Distributoři spotřebního zboží musejí při prodeji na vysoce konkurenčním a rychle se vyvíjejícím maloobchodním trhu čelit velkým výzvám. Požadavky na snižování cen na maloobchodní úrovni dostávají distributory pod tlak a mají na svědomí nižší marže. Alternativní způsoby prodeje, například zásilkový prodej, prodej prostřednictvím katalogů nebo přímý prodej, zcela obcházejí tradiční distribuční kanály a nutí společnosti, aby svým službám přidaly na hodnotě, pokud si chtějí udržet zákazníky.
Produkty Microsoft Dynamics vám pomohou uspět v odvětví spotřebního zboží díky tomu, že vám poskytnou řešení pro správu financí, procesů a vztahů se zákazníky (CRM). Nasazení těchto flexibilních řešení může vaší společnosti poskytnout značnou konkurenční výhodu díky tomu, že vám pomůže efektivněji plnit požadavky prodejců, snížit provozní náklady a zvýšit spokojenost zákazníků.
Zjednodušení obchodních procesů
Pomocí automatizace důležitých obchodních procesů můžete přispět ke snížení interních nákladů.
Vytvoření přesných modelů pro předpovědi poptávky vám umožní snížit skladové zásoby a zvýšit spokojenost zákazníků.
Díky výkonným, integrovaným řešením pro automatické shromažďování dat (ADC, Automatic Data Collection) můžete dvou až šestinásobně urychlit vyskladnění objednávek.
Rychlý přístup k přesným informacím
Okamžitý přehled o aktuálních i historických datech v různých lokalitách vám umožní přijímat kvalitnější rozhodnutí a nacházet možnosti úspor.
Můžete implementovat metriky a procesy sledování pro jednotlivé sklady a oddělení.
Inteligentní správa znalostí vám umožní nacházet příležitosti pro nové produkty a služby, které vaše společnost může nabízet.
Překročení požadavků zákazníků
Můžete zvýšit svou schopnost reagovat na jedinečné potřeby zákazníků, například požadavky na speciální balení, značení nebo dopravu.
Webové systémy vyznačující se nízkými náklady a snadnou implementací vedou ke zvýšení přesnosti a rychlosti komunikace se zákazníky.
Můžete vylepšit podporu svých zákazníků prostřednictvím efektivního sledování a monitorování jejich potřeb a požadavků.
