнопрофильных исследований. За 45 лет существования в качестве самостоятельного подразделения МГУ факультет заслужил признание как один из ведущих мировых психологической науки. Трудами ученых факультета были положены основы новых перспективных научных направлений в психологии, сформировались и успешно действуют научные школы, широко признанные в мировой психологии.

Ситуация

Факультет психологии все интенсивнее использует электронную почту в качестве канала связи между студентами, аспирантами, преподавателями, сотрудниками и участниками научных разработок. В последние годы на факультете в качестве почтовой системы использовался сервер на платформе Linux. Удаленные и локальные пользователи обращались к своей электронной почте с помощью соответствующих программ Microsoft Outlook® Express и т.п., по протоколам SMTP и POP3. Этот почтовый сервер в основном справлялся со своей задачей, но пропускал слишком много нежелательных сообщений и не обладал необходимым факультету уровнем функциональности. Поэтому, в частности, для повышения эффективности общения с филиалами факультет планировал интегрировать свою систему обмена сообщениями с Microsoft Office Communications Server 2007 R2, чтобы с помощью функции данных о присутствии обмен сообщениями между пользователями, находящимися в сети, происходил мгновенно.

«Мы стремились обновить нашу систему коммуникаций и повысить ее эффективность», — говорит Алексей Николаевич Гусев, руководитель программы информатизации факультета. Когда г-н Гусев узнал о предстоящем выпуске Microsoft Exchange Server 2010, его внимание привлекли в первую очередь новые функции продукта и, в частности, возможность интеграции последней версии с Office Communications Server 2007 R2: «Прежде всего, с помощью Exchange Server 2010 мы хотели упростить доступ к электронной почте и управление ей для удаленных пользователей», — говорит г-н Гусев.

Решение

В качестве партнера для развертывания была выбрана компания Allware, чьи специалисты имеют весьма высокую квалификацию и большой опыт в развертывании продуктов Майкрософт. В ноябре 2009 г. ИТ-специалисты Allware осуществили миграцию 300 пользователей факультета психологии с почтового сервера под Linux на Exchange Server 2010.

В качестве первого шага служба Active Directory была развернута на двух блейд-серверах Fujitsu BX600 S3 с операционной системой Microsoft Windows Server 2008 R2. Затем еще на четырех серверах с операционной системой Microsoft Windows Server 2008 R2 был запущен Exchange Server 2010. Роли серверов почтовых ящиков были установлены на первых двух почтовых серверах и сконфигурированы в виде группы доступности с размещением баз данных на дисковой системе хранения Fujitsu FibreCAT SX. Функции сервера клиентского доступа (обеспечение подключения клиентского ПО к Exchange Server 2010) и роль транспортного сервера-концентратора (управление потоком сообщений электронной почты и применение правил и политик транспорта) были установлены на третьем сервере. На оставшемся сервере была установлена роль пограничного транспортного сервера и Microsoft Forefront™ Protection для Exchange 2010, обеспечивающий высокий уровень информационной защиты и быстрого обнаружения вирусов и других угроз.

После установки и настройки Exchange Server 2010 специалисты Allware развернули Office Communications Server 2007 R2 для поддержки обмена мгновенными сообщениями. В результате пользователи почтовой системы могли задействовать функцию просмотра сведений о присутствии даже в Outlook Web App, чтобы мгновенно находить коллег, доступных для общения в сети в данный момент.

Кроме того, Allware настроила функции Outlook Anywhere, активируемой на сервере клиентского доступа. Ранее носившая название RPC HTTP, данная функция предоставляет пользователям Office Outlook доступ к среде обмена сообщениями Exchange 2010 без подключения виртуальной частной сети (Virtual Private Network, VPN). Участники пилотного развертывания смогли оценить преимущества веб-приложения Microsoft Outlook Web App и представления «Беседа». Данная функция позволяет пользователям тематически группировать сообщения в беседы, даже если они находятся в разных папках.

В ходе пилотного развертывания ИТ - специалисты факультета тестировали функцию администрирования почтовых ящиков через веб-интерфейс. Также для настройки системы доступа модераторов были использованы возможности административных ролей, дающих определенным классам пользователей возможность администрирования в зависимости от их должностных обязанностей. Например, эта функция дает модераторам право администрировать учетные записи и почтовые ящики пользователей. А панель управления Exchange помогает пользователю управлять списками рассылки, не прибегая к помощи службы поддержки.

К маю 2010 г. оценочная версия была предоставлена в распоряжение 300 сотрудников факультета. «Пилотное развертывание было настолько успешным, что мы решили развернуть Exchange Server 2010 для большего числа пользователей и филиалов», — говорит Николай Николаевич Третьяков.

Выгоды

Пилотное развертывание Exchange Server 2010 позволило ФП МГУ составить представление о преимуществах полного развертывания продукта. «Exchange Server 2010 безусловно поможет нам повысить эффективность обучения и научной работы, — уверен А.Н. Гусев. — Такие функции как Outlook Web App, Outlook Anywhere и возможность использования Microsoft Office Communications Server 2007 R2 с Exchange Server 2010 позволяют не только всегда оставаться на связи, но и максимально результативно ее использовать».

Будущие преимущества

Пилотный запуск убедил г-на Гусева, что полное развертывание Exchange Server 2010 и расширение используемой инфраструктуры Майкрософт даст в будущем еще большие преимущества факультету. «Мы просто с нетерпением ждем возможности использовать функцию архивации, так как она радикально упрощает сквозной поиск», — говорит Алексей Николаевич Гусев. Оптимизации факультетской деятельности ожидает он и от упрощенной системы управления информационным обменом. А функция управления доступом на основе ролей поможет распределять задачи между модераторами и администраторами ИТ-отдела: «Например, мы можем передать модераторам задачу по созданию новых учетных записей электронной почты с помощью Exchange Server 2010», — говорит А. Н. Гусев.

Еще одно преимущество, которое Факультет психологии ожидает от использования Microsoft Exchange ActiveSync, - поддержка мобильности. Кроме синхронизации почтовых ящиков и календарей на смартфонах пользователей с помощью Exchange Server 2010, технология ActiveSync позволяет мобильным пользователям просматривать сведения о доступности пользователя в соответствии с его календарем. «Технология Exchange ActiveSync отлично работала на телефонах Windows Phone наших менеджеров», — говорит Н.Н. Третьяков. Г-н Третьяков уверен, что по мере развертывания Exchange Server 2010 во всей организации и по мере роста самого факультета преимущества от использования нового серверного ПО будут только увеличиваться. «Поскольку наш факультет - структура сложная и постоянно растущая, электронная почта для нас критически важна. А простой в использовании Exchange Server 2010 выводит ее эффективность на новый уровень».

О партнере

Компания Allware была основана в 1990 году и прошла путь от авторизованного реселлера программных продуктов до интегратора бизнес-процессов и провайдера комплексных ИТ-услуг. Компетенция в технологиях Microsoft подтверждена Microsoft на уровнях Gold и Silver, а также дополнительным статусом Microsoft Small Business Specialist.

Долгосрочная стратегия Allware – повышение эффективности бизнеса заказчиков через повышение эффективности работы их информационных систем.

Microsoft Exchange Server 2010

Microsoft Exchange Server 2010 помогает повысить эффективность деятельности компании и одновременно контролировать затраты на развертывание, администрирование и обеспечение соответствия нормативным требованиям. Exchange Server 2010 предлагает широкий диапазон вариантов развертывания, встроенную защиту от утечки информации, расширенные возможности обеспечения соответствия нормативным требованиям, которые в совокупности являются самым эффективным из доступных решений для обмена сообщениями и совместной работы.

Дополнительные сведения о Microsoft Exchange Server 2010 см. на веб-сайте

www.microsoft.ru/exchange

Данные материалы предназначены исключительно для ознакомления. КОРПОРАЦИЯ МАЙКРОСОФТ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ (ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ) В СВЯЗИ С ИНФОРМЦИЕЙ В ЭТИХ СВОДНЫХ СВЕДЕНИЯХ.
Vybraná případová studie




Partner Profile

Компания Allware была основана в 1990 году и прошла путь от авторизованного реселлера программных продуктов до интегратора бизнес-процессов и провайдера комплексных ИТ-услуг. Компетенция в технологиях Microsoft подтверждена Microsoft на уровнях Gold и Silver, а также дополнительным статусом Microsoft Small Business Specialist. Долгосрочная стратегия Allware – повышение эффективности бизнеса заказчиков через повышение эффективности работы их информационных систем.


Podniková situace

Учебный и научно-исследовательский процесс на факультете нуждаются в современных средствах общения и организации коллективной работы, основанных на использовании новейших информационных технологий.


Řešení

Развернутый на факультете Microsoft Exchange Server 2010 способствовал вовлечению учебного и преподавательского состава в освоение новых технологий коллективной работы. Это заложило фундамент для повышения эффективности учебного процесса и оптимизации информационного обмена.


Výhody

• Повышает уровень взаимодействия как между студентами и преподавателями, так и между участниками научных разработок • Повышает продуктивность работы • Обеспечивает возможности для работы мобильных пользователей


Hardware

Fujitsu BX600 S3


Software a služby
  • Microsoft Exchange Server 2010
  • Microsoft Office Outlook Web Access

Stát/Region
Russia

Řešení podle potřeb
  • Sjednocená komunikace
  • Sjednocená komunikace

Jazyk
Russian

Partneři
Allware

RSS